Uitspraak
GERECHTSHOF ARNHEM-LEEUWARDEN
Proximedia Nederland B.V.,
[bedrijfsnaam],
1.Het geding in eerste aanleg
2.Het geding in hoger beroep
€ 6.052,54 zal toewijzen, met veroordeling van [geïntimeerde] in de kosten van beide instanties, te vermeerderen met de wettelijke rente en de nakosten.
3.De vaststaande feiten
TUSSEN:De ondergetekende:
PROXIMEDIA Nederland B.V.(…)
Hierna: “Proximedia” genoemd;
EN: naam of handelsnaam:[bedrijfsnaam] Juridische vorm: 1manszaak
Vertegenwoordigd door: [geïntimeerde]
(…)
Hierna de “abonnee” genoemd;
Beide partijen hierna gezamenlijk te noemen: “Partijen’,
48 maandenvolgens de hieronder recto en verso beschreven algemene en bijzondere voorwaarden. De Abonnee verklaart kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ze onverkort te aanvaarden.
(…)
(…)
In alle gevallen van beëindiging van de onderhavige Overeenkomst door het verstrijken van de termijn van de termijn of door vervroegde ontbinding, is de Abonnee ook gehouden alle te zijner beschikking gestelde apparatuur onmiddellijk aan PROXIMEDIA terug te geven en wordt bij niet-naleving een dwangsom opgelegd van 50,00 € per dag vertraging. (…)
“Het ondertekenen van dit bewijs van levering betekent dat de abonnee of de persoon die hem vertegenwoordigt expliciet erkent en aanvaardt dat al wat in dit bewijs van levering staat vermeld exact is en niet ter discussie kan worden gesteld.
- Bovenstaand materiaal werd geïnstalleerd en is in perfecte staat
- De installatie en de internetaansluiting werden uitgevoerd
- Alle betrokken personen kregen een opleiding zoals beschreven in artikel 3 van de
“(…) Deze overeenkomst bent u niet nagekomen omdat:
1. De website met volledige webshop functie nog steeds niet af is, terwijl er een
2. De internetverbinding zoals in het contract staat is niet aangelegd.
3. U bent in strijd met Artikel 24, 2e lid, en artikel 25 van de Colportagewet. waar kleine
Nu u tot op heden heeft nagelaten om punt 1 en 2 op te lossen en mijn vorige brieven niet heeft beantwoord, laat ik weten de overeenkomst wegens wanprestatie met terugwerkende kracht te ontbinden, tevens bent u in strijd met het door mij omschreven punt 3. En tevens vorder ik van u een vergoeding van de kosten ad. Euro 753,33 die ik tengevolge van deze wanprestatie heb moeten maken en de reeds betaalde termijnen (…).
De laptop die de monteur heeft uitgepakt en ik niet heb gebruikt zal ik op verzoek van u direct retourneren. (…)”
“(…)
U heeft aangegeven dat u de overeenkomst wenst te ontbinden, daar u vindt dat Proximedia Nederland B.V. wanprestatie heeft geleverd en u beroept zich op de colportagewet. (…) U geeft ook aan dat u de betaalde maantermijnen, te weten € 914,55 gecrediteerd wilt hebben. Proximedia Nederland B.V. zal de door u betaalde maandtermijnen niet aan u crediteren, daar u niet alleen voor de website de maandelijkse bijdragen betaald, maar voor het totaalpakket. Het computersysteem wordt u ter beschikking gesteld. U betaald voor de diensten en de service. De technische dienst wordt u ter beschikking gesteld bij eventuele technische, e-mail en internet problemen. Indien nodig is er technische bijstand bij u op locatie mogelijk. Tevens betaald u ook voor de hosting van uw website en domeinnaam.
Proximedia Nederland B.V. is van goede wil en is bereid tot een oplossing te komen voor beide partijen.
Na intern overleg gaan wij coulancehalve de maand januari 2009 aan u crediteren, te weten € 201,11.
Tevens heeft u aangegeven dat er geen internet verbinding bij u op locatie is aangelegd. Proximedia Nederland B.V. kan analoog internet leveren. Dit houdt in dat de internetverbinding via de telefoonlijn gaat. U betaald aan uw telefoonmaatschappij de telefoonkosten voor de tijd dat u online bent. Proximedia Nederland B.V. kan geen digitaal netwerk leveren, zoals ADSL of kabel. (…)”
4.Het geschil en de beslissing in eerste aanleg
€ 178,50, met veroordeling van Proximedia in de kosten van de procedure.
€ 402,22. De vordering van [geïntimeerde] (in reconventie) is afgewezen.
5.De beoordeling van de grieven en de vordering
Het toepassingsgebied van de artikelen 6:236 en 6:237 BW is beperkt tot overeenkomsten met personen die niet handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Het begrip ‘handelen in de uitoefening van een beroep op bedrijf’ omvat mede overeenkomsten die weliswaar ten behoeve van het beroep of bedrijf van de wederpartij van de gebruiker zijn gesloten, maar niet verschillen van overeenkomsten die ook door particulieren plegen te worden aangegaan. Het begrip ‘consument’ als zodanig dient derhalve strikt te worden opgevat. Tussen partijen staat vast dat [geïntimeerde] niet als consument handelde, aangezien hij de overeenkomst met Proximedia is aangegaan ten behoeve van zijn winkel en webshop in onder- en badmode voor jongens en heren.
5.2. Het voorgaande sluit niet uit dat de bedoelde artikelen via de open norm van artikel 6:233 onder a BW een zekere mate van reflexwerking kunnen uitoefenen. Dit zal met name ook het geval kunnen zijn bij transacties die nauwelijks van consumententransacties te onderscheiden zijn. In dit verband heeft [geïntimeerde] , op wie ook ter zake de stelplicht en bewijslast rust, aangevoerd dat de door Proximedia aangeboden informaticadiensten niet, althans niet onmiddellijk samenhangen met de werkzaamheden die [geïntimeerde] in het kader van zijn eenmanszaak verricht en liggen buiten het gebied van de eigen professionele activiteiten van [geïntimeerde] . Zijn activiteiten moeten volgens hem worden beschouwd als een uit de hand gelopen hobby. Ook wijst [geïntimeerde] erop dat hij een leek is op het gebied van informatica.
Naast de terbeschikkingstelling van apparatuur bestaan de verplichtingen van Proximedia uit wat in de overeenkomst in artikel 3 aan verplichtingen wordt genoemd: de installatie van de computerapparatuur en software; de opleiding van de gebruikers; onderhoud van de apparatuur; ontwikkeling en ingebruikstelling van de website; diensten voor huisvesting van de website en onderhoud; toegang tot internet; opslag van informaticagegevens. Het merendeel van de verplichtingen van Proximedia moet worden nagekomen direct na het ingaan van de looptijd van de overeenkomst: dan vindt de terbeschikkingstelling van de computer en daarbij behorende apparatuur plaats, wordt de opleiding gegeven, de website ontworpen, de domeinnaam geregistreerd etc. In de verdere looptijd behoudt de klant de voordelen van die inspanningen van Proximedia. In het “verdienmodel” van Proximedia wordt voor die inspanningen niet reeds betaald in het begin van de looptijd, maar financiert zij haar kosten. Pas naarmate de looptijd verstrijkt, wordt Proximedia door middel van de overeengekomen maandelijkse afdrachten betaald voor haar in de aanvangsfase gemaakte kosten voor ‘informaticaprestaties’. Nu in de volgens het beding te betalen vergoeding rekening wordt gehouden met de verstreken looptijd van de overeenkomst – deze is immers gekoppeld aan de nog niet vervallen maandelijkse betalingen voor de lopende periode – en de prestaties van Proximedia voor het overgrote deel in het begin van de looptijd worden verricht, is deze vergoeding op zichzelf niet onredelijk te noemen.
6.De slotsom
€ 360,00
- subtotaal verschotten
€ 766,71- salaris advocaat € 632,00 (1 punt x tarief 1)