[eisende partij in conventie, verwerende partij in reconventie] stelt over de feitelijke gang van zaken het volgende:
[eisende partij in conventie, verwerende partij in reconventie] was al bekend met [M.] en [N. Vastgoed] omdat hij de hypotheek voor zijn woning via hen had afgesloten. Dezelfde adviseur als bij wie [eisende partij in conventie, verwerende partij in reconventie] zijn hypotheek had afgesloten, nam enkele tijd later telefonisch contact met [eisende partij in conventie, verwerende partij in reconventie] op. Hij gaf aan wellicht een goede aanbieding voor [eisende partij in conventie, verwerende partij in reconventie] te hebben, en stelde voor om een afspraak te maken voor een huisbezoek om de mogelijkheden door te nemen. [eisende partij in conventie, verwerende partij in reconventie] heeft hiermee ingestemd.
De gehele financiële situatie van [eisende partij in conventie, verwerende partij in reconventie] was bij de adviseur bekend. Zo wist de adviseur dat [eisende partij in conventie, verwerende partij in reconventie] alleen woonde, waardoor hij wat geld had kunnen sparen in de loop van de tijd. Ook was de adviseur bekend met het inkomen van [eisende partij in conventie, verwerende partij in reconventie] , en uiteraard de hypothecaire situatie rondom zijn koopwoning. Tijdens het adviesgesprek kwam het spaargeld van [eisende partij in conventie, verwerende partij in reconventie] tevens ter sprake. [eisende partij in conventie, verwerende partij in reconventie] gaf aan wel extra vermogen op te willen bouwen voor de toekomst. Het idee van [eisende partij in conventie, verwerende partij in reconventie] was om eerder te stoppen met werken. De adviseur gaf aan dat hij een passend product kon adviseren waarmee [eisende partij in conventie, verwerende partij in reconventie] veel vermogen op zou bouwen en adviseerde [eisende partij in conventie, verwerende partij in reconventie] om twee Profit Effect producten van Bank Labouchere af te sluiten, beiden met een vooruitbetaling van ongeveer NLG 4.860,00. Bij het ene product zou geïnvesteerd worden in de aandelenfondsen Ahold, ING, Koninklijke Olie en Unilever, en bij het andere product zou geïnvesteerd worden in de aandelenfondsen Telekom, KPN, Nokia en Philips. Volgens de adviseur zou [eisende partij in conventie, verwerende partij in reconventie] met deze spreiding een hoog rendement behalen op zijn investering. [eisende partij in conventie, verwerende partij in reconventie] diende zijn spaargeld aan te wenden voor de vooruitbetalingen van de producten. Het bedrag werd gebaseerd op het bedrag dat [eisende partij in conventie, verwerende partij in reconventie] ongeveer beschikbaar had voor de producten, zodat hij nog wat spaargeld overhield. Volgens de adviseur zou [eisende partij in conventie, verwerende partij in reconventie] op deze wijze aanzienlijk vermogen opbouwen voor de toekomst. [eisende partij in conventie, verwerende partij in reconventie] zou volgens de adviseur na een aantal jaar ongeveer driemaal zijn inleg terugkrijgen uit de opbrengst. [eisende partij in conventie, verwerende partij in reconventie] nam het advies van de adviseur ter harte, mede omdat hij al bekend was met de adviseur en een bepaalde vertrouwensband had opgebouwd.
De adviseur heeft [eisende partij in conventie, verwerende partij in reconventie] niet geïnformeerd over de specifieke risico’s. Zo heeft hij er niet op gewezen dat met geleend geld werd belegd en dat bij tegenvallende koersontwikkelingen, de inleg geheel verloren kon gaan en er bovendien een schuld kon ontstaan uit hoofde van de effectenleaseovereenkomst. Als [eisende partij in conventie, verwerende partij in reconventie] op deze risico’s gewezen was, had hij de twee Profit Effect producten nooit afgesloten.
[eisende partij in conventie, verwerende partij in reconventie] had geen ervaring met beleggen of kennis van complexe financiële producten en vertrouwde daarom volledig op de deskundigheid van de adviseur en zijn advies. Om deze reden heeft [eisende partij in conventie, verwerende partij in reconventie] het advies van de adviseur opgevolgd. [eisende partij in conventie, verwerende partij in reconventie] heeft twee Profit Effect producten afgesloten, één met een vooruitbetaling van NLG 4.852,04 en één met een vooruitbetaling van NLG 4.887,74. De aanvraag voor de twee Profit Effect producten is door de adviseur in orde gemaakt en de uiteindelijke overeenkomst is op een later moment ondertekend.