Tele 2 en BT hebben bij ACM een geschilbeslechting aangevraagd over de tarieven die KPN in rekening brengt voor de afhandeling van verkeer naar 084/087-nummers. ACM heeft de aanvragen afgewezen omdat de tarieven niet in strijd zijn met de Telecommunicatiewet, mede omdat er vanaf 26 maart 2010 respectievelijk 23 december 2011 geen tariefregulering gold.
Het College van Beroep bevestigt dat er tussen partijen een interconnectie-overeenkomst bestaat die de afhandeling van 084/087-verkeer regelt volgens het gespreksopbouwmodel. ACM heeft terecht geoordeeld dat de tarieven niet in strijd zijn met de wet in de periode vanaf de datum waarop partijen hun bezwaar kenbaar maakten tot het moment van het besluit.
Echter oordeelt het College dat ACM ten onrechte de beoordeling van terugwerkende kracht heeft beperkt tot die periode, terwijl de tarieven vanaf 1 januari 2006 gereguleerd waren. Het College vernietigt daarom het besluit voor zover het terugwerkende kracht betreft en draagt ACM op de gebreken binnen 13 weken te herstellen. Alle verdere beslissingen worden aangehouden tot de einduitspraak.