Op 31 januari 2019 onderging gedaagde een tandheelkundige behandeling waarvoor een factuur van €183,40 werd uitgereikt en overgedragen aan Infomedics. Gedaagde verrichtte meerdere deelbetalingen, waardoor de resterende hoofdsom €114,61 bedroeg. Infomedics vorderde betaling van deze hoofdsom vermeerderd met wettelijke rente en incassokosten.
De kantonrechter stelde vast dat Infomedics de rente had berekend over een te hoog bedrag, namelijk de oorspronkelijke hoofdsom in plaats van de na deelbetalingen resterende schuld. Hierdoor werd de rente over het verkeerde bedrag afgewezen. Wel werd een correct bedrag aan incassokosten toegewezen, rekening houdend met de laatste betaling die eerst op de kosten in mindering kwam.
Gedaagde wenste een betalingsregeling, maar de kantonrechter wees erop dat Infomedics niet verplicht is hiermee in te stemmen en verwees gedaagde naar de gemachtigde van Infomedics. Gedaagde werd veroordeeld tot betaling van €114,61 aan hoofdsom, €6,85 aan incassokosten en de wettelijke rente over de juiste hoofdsom, alsmede in de proceskosten.