[eiser] stelt over de feitelijke gang van zaken het volgende:
[eiser] is in contact gekomen met de adviseur van Hypotheek Select via zijn ouders. De adviseur van Hypotheek Select was bij zijn ouders op huisbezoek om ze te adviseren over
effectenleaseproducten. [eiser] was daarbij aanwezig en de adviseur gaf aan ook effecten- leaseproducten te kunnen adviseren die geschikt zouden zijn voor [eiser] . Enkele maanden later is er opnieuw contact opgenomen en is er afspraak gemaakt voor een huisbezoek om de financiële situatie van [eiser] door te nemen met een financieel adviseur van Hypotheek Select. De adviseur van Hypotheek Select is meerdere keren bij [eiser] thuis langsgekomen. Daarbij waren de adviseur, [eiser] en zijn toenmalige partner aanwezig.
Tijdens het gesprek heeft de adviseur van Hypotheek Select (hierna te noemen: ‘adviseur’),
geïnformeerd naar de wensen en de financiële situatie van [eiser] . Zo is met de adviseur gesproken over het werk, de woonsituatie en de toekomstplannen van [eiser] . [eiser] maakte kenbaar dat hij bij zijn ouders thuis woonde en dat hij net was begonnen met zijn nieuwe baan. Daarnaast is met de adviseur gesproken over de wens van [eiser] om vermogen op te bouwen om een huis te kunnen kopen. De adviseur gaf aan dat het mogelijk was om dit doel te bereiken en dat hij hier een geschikt product voor wist.
De adviseur adviseerde [eiser] om een Profit Effect product van Bank Labouchere af te sluiten. De adviseur adviseerde om ongeveer NLG 200,- per maand in het Profit Effect in te leggen aan de hand van het bedrag dat [eiser] aangaf maandelijks te kunnen missen. Volgens de adviseur zou [eiser] op deze wijze aanzienlijk vermogen opbouwen, waardoor [eiser] een huis zou kunnen kopen.
De adviseur presenteerde het Profit Effect product als een spaarproduct. De adviseur heeft
[eiser] niet geïnformeerd over de specifieke risico’s. Zo heeft hij er niet op gewezen dat met
geleend geld werd belegd en dat bij tegenvallende koersontwikkelingen, de inleg geheel verloren kon gaan en er bovendien een schuld kon ontstaan uit hoofde van de effectenleaseovereenkomst. Als [eiser] op deze risico’s gewezen was had hij het Profit Effect nooit afgesloten. De adviseur gaf zelfs aan dat de aandelenfondsen veilige fondsen waren van grote stabiele bedrijven waar niks mee kon gebeuren.
[eiser] had geen ervaring met beleggen of kennis van complexe financiële producten en vertrouwde daarom volledig op de deskundigheid van de adviseur en zijn advies. Om deze reden heeft [eiser] het advies van de adviseur opgevolgd. [eiser] heeft conform het advies van de adviseur een Profit Effect overeenkomst afgesloten met maandbetalingen van NLG 203,03. De aanvraag voor het Profit Effect is door de adviseur in orde gemaakt en de uiteindelijke overeenkomst is op een later moment ondertekend.