Uitspraak
wonend in [woonplaats1] ,
1.Het verloop van de procedure in hoger beroep
2.De kern van de zaak
3.De vaststaande feiten
4.De vorderingen en beslissing kantonrechter
5.Het oordeel van het hof
direct mailing(post) en van tussenpersonen, waaronder Spaar Select. Deze tussenpersonen bond Dexia aan zich door het sluiten van cliëntenremisiercontracten op grond waarvan zij bij verkoop van een Dexia-product (op basis van een door Dexia verstrekt ATP-nummer) een vergoeding ontvingen. De tussenpersonen die Dexia aan zich bond als cliëntenremisiers werden in de cliëntenremisiercontracten uit die tijd (ook) aangeduid als: “adviseur” en op haar website als “onafhankelijke gespecialiseerde financiële adviseurs” of als “financiële planners”. Uit de websites van Spaar Select (d.d. 11 mei 2000) en NBG Finance (d.d. 23 oktober 1999), waarmee Dexia (intensief) samenwerkte, volgt dat deze tussenpersonen – als cliëntenremisiers – zichzelf publiekelijk aanprezen met het opstellen van op de persoonlijke situatie toegesneden financiële adviezen.
- de omstandigheid dat de tussenpersoon al dan niet heeft geïnformeerd naar de financiële omstandigheden en financiële doelen van de afnemer;
- de omstandigheid dat de tussenpersoon al dan niet ook andere mogelijke effectenleaseproducten heeft genoemd en besproken dan het uiteindelijk afgenomen product;
- de omstandigheid dat de tussenpersoon al dan niet, naast of in samenhang met het afgenomen effectenleaseproduct, een ander financieel product, zoals een hypothecaire lening, heeft geadviseerd.
“Ja, over onze hypotheek en rente. We hebben het huis gekocht van de moeder van mijn vrouw, daarom hadden we niet zo’n hoge hypotheek (…) Hij zei: “gezien de overwaarde op uw huis.” Hij noemde toen ook een bepaald bedrag. Hij zei ook nog dat we zoveel overwaarde hadden dat we wel meer konden inleggen. Dat wilde ik pertinent niet.”[een medewerker van Spaar Select] adviseerde [verweerder] om het effectenleaseproduct Overwaarde Effect van Dexia af te nemen. Om de overeenkomst te financieren adviseerde hij om de overwaarde van de woning op te nemen door een nieuwe hypothecaire lening af te sluiten. [een medewerker van Spaar Select] heeft vervolgens een financieel overzicht opgesteld voor [verweerder] . [een medewerker van Spaar Select] adviseerde daarin om een nieuwe hypotheek van NLG 195.300,- op te nemen en van daaruit een vooruitbetaling te doen van ruim NLG 108.000,- in het Dexia-product Overwaarde Effect. [verweerder] heeft ter onderbouwing van zijn stellingen verwezen naar een aan hem gericht “Verkort financieel overzicht” van 8 juni 2001 (productie B dagvaarding eerste aanleg).