ECLI:NL:GHAMS:2008:BF2120
Gerechtshof Amsterdam
- Hoger beroep
- A.L.G.A. Stille
- A.M.A. Verscheure
- R.J.Q. Klomp
- Rechtspraak.nl
Gebruik van kostenclausule in Algemene Voorwaarden door notaris beperkt klachtrecht in strijd met eer notarisambt
In deze zaak stond de vraag centraal of een notaris door het hanteren van artikel 10 van Pro zijn Algemene Voorwaarden, waarin staat dat de partij die in een klachtprocedure in het ongelijk wordt gesteld de kosten van de andere partij moet vergoeden, heeft gehandeld in strijd met de eer en het aanzien van het notarisambt zoals neergelegd in artikel 98 lid 1 van Pro de Wet op het notarisambt (Wna).
De Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie (KNB) had een klacht ingediend tegen de notaris omdat deze clausule volgens haar een drempel opwerpt voor potentiële klagers en daarmee het klachtrecht onredelijk beperkt. De notaris verdedigde zich door te stellen dat de clausule bedoeld is om querulanten tegen te gaan en dat de kosten alleen verhaald kunnen worden indien de klager ongelijk krijgt, terwijl bij gegrondverklaring de kosten door de notaris worden gedragen.
Het hof overwoog dat de wetgever met de Wna beoogt de toegang tot de tuchtrechter laagdrempelig te houden door het niet heffen van griffierechten en het niet opleggen van kosten aan klagers. Het hanteren van de clausule in de Algemene Voorwaarden vormt een onwettige belemmering die afschrikwekkend werkt en in strijd is met de eer en het aanzien van het notarisambt. Hoewel het hof begrip had voor het feit dat een notaris tijd en kosten kwijt kan zijn aan ongegronde klachten, kunnen deze belangen niet leiden tot het doorkruisen van de wettelijke regeling.
De klacht werd gegrond verklaard, maar het hof vond het handelen van de notaris niet zodanig onzorgvuldig dat een maatregel passend was. De beslissing van de Kamer van Toezicht werd bekrachtigd met verbeterde gronden.
Uitkomst: Het hof verklaart de klacht gegrond en oordeelt dat de clausule in de Algemene Voorwaarden die kosten aan klagers oplegt in strijd is met de eer en het aanzien van het notarisambt.