Het gaat in de onderhavige zaak, kort samengevat, om het volgende.
[appellant] is van 1997 tot 2014 ondernemer geweest. Hij had zijn ondernemersactiviteiten ondergebracht in aan hem verbonden vennootschappen en in hoofdzaak gefinancierd door middel van kredieten van onder meer ING en Rabobank. Voor een deel van de zakelijke kredieten had [appellant] een hoofdelijkheidsverklaring of een borgstelling verstrekt. Daarnaast had [appellant] op persoonlijke titel geld geleend van LaSer Lafayette Services Nederland B.V. (hierna: LaSer), ING en ICS.
[appellant] heeft betalingsachterstanden laten ontstaan bij LaSer en ING c.s.
LaSer, ING en ICS zijn op enig moment overgegaan tot opeising van hun vorderingen.
Vanaf medio 2015 heeft [appellant] een buitengerechtelijk traject doorlopen onder begeleiding van de Kredietbank Limburg (hierna: het schuldsaneringstraject). Dit schuldsaneringstraject heeft geleid tot een (buitengerechtelijk) akkoord met de schuldeisers dat is getekend op 16 augustus 2018. Bij aanvang van dit traject bedroegen de schulden circa € 1.464.567,26,-. Tijdens het schuldsaneringstraject is daarvan € 36.532,48 aan de schuldeisers voldaan. Aan het einde van het schuldsaneringstraject is het resterende deel van de schulden aan [appellant] kwijtgescholden.
LaSer, Arrow Global Limited (aan wie LaSer haar kredieten op [appellant] had verkocht), ING en ICS hebben in augustus 2018 het Centraal Kredietinformatiesysteem (hierna: CKI) van de Stichting Bureau Krediet Registratie (hierna: BKR) bijzonderheidscodes 2 (de vordering is opeisbaar gesteld) en 3 (een bedrag van meer dan € 250 is afgeboekt) laten registreren. Rabobank heeft op 15 november 2018 – met terugwerkende kracht tot 16 augustus 2018 – een codering 3 in het BKR geplaatst. (Al deze coderingen door ING c.s. zullen hierna worden aangeduid als: de coderingen).
Bij vijf van de zeven kredieten is vermeld dat het contract wordt verwijderd in augustus 2023, als er geen wijzigingen plaatsvinden.
Op 20 september 2018 heeft [appellant] bij ING en ICS een verzoek tot verwijdering van de registraties van de coderingen gedaan. Dat verzoek is door ING en ICS afgewezen op respectievelijk 2 oktober 2018 en 28 september 2018.