Uitspraak
Civiele kantonzaken
Dexia Nederland B.V.,
1.De procedure
- de dagvaarding van 19 januari 2021 van Dexia,
- het herstelexploot met oproeping van 15 februari 2021,
- de conclusie van antwoord van [gedaagde] ,
- de conclusie van repliek van Dexia, tevens houdende akte wijziging van eis,
- de conclusie van dupliek van [gedaagde] ,
- de akte van wijziging van Dexia,
- de antwoordakte van [gedaagde] ,
- de rolmededeling van 16 juni 2022,
- de akte uitlaten jurisprudentie van Dexia,
- de antwoordakte van [gedaagde] .
2.De feiten
3.De vordering en het verweer
- primair:
1. [gedaagde] zal veroordelen tot betaling aan Dexia van een bedrag van € 3.077,82, te vermeerderen met de wettelijke rente vanaf 13 oktober 2006,
2. zal verklaren voor recht dat Dexia met betrekking tot de overeenkomst met contractnummer [nummer] aan al haar verplichtingen heeft voldaan en niets meer aan [gedaagde] verschuldigd is,
3. [gedaagde] zal veroordelen in de proceskosten.
1. [gedaagde] zal veroordelen tot betaling aan Dexia van een bedrag van € 2.103,59, te vermeerderen met de wettelijke rente vanaf 14 juni 2006,
2. zal verklaren voor recht dat Dexia met betrekking tot de overeenkomst met contractnummer [nummer] aan al haar verplichtingen heeft voldaan en niets meer aan [gedaagde] verschuldigd is,
3. [gedaagde] zal veroordelen in de proceskosten.
- meer subsidiair:
1. [gedaagde] zal veroordelen tot betaling aan Dexia van een bedrag van € 2.024,88, te vermeerderen met de wettelijke rente vanaf 13 oktober 2006,
2. zal verklaren voor recht dat Dexia met betrekking tot de overeenkomst met contractnummer [nummer] aan al haar verplichtingen heeft voldaan en niets meer aan [gedaagde] verschuldigd is,
3. [gedaagde] zal veroordelen in de proceskosten.
4.De beoordeling
4.12. De stelplicht en bewijslast dat de tussenpersoon [gedaagde] heeft geadviseerd en dat Dexia wetenschap had althans behoorde te hebben van het feit dat de tussenpersoon [gedaagde] , anders dan in algemene zin, een persoonlijk en specifiek op dit product toegesneden advies heeft verstrekt, rusten op [gedaagde] . Dat is immers degene die zich op de rechtsgevolgen van het onrechtmatig handelen van Dexia en de vergunningplichtige advisering beroept. De door [gedaagde] gestelde feiten en omstandigheden dienen voldoende concreet te zijn en zo mogelijk voorzien van onderbouwing. Voor zover Dexia de gestelde feiten en omstandigheden betwist, dient die betwisting eveneens voldoende gemotiveerd te zijn. Bij de beoordeling of de stellingen voldoende concreet en onderbouwd zijn en of het verweer voldoende gemotiveerd is weegt mee, dat beide partijen al zeer lange tijd – in elk geval sinds de opt-out door [gedaagde] - weten dat over de totstandkoming van de overeenkomst en de afwikkeling daarvan een gerechtelijke procedure gevoerd zal (kunnen) worden, zodat van hen verlangd mag worden de voor hun procespositie relevante informatie en stukken te hebben verzameld en bewaard.
is in eerste instantie ongevraagd telefonisch benaderd door een medewerker van Spaar Select. Tijdens dit telefoongesprek vertelde de medewerker dat Spaar Select haar mogelijk interessante financiële producten kon aanbieden. De medewerker vroeg of zij interesse had in een financieel adviesgesprek. [gedaagde] heeft hiermee ingestemd en er is een huisbezoek gepland. De ouders, de zus en een kennis van de vader van [gedaagde] zijn bij alle huisbezoeken aanwezig geweest. Tijdens het eerste huisbezoek, waar ook een kennis van de vader van [gedaagde] aanwezig was, heeft [A] (hierna: de adviseur) geïnformeerd naar de wensen en de financiële situatie van [gedaagde] . [gedaagde] gaf aan dat zij kortgeleden weduwe was geworden en hierdoor in financiële onzekerheid verkeerde. Zij had een kind van zes maanden oud en wilde graag een bedrag bij elkaar sparen waarmee zij in de toekomst belangrijke, grote uitgaven, zoals de bekostiging van een studie, voor haar kind zou kunnen doen. De adviseur vroeg [gedaagde] naar haar financiële ruimte. [gedaagde] vertelde dat door het onverwachte overlijden van haar echtgenoot zij maandelijks niet veel kon missen. De ouder van [gedaagde] vertelde dat zij haar financieel voor een deel konden helpen om een bedrag voor de toekomst op te bouwen. De adviseur adviseerde om een Profit Effect product van Bank Labouchere met een maandbetaling van 250,- NLG af te sluiten. Dit bedrag zou volgens de adviseur, met de bijdrage van de ouders, behapbaar zijn gezien de financiële situatie van [gedaagde] . Ook vertelde hij dat [gedaagde] al na 36 maanden een aanzienlijk bedrag zou hebben opgebouwd en indien zij dit wenste, zij op dat moment de winst kon opnemen zonder verdere inleg. De adviseur heeft dit toegelicht aan de hand van prognoses en voorbeeldberekeningen die hij bij zich had. De adviseur vertelde dat er zeer stabiele fondsen op de beurs zouden worden aangekocht zoals KPN, Nokia, D-Telekom en Philips. Het zou gaan om bedrijven die alleen maar zouden doorgroeien, voor hoge rendementen zouden zorgen en geen risicovol karakter hadden. Tijdens het tweede huisbezoek had de adviseur een ingevuld vragenformulier bij zich. [gedaagde] heeft het aanvraagformulier getekend en de adviseur heeft het aanvraagformulier weer. Tijdens het laatste huisbezoek had de adviseur de overeenkomst bij zich. [gedaagde] heeft de overeenkomst in bijzijn van de adviseur getekend en de adviseur heeft de overeenkomst weer meegenomen. De adviseur heeft [gedaagde] op geen enkel moment geïnformeerd over de specifieke risico’s. Zo heeft hij er niet op gewezen dat er zou worden belegd met geleend geld en dat bij tegenvallende koersontwikkelingen, de inleg geheel verloren kon gaan en er bovendien een schuld kon ontstaan uit hoofde van het effectenleasecontract. [gedaagde] had geen ervaring met beleggen of kennis van complexe financiële producten en heeft het advies van de adviseur opgevolgd.
- een kopie van de overeenkomst van 4 januari 2001 met contractnummer [nummer] op naam van [gedaagde] , genaamd ‘Profit Effect Maandbetaling’, voorzien van het adviseursnummer:
[nummer] -Spaar Select B.V.en een stempel met de tekst:
SpaarSelect [plaats] . [A] . [plaats](…),
[nummer]en een stempel met de tekst:
SpaarSelect [plaats] . [A] . [plaats](…), opgemaakt te [woonplaats] .