Uitspraak
1.Het verloop van de procedure in hoger beroep
- het beroepschrift, op de griffie binnengekomen op 5 februari 2025;
- het verweerschrift met producties;
- de namens [appellant] op 30 april 2025 overgelegde aanvullende producties 1 tot en met 3; en
- het verslag (proces-verbaal) van de mondelinge behandeling die op 14 mei 2025 is gehouden.
2.De kern van de zaak
3.Het oordeel van het hof
Deze beslissing wordt hierna toegelicht onder het kopje ‘
Toelichting op de beslissing’ nadat eerst wordt ingegaan op de omvang van het hoger beroep en de achtergrond van de zaak.
De omvang van het hoger beroep
De achtergrond van de zaak
“(…) U heeft aanpassingen nodig om met deze beperkingen te kunnen werken.De belangrijkste aanpassingen zijn:Geen werkdruk opleggenRustige werkomgeving biedenZelfstandig werkend of in klein teamVeel structuurDuidelijke en eenduidige instructiesSteunende begeleidingBegeleiding die de structuur bewaakt en indien nodig regulerend ingrijptBegeleiding die de spanningsboog in de gaten houdt. (…)”
“(…) Op 4 juli heb je een gesprek gehad met [de jobcoach] (Jobcoach) en [naam2] (HRM adviseur). Aanleiding voor dit gesprek is dat wij verschillende signalen hebben gekregen dat je naast het werk voor de gemeente Wageningen, ook ander werk verricht.Op de vraag of je naast het werk voor de gemeente Wageningen ook ander werk verricht geef je aan dat je van niets weet. Na doorvragen geef je aan dat je in de avond vrijwilligerswerk doet bij het Pantarijn.Hierop hebben we aangegeven dat de regels omtrent nevenactiviteiten zijn veranderd en dat je naast je WSW dienstverband ook nevenactiviteiten mag verrichten, mits het werk bij de gemeente Wageningen hierbij niet in het geding komt.Op de vraag of je naast je vrijwilligerswerk bij het Pantarijn ook andere nevenactiviteiten verricht, geef je aan van niets te weten.Uiteindelijk hebben wij, na veel doorvragen, moeten aangeven dat wij op de hoogte zijn dat je (mede)eigenaar bent van een uitzendbureau. Jouw telefoonnummer staat op deze site en je neemt de telefoon op tijdens werktijd. Je had zelf niet aan het uitzendbureau gedacht, omdat het volgens jou maar iets kleins is. Wel geef je toe dat je de telefoon ten behoeve van het uitzendbureau tijdens werktijd opneemt, ook in de uren dat je nog ziek gemeld staat bij de gemeente Wageningen.Een uitzendbureau runnen en een 36-urig dienstverband bij de gemeente Wageningen gaat niet samen. Daarnaast had je ons op de hoogte moeten brengen van je nevenactiviteiten. Ten derde ben je wel aan het werk voor je eigen bedrijf terwijl je bij de gemeente Wageningen voor een deel bent ziekgemeld.Jij verklaart dat je dom bent geweest en dat je gelijk gaat stoppen met het werk voor het uitzendbureau.Voor bovenstaande feiten krijg je een schriftelijke waarschuwing volgens de cao WSW (…)Daarnaast verwachten we van jou dat je je werkzaamheden voor het uitzendbureau, dan wel andere nevenactiviteiten, niet tijdens werktijd uitvoert. Mochten we constateren dat je tijdens werktijd toch nevenactiviteiten uitvoert dan volgt ontslag op staande voet. (…)”.
- dat [appellant] op 13 februari 2024 om 15.40 uur zijn privé mobiele telefoon heeft beantwoord en één van de onderzoekers te woord heeft gestaan namens het Uitzendbureau terwijl hij zich op die dag had ziekgemeld. Op een vraag om informatie over een vacature heeft [appellant] geantwoord dat hij dacht dat die vacature al bezet was, heeft hij meegedeeld dat hij zich voornamelijk bezighoudt met contacten met de bedrijven en dat uitzendkrachten per week rechtstreeks worden uitbetaald. Verder heeft [appellant] verzocht om een e-mail te sturen aan het e-mailadres van het Uitzendbureau en aangegeven dat ook via het contactformulier op de website van het Uitzendbureau contact met het Uitzendbureau kan worden opgenomen. Op een vraag over werktijden voor schoonmaakwerk heeft [appellant] aangegeven dat er diverse werktijden zijn;
- dat één van de onderzoekers, die zich voordeed als student, op 14 februari 2024 een e-mail naar het door [appellant] in het telefoongesprek genoemde e-mailadres van het Uitzendbureau heeft gestuurd met een verzoek om een persoonlijk gesprek. Op dit verzoek is geen reactie ontvangen;
- dat in een e-mail van 26 februari 2024 aan het Uitzendbureau dit verzoek is herhaald en ook op die e-mail geen reactie is ontvangen;
- dat op 11 maart 2024 tweemaal telefonisch contact is opgenomen met het 06-nummer dat op de website van het Uitzendbureau wordt vermeld; dit nummer bleek te zijn doorgeschakeld naar een voicemail waarbij tweemaal werd gemeld dat het de voicemail van [appellant] betrof;
- dat op 13 maart 2024 wederom telefonisch contact is opgenomen met het 06-nummer dat op de website van het Uitzendbureau wordt vermeld. Er kon geen verbinding tot stand worden gebracht;
- dat [appellant] op 28 maart 2024 tijdens werktijd zijn privé mobiele telefoon heeft beantwoord en namens ServiceCenterGLD één van de onderzoekers te woord heeft gestaan. Tijdens dit telefoongesprek heeft [appellant] aangegeven dat hij gestopt is met het Uitzendbureau en de focus legt op zijn nieuwe bedrijf ServiceCenterGLD en dat hij via dat bedrijf ook schoonmaakdiensten kan leveren. Verder heeft [appellant] meegedeeld dat hij vanuit huis zijn werkzaamheden voor dit bedrijf verricht. Op verzoek van de onderzoeker is een fysieke afspraak voor een kennismaking gemaakt op 3 april 2024 14.30 uur. Op deze afspraak is niet [appellant] zelf maar een vrouw (‘ [naam3] ’) verschenen die zich bekendgemaakt heeft als de echtgenote van de zakelijke partner van [appellant] ;
- dat op 3 april 2024 de op de afspraak verschenen vrouw heeft kennisgemaakt met de onderzoeker die zich als geïnteresseerde in de diensten heeft voorgedaan. De vrouw heeft onder meer meegedeeld dat zowel het Uitzendbureau als ServiceCenterGLD van haar man en zijn compagnon [appellant] zijn, dat ServiceCenterGLD al bestond voordat het Uitzendbureau werd opgericht, ze sinds maandag 1 april 2024 gestopt zijn met het Uitzendbureau, er bij ServiceCenterGLD 12 medewerkers in dienst zijn en zowel [appellant] als haar man fulltime in het bedrijf werken waarbij [appellant] van de klussen en werkzaamheden is en haar man van de financiën, contracten en dergelijke. Desgevraagd deelde de vrouw mee dat [appellant] en haar man de vaste contactpersonen zijn, dat [appellant] af en toe bij De Vlinder werkt omdat hij dat leuk vindt en ServiceCenterGLD erbij heeft. Volgens de vrouw haalt [appellant] via De Vlinder klanten binnen voor ServiceCenterGLD;
- dat op 26 maart 2024 informatief onderzoek is gedaan naar:
- het Facebook profiel van [appellant] . Daarop zijn berichten van het Uitzendbureau aangetroffen, de laatste geplaatst op 14 juni 2023; ook is gezien dat op 8, 12 en 14 september 2023 berichten over ServiceCenterGLD zijn geplaatst met het telefoonnummer van [appellant] en in één van de berichten wordt de naam van [appellant] genoemd;
- de website van ServiceCenterGLD. Daarop zijn geen tot [appellant] herleidbare en/of KvK-gegevens waargenomen;
- de semi openbare databank Company Info waarbij onderzoek naar de handelsnaam Service Center Gelderland en Service Center GLD geen resultaat hebben opgeleverd maar wel een KvK-inschrijving van het Uitzendbureau is gevonden en een informatiepagina van [appellant] met 3 actieve inschrijvingen namelijk het Uitzendbureau, ServiceCenterGLD en Stichting verkeer facilitaire diensten, alsmede een tweetal historische functies bij een uitzendbureau en een stichting.
“(…) Ik ben in dat jaar 2023 begonnen met een uitzendbureau (…) op verzoek van SMB. Zij hadden tekort in personeel (…) Jarenlang heb ik veel contacten vanuit mijn vrijwilligerswerk opgedaan (…) Er werd aan mij gevraagd of ik geen personeel kende. Mijn leidinggevende destijds vanuit SMB, [naam4] , die had het besproken met haar leidinggevende, directeur van SMB denk ik, en dat was goed bevonden. Alleen zij mogen geen vrijwilligers aannemen, dat mag niet als bedrijf. Zij vroeg of er geen andere manier was, omdat ik toch die mensen kende. Toen heb ik dat helemaal op poten gezet. Dat kon ik niet alleen, dus (…) met een vriend van mij gedaan (…) samen met [naam1] Via de Backoffice heb ik dat ook laten regelen, want daar heb ik helemaal geen verstand van. (…) Nadat ik me had ingeschreven[hof: bij de Kamer van Koophandel]
werd er tegen mij gezegd[hof: door SMB]
(…) dat zij niet meer samenwerken met uitzendbureaus. (…) Dat was wel balen, maar ik deed dat ook niet alleen. Ik kon mijn vrienden ook niet zomaar laten zitten. (…) Ik heb op dat moment besloten om me uit te schrijven. (…) Ik nam ook nog wel eens een telefoontje op ofzo, maar die wimpelde ik dan altijd vrij snel af. (…) De officiële uitschrijving was 26 maart 2024, maar ik deed al niets meer met het uitzendbureau. Het is voor mij eigenlijk meer ‘lay-back’.(…) Of ik nog andere nevenwerkzaamheden heb? Ja, ServiceCenterGLD.nl. Dat is een piepklein bedrijfje wat ik samen met dezelfde partner (…) heb opgericht. (…) We richtten het bedrijf op als hobby (…) niet om een bron van inkomsten te creëren, maar gewoon om wit werkzaamheden te doen die wij leuk vinden. Dat is altijd buiten werktijd. Of ik dit gemeld heb bij mijn werkgever, de gemeente? Ja, bij [de jobcoach] . Wanneer? Tijdens het gesprek op 4 juli 2023 met [de jobcoach] en [naam2] van HR, kwam ter sprake dat ze mij niet konden verbieden om nevenwerkzaamheden uit te voeren, ik moest het alleen melden. Toen zei ik ook stellig dat ik dat uitzendbureau niet meer ging doen. Maar van het ServiceCenter wisten ze gewoon, of ieder geval Milon wist ervan. Ze heeft niet gezegd dat ze het toestond, maar ze heeft niet gezegd dat het niet mocht. Dit was allemaal buiten werktijd, die werkzaamheden voor het ServiceCenter. (…)Uw collega’s hebben mij zeker ook gebeld? (…) Twee keer volgens mij. Ik heb ze toen gewoon te woord gestaan en gezegd dat ik geen uitzendbureau meer heb. U zegt mij dat dit binnen werktijd was. Dat klopt, maar ik heb ze kort te woord gestaan en één keer doorverwezen naar iemand anders. (…) dat[hof: [naam3] ]
heeft verteld dat ik fulltime werk voor ServiceCenterGLD.nl. Dat heeft zij niet goed gedaan, want dat is niet waar. Dat heeft zij mij later zelf ook verteld. Dat heeft zij gedaan, omdat ze graag die klant binnen wilde halen. Dat vertelde ze tegen mij. (…)Ik had die telefoon opgenomen inderdaad. Het Uitzendbureau is gestopt, maar het is ook mijn privé nummer. Dus dan neem ik op. Waarom ik mijn privé telefoonnummer moet opnemen? Omdat mensen van de Vlinder mij ook daarop bellen. (…) Ik heb me als UBO in ieder geval uitgeschreven op 26 maart 2024. U zegt dat het op mijn adres stond ingeschreven. Dat klopt. (…)[hof: op de vraag of [appellant] [de jobcoach] heeft verteld wat voor bedrijf ServiceCenterGLD.nl is:]
Nee, volgens mij niet. Ze verbood het mij niet, ze zei ook dat ze het mij niet kon verbieden. Ze gaf me ook niet per se toestemming, maar omdat ze het niet heeft verboden, heb ik het geïnterpreteerd als toestemming. (…) Ik heb het wel gemeld aan [de jobcoach][hof: in het gesprek]
en zij heeft het mij niet verboden. Ze wisten ook over de Pantarijn, dat staat ook in de brief[hof: van 10 juli 2023]
. (…) Daar ben ik ook mee gestopt. Ik doe alleen nevenwerkzaamheden als dat ook lukt naast mijn werk bij de Vlinder. (…)”
“(…) Naar aanleiding van het rapport[hof: van Hoffmann]
hebben wij als werkgever overleg gevoerd. Wij zijn van mening dat uw gedragingen ernstig en bovendien ernstig verwijtbaar zijn. Gebleken is immers dat u ondanks nadrukkelijk met u gemaakte afspraken, opnieuw telefoontjes hebt aangenomen in het kader van uw nevenactiviteiten, notabene op een moment dat u zich had ziek gemeld, Als werkgever hebben wij u het vertrouwen gegeven om uw werkzaamheden zonder direct toezicht van een leidinggevende, bij sporthal De Vlinder uit te voeren. Door voornoemde feiten hebt u het vertrouwen dat wij u hebben gegeven, ernstig beschaamd. (…) wij de kantonrechter wel zullen verzoeken om de arbeidsovereenkomst met u te ontbinden op grond van ernstig verwijtbaar handelen (…) Voor de volledigheid wijzen wij u erop dat een beëindiging van het dienstverband mede inhoudt dat uw SW-indicatie zal worden ingetrokken en u daarop geen beroep meer zult kunnen doen. (…) Mocht u bereid zijn het hiervoor genoemde voorstel te aanvaarden, dan ontvangen wij hierover graag een schriftelijke reactie van u of uw gemachtigde.Op grond van het bepaalde in artikel 10.2 lid 3 van de cao Sociale Werkvoorziening, zal de u opgelegde schorsing worden verlengd, in elk geval voor de duur van de procedure bij de kantonrechter. (…)”
Toelichting op de beslissing
De jobcoach en HR-medewerker hebben dit nadien in de gaten gehouden en ongeveer anderhalve maand na het gesprek en deze brief vacatures op LinkedIn ontdekt – naar het hof begrijpt met verwijzing naar het Uitzendbureau – met vermelding van het telefoonnummer van [appellant] daarin. Dit signaal is voor de Gemeente aanleiding geweest om Hoffmann in te schakelen omdat de Gemeente wilde onderzoeken of [appellant] zich tijdens werktijd bezig hield met nevenactiviteiten. De reden om een onderzoeksbureau in te schakelen in plaats van een nader gesprek te voeren met [appellant] lag in de omstandigheid dat [appellant] in het gesprek niet transparant is geweest over zijn nevenactiviteiten. Dit heeft het wantrouwen van de Gemeente gevoed.
Uit het onderzoek door Hoffmann is gebleken dat [appellant] is doorgegaan met het Uitzendbureau, zich tijdens werktijd en na een ziekmelding bezig heeft gehouden met die nevenactiviteit en met ServiceCenterGLD waar hij bovendien al vóór het gesprek vennoot van was maar dit niet heeft gemeld in het gesprek. Het wantrouwen van de Gemeente is verder gevoed door verschillende mededelingen van [appellant] aan de onderzoekers van Hoffmann die naar waarneming van de Gemeente niet sporen met de feiten, te weten:
- dat [de jobcoach] zou weten van ServiceCenterGLD terwijl [de jobcoach] heeft verklaard dat [appellant] daarover niets heeft gezegd in het gesprek,
- dat [appellant] in het gesprek heeft gezegd te stoppen met het Uitzendbureau terwijl later is gebleken dat [appellant] dit niet heeft gedaan en
- dat hij in de contacten met de onderzoekers die informeerden naar de werkzaamheden van het Uitzendbureau gezegd zou hebben dat hij geen uitzendbureau meer had terwijl hij dit niet in alle met de onderzoekers gevoerde gesprekken heeft aangegeven.
Dit alles is volgens de Gemeente verwijtbaar aan [appellant] en heeft het vertrouwen van de Gemeente zodanig geschaad dat zij heeft besloten om, anders dan het ontslag op staande voet waarvoor is gewaarschuwd in de brief van 10 juli 2023 de ontbinding van de arbeidsovereenkomst aan de rechter te verzoeken als [appellant] niet akkoord gaat met een minnelijke vertrekregeling.
het melden van nevenwerkzaamheden
de aanleiding voor het inzetten van Hoffmann (signalen)
tijdens werktijdomdat zij dat simpelweg niet wist en weet.
het onderzoek
de overige verwijten die de Gemeente [appellant] maakt
de verstoorde arbeidsverhouding (g-grond)
combinatie van omstandigheden (i-grond)
4.De beslissing
en, beslissende:
in eerste aanleg:
€ 944,- voor salaris gemachtigde
in hoger beroep:
€ 362,- voor griffierecht
€ 2.428,- voor salaris advocaat (2 punten x € 1.214,- (tarief II) volgens de geldende standaard;