5.39.[persoon H] heeft in dit verband onder meer het volgende verklaard:
“(…)
Uit de dossiers die we mochten inzien bleek dat Prodenka zich niet aan haar verplichtingen hield en allerlei regels overtrad. Zo bleek onder meer dat overuren niet volledig werden gecompenseerd, dat feestdagen niet werden doorbetaald en dat niet alle uitzendkrachten (genoeg) vakantiegeld kregen. Ook bij ziekte werden uitzendkrachten niet doorbetaald.
Daarnaast bleek dat betalingen niet op tijd plaatsvonden, dat er vaak geld werd ingehouden op het loon zonder dat duidelijk was waar de inhoudingen voor waren (sommige loonstroken lieten zien dat uiteindelijk een negatief bedrag werd uitbetaald), dat het uurloon tussen uitzendkrachten voor hetzelfde werk sterk verschilde en dat over een termijn van enkele maanden ook verschillende uurlonen werden gehanteerd voor dezelfde personen voor hetzelfde werk. Verder was een groot deel van de arbeidsovereenkomsten niet (of niet op de juiste manier)
ondertekend, of was de termijn al afgelopen zonder dat er een nieuwe arbeidsovereenkomst was gesloten, terwijl de uitzendkrachten in kwestie nog wel werden ingezet. Ook waren de basisgegevens (zoals naam en geboortedatum) van de uitzendkrachten in veel gevallen niet juist opgenomen in de arbeidsovereenkomsten.”
(…)
Zo bleek uit een verklaring van een van de uitzendkrachten aan [persoon J] , Operations Manager, dat de uitzendkracht een onaangekondigd bezoek bij hem thuis had gehad van onder meer de eigenaar van een van de
uitzendbureaus, omdat de betreffende uitzendkracht bij Mouthaan had aangekaart dat er onredelijke praktijken bestonden bij Prodenka. Hij heeft dit bezoek als zeer intimiderend en bedreigend ervaren, aangezien de mannen niet weg wilden gaan. Een andere uitzendkracht vertelde ons daarnaast dat hij, onder dreiging van ontslag, gedwongen werd extra werkzaamheden als chauffeur te verrichten. Voor deze werkzaamheden heeft hij nooit loon ontvangen.
Ook werden de uitzendkrachten van Prodenka belemmerd om direct bij Mouthaan in dienst te treden. Zij kregen te horen dat dit alleen mogelijk was als zij aan Prodenka duizenden euro's (de bedragen varieerden van EUR 1.000 tot EUR 5.000) betaalden, of als zij zich een halfjaar zouden onthouden van werk.
Verder gaven enkele uitzendkrachten aan dat zij onder dwang arbeidsovereenkomsten hebben moeten tekenen. Daarbij hadden diverse uitzendkrachten geen toegang tot hun eigen arbeidsovereenkomst en mochten zij daarvan geen kopie van ontvangen. Zoals hiervoor al aangegeven bevatten de arbeidsovereenkomsten die wel beschikbaar waren, veel fouten. Een uitzendkracht gaf aan dat zij ontslagen zou worden toen ze aangaf dat ze niet langer wilde werken zonder een formeel contract. Een andere uitzendkracht vertelde ons dat zij te horen
kreeg dat zij niet betaald zou worden voor al het verrichtte werk, omdat haar contract niet zou worden verlengd.
Ook kwamen er veel verontrustende signalen binnen van de uitzendkrachten bij diverse Mouthaan managers met betrekking tot de uitbetaling van loon. Veel uitzendkrachten hebben nooit een loonstrook ontvangen. Daarnaast bevestigden zij dat het salaris niet tijdig werd uitbetaald en dat werd gedreigd met het inhouden van (loon)betalingen. Verder bevestigden zij dat vakantiegeld niet werd uitbetaald. Als de uitzendkrachten om uitbetaling van vakantiegeld vroegen, werd hen (ten onrechte) verteld dat zij hier geen recht op zouden hebben. Een uitzendkracht gaf aan dat hij, toen hij ziek was, te horen kreeg dat hij ontslagen zou worden als hij (ondanks zijn ziekte) niet zou gaan werken. Vervolgens werd er een deel van zijn salaris ingehouden omdat hij hiertegen bezwaar maakte.
Bovendien bestond er een grote discrepantie tussen de uitbetaling van salaris van verschillende ingeleende uitzendkrachten, ook al hadden ze hetzelfde uurloon (wat ook niet altijd vanzelfsprekend was). Ook vertelden de uitzendkrachten dat Turkse uitzendkrachten een voorkeursbehandeling kregen.”
[persoon I] verklaart in dit verband onder meer:
“(…)
In een vroeg stadium werden al diverse tekortkomingen geconstateerd in de samenwerking met Prodenka, waaronder certificering (Waadi check) van de door Prodenka gecontracteerde uitzendbureaus, controle op werkvergunning en verblijfsvergunning van de uitzendkrachten, incorrecte namen van de uitzendkrachten bij facturatie, urenregistratie van de uitzendkrachten, bepaling van de juiste uurtarieven voor de uitzendkrachten, planning en begeleiding van de uitzendkrachten op Nieuwland Pare 200 door de broer van Dhr. [persoon K] , werkkleding, etc.
(…)
Nadat in januari 2024 Mouthaan informeerde [persoon J] het management team van de diverse klachten die Paul had ontvangen van de uitzendkrachten, werd intern besloten om een audit uit te voeren van de administratie van Prodenka om de klachten te verifiëren. De klachten waren van dien aard, o.a. onvolledig informeren van uitzendkrachten over hun arbeidsrecht en intimidatie, dat dit mijn inziens onacceptabel gedrag was en een audit gerechtvaardigd was.
Klachten bestonden ook onder andere uit onjuiste inhoudingen op het loon, incorrect uurtarief op de loonstroken van uitzendkrachten, opgelegde beperkingen om bij Mouthaan een vast dienstverband aan te gaan en bovendien bedreigingen richting de uitzendkrachten door de uitzendbureaus.
(…)
Tot onze verbazing informeerde Mevr. [persoon L] ons dat Prodenka geen files beschikbaar had van de uitzendkrachten op locatie en dat alle informatie opgeleverd zou moeten worden door de uitzendbureaus.
(…)”.