Eiseres, een 60-jarige vrouw met een somatisch-symptoomstoornis en een echtgenoot herstellende van prostaatkanker, vroeg een urgentieverklaring aan voor een passende woning in Amsterdam. Verweerder wees de aanvraag af op grond van twee algemene weigeringsgronden: eiseres kan haar huisvestingsprobleem redelijkerwijs op andere wijze oplossen en er zijn meer passende voorzieningen beschikbaar.
De rechtbank oordeelt dat de sociale woningvoorraad beperkt is en urgentieverklaringen alleen in schrijnende noodsituaties worden toegekend. Hoewel de rechtbank begrip heeft voor de woonwensen van eiseres, acht zij het niet onredelijk dat verweerder verwacht dat zij haar wensen bijstelt om een hogere plaats op de wachtlijst te verkrijgen. De wens dat de meerderjarige dochter meeverhuist kan niet worden meegenomen bij urgentie.
Verder heeft verweerder terecht gewezen op andere oplossingen, zoals het gebruik van Wmo-voorzieningen en overleg met de verhuurder voor woningaanpassingen. De hardheidsclausule wordt terughoudend toegepast en in deze zaak is geen sprake van bijzondere omstandigheden die een urgente toekenning rechtvaardigen. Het beroep wordt daarom ongegrond verklaard en de beslissing tot afwijzing blijft in stand.