Uitspraak
bij de rechtbank eiser in vrijwaring,
[appellant],
1.Assuradeuren Gilde B.V.,
Gilde,
advocaat: mr. P.M. Leerink, die kantoor houdt te Deventer,
2.Nationale Nederlanden Schadeverzekering Maatschappij N.V.,
NN,
advocaat: mr. J.M.H.W. Bindels, die kantoor houdt te Arnhem,
Gilde c.s.
1.De verdere procedure in hoger beroep
2.Waar gaat het in deze zaak over?2.1 Bij het afsluiten van een nieuwe opstalverzekering voor [de verzekeringnemer] (hierna:
Gilde is een gevolmachtigd agent in de zin van de Wet Financieel Toezicht. Zij sluit als gevolmachtigde van een verzekeraar voor diens rekening een verzekeringsovereenkomst met een verzekeringnemer.
- een verzekeringspakket (pakketnummer [nummer1] ) bij Delta Lloyd, die dit pakket in het verleden had overgenomen van Erasmus Verzekeringen. Het pakket bestond uit een inboedel-, een AVP- en een woonhuisverzekering. Het polisnummer van de woonhuisverzekering bij Delta Lloyd was [nummer1] -03. Bij Erasmus Verzekeringen was het nummer [nummer2] . Het verzekerd bedrag van deze verzekering, door partijen ook wel aangeduid met ‘de oude Erasmus’, bedroeg aanvankelijk € 140.000,-, in 2011 met indexaties € 140.753,-;
- een tweede woonhuisverzekering (polisnummer [nummer3] ) in de volmacht bij Gilde. Deze woonhuisverzekering is samen met een autoverzekering opgenomen in een verzekeringspakket met nummer [nummer4] .
Tot 01-05-2014 is er in co-assurantie bij Erasmus een bedrag van € 140.000,- onder polisnummer [nummer2]’. Verder is op de polis ook, met als nummer [nummer5] een woonhuisverzekering vermeld met een verzekerd bedrag (geïndexeerd) van € 140.753,-.
De ‘oude Erasmus’ wordt in de polis dus tweemaal genoemd, eenmaal in een clausule bij een andere woonhuisverzekering en eenmaal als afgesloten verzekering, in beide gevallen met een verschillend polisnummer en met een wat verschillende verzekerde som.
per 1-8-’11 royeren’.
het antwoord van Assuradeuren Gilde’ weergegeven. Dat antwoord komt erop neer dat Gilde aangeeft dat per 1 augustus 2011 is geïncasseerd voor een autoverzekering, een opstalverzekering, een inboedelverzekering, een aansprakelijkheidsverzekering en (nog) een opstalverzekering, maar dat er op die datum ook tweemaal een eenmalige (credit)boeking is gemaakt in verband met de beëindiging van de inboedel- en opstalverzekering met polisnummers [nummer6] en [nummer5] . De nieuwe premie voor het pakket bedraagt € 41,04.
‘
Blijft over de opstal (oude Erasmus) en de WA. Nu blijkt dat ik meer betaal (41,04) dan bij het “oude pakket”(36,70). M.a.w. men doet een “voorstel” tot pakket wijziging met daarbij een verhoging. Hiermee ging ik niet akkoord. Vervolgens zijn deze door mij opgezegd. Schijnbaar is de pakket korting nu vervallen door de eerdere actie van uw kantoor m.b.t. premie wijziging. kunt u aangeven hoeveel ik nu per onderdeel zou moeten betalen? Als blijkt dat dit significant hoger is dan concurrerende aanbieders meen ik, gedwongen door de nieuwe actualiteit ingezet door uw actie, dat ik ook niet meer gebonden ben om de laatste2 verzekeringen bij u te handhaven.’
Hier ga ik mee akkoord!’
22 augustus 2011 diezelfde dag doorgestuurd naar [appellant] met het verzoek: ‘Wil je e.e.a. oppakken voor de andere verzekeringen? [appellant] antwoordde daarop: ‘
Helemaal goed ik zal je per die datum overnemen.’
Totaalopvangpolis’ voor [de verzekeringnemer] afgesloten bij VKG. De polis betrof een brandverzekering voor inboedel, een personenautoverzekering en een brandverzekering voor een woonhuis. Het verzekerd bedrag bij de laatstgenoemde verzekering bedroeg volgens de polis € 260.000,-, met daarbij de aantekening: ‘
Tot 01-05-2014 is van de verzekerde som EUR 140.753 elders verzekerd, waarvoor EUR 9,47 premiekorting wordt verleend.’
Reden afgifte’ vermeld: ‘
beëindiging van de polis’. Verder worden de verschillende verzekeringsrubrieken opgesomd. Achter al deze rubrieken is onder de kolom ‘
In dit pakket verzekerd’ vermeld ‘
Nee’. In de specificatie op de bladzijden 2 en 3 van de polis is bij de personenautoverzekering onder meer vermeld dat die per 16 augustus 2011 is beëindigd, waarna de zin volgt: ‘
Deze polis vervalt per 1 januari 2011’.
Verder is in de specificatie de woonhuisverzekering met nummer [nummer3] vermeld. Volgens de specificatie is de polis beëindigd per 1 september 2011. Daaronder staat: ‘
Deze polis vervalt per 1 januari 2015’. Verder worden onder meer het risico adres, de bestemming, de bouwaard, de fundering, de voorwaarden en de toepasselijke clausules vermeld. Achter het woord ‘Clausuletekst’ staat de hiervoor in punt 2.6 aangehaalde clausuletekst, met de verwijzing naar de ‘oude Erasmus’ vermeld.
Bij de aansprakelijkheidsverzekering is in de specificatie vermeld dat de polis per
1 september 2011 is beëindigd.
De laatste bladzijde van het polisaanhangsel bevat onder meer een notaspecificatie, met bedragen van respectievelijk € 7,56- en € 3,67- voor de rubrieken Wonen en Personen.
heeft een appeldagvaarding (en inmiddels ook een herstelexploot) aan [de verzekeringnemer] laten uitbrengen, maar heeft de procedure in hoger beroep nog niet bij het hof aanhangig gemaakt.
3.De beslissingen van de rechtbank en het hof
4.De motivering van de beslissingInleiding4.1 Het is voor een goed begrip van de zaak wel belangrijk om te benadrukken dat het in deze procedure tussen [appellant] en Gilde c.s. er niet om gaat of Gilde c.s. onzorgvuldig hebben gehandeld ten opzichte van [appellant] . Het gaat er om of ze onzorgvuldig hebben gehandeld ten opzichte van [de verzekeringnemer] , die zelf in deze procedure geen partij is. Als
Bij de bespreking van de causaliteit zal het hof de grieven van [appellant] - uiteraard -betrekken, zonder de grieven met zoveel woorden te vermelden.
5 september 2011 niet onzorgvuldig hebben gehandeld. Het hof volgt op dit punt dus niet het oordeel van de rechtbank.
- vervolgens blijkt uit de correspondentie tussen [de verzekeringnemer] en Makelaar Huis van
16 en 17 augustus 2011 (zie nrs. 2.8 en 2.9), dat [de verzekeringnemer] minder premie hoeft te betalen voor de door hem bij Makelaar Huis ondergebrachte verzekeringen en dat hij de per
1 augustus 2011 geïncasseerde premies voor de ‘oude Erasmus’ terugontvangt. Daarbij wordt het polisnummer van die verzekering vermeld, dat door [de verzekeringnemer] ook in diens opzeggingsbrief was vermeld;
- verder blijkt uit het e-mailbericht van 17 augustus 2011 van [de verzekeringnemer] (zie nr. 2.9), dat [de verzekeringnemer] zich ervan bewust is dat er op dat moment nog maar twee verzekeringen, een woonhuisverzekering en een aansprakelijkheidsverzekering, via Makelaar Huis lopen. De woonhuisverzekering duidt hij weliswaar abusievelijk aan als de ‘oude Erasmus’, maar dat er nog maar één woonhuisverzekering loopt is hem, blijkt uit dat bericht, bekend;
- uit de e-mailwisseling tussen Makelaar Huis en [de verzekeringnemer] van 22 augustus 2011 volgt dat overeenstemming wordt bereikt over de beëindiging van de, volgens [de verzekeringnemer] , twee laatste verzekeringen die via Makelaar Huis bij Gilde lopen, waaronder een woonhuisverzekering per 1 september 2011.
Op 22 augustus 2011 was het [de verzekeringnemer] dan ook bekend dat er vanaf 1 september 2011 geen woonhuisverzekering meer bij Gilde zou lopen. Hij had beide verzekeringen kort daarvoor opgezegd, had na de eerste opzegging de balans opgemaakt en vastgesteld dat er toen nog één woonverzekering liep, die hij vervolgens ook opzegde.
5.De beslissing
- Gilde op € 760,- voor verschotten en op € 6.556,- voor geliquideerd salaris van de advocaat;
- NN op € 760,- voor verschotten en op € 6.556,- voor geliquideerd salaris van de advocaat, te vermeerderen met de wettelijke rente vanaf 14 dagen na de datum van dit arrest en met
€ 157,- aan nakosten, te verhogen met € 82,- indien niet binnen 14 dagen na de datum van dit arrest aan deze veroordeling is voldaan èn betekening heeft plaatsgevonden;