3.1.In dit hoger beroep kan worden uitgegaan van de volgende door de kantonrechter vastgestelde en in hoger beroep niet betwiste feiten, aangevuld met enkele andere door het hof vastgestelde feiten.
3.2.1.[de werknemer] is een nu 46-jarige vluchtelinge, afkomstig uit Oekraïne. Na de uitbraak van de oorlog aldaar is zij naar Nederland gekomen.
3.2.2.[de werkgever] verricht in opdracht van (wisselende) opdrachtgevers de volledige exploitatie van (in ieder geval) horeca-ondernemingen.
3.2.3.[de werknemer] is op grond van een (in de Engelse taal opgestelde) arbeidsovereenkomst
met ingang van 1 april 2023 in dienst getreden van [de werkgever] in de functie van keukenmedewerker voor 38 uur per week. De arbeidsovereenkomst is aangegaan voor bepaalde tijd: tot 1 april 2024. Het overeengekomen loon bedraagt (laatstelijk) € 1.995,00 bruto per maand. De arbeidsovereenkomst vermeldt dat [de werknemer] haar werkzaamheden zal verrichten bij Golf- & Countryclub [Golf- & Countryclub] (hierna: [Golf- & Countryclub] ).
3.2.4.De direct leidinggevende van [de werknemer] bij [de werkgever] is [direct leidinggevende] (hierna: [direct leidinggevende] ) geweest.
3.2.5.Omdat [de werknemer] de Nederlandse en Engelse taal niet machtig is, communiceerde [direct leidinggevende] met [de werknemer] via [directe collega] (hierna: [directe collega] ). [directe collega] is een directe collega
van [de werknemer] .
3.2.6.Op 25 september 2023 heeft [directe collega] gesproken met [direct leidinggevende] . Hij heeft toen onder meer aan [direct leidinggevende] voorgehouden dat hij en [de werknemer] mogelijk bij een vriend zouden kunnen gaan werken. Bij deze vriend zouden zij meer kunnen verdienen.
3.2.7.Aanvankelijk was het de bedoeling dat de werkzaamheden van [de werkgever] bij het
[Golf- & Countryclub] zouden eindigen op 30 september 2023.
3.2.8.Eveneens op 25 september 2023 heeft [direct leidinggevende] via whatsapp aan [directe collega] het volgende medegedeeld:
“
Hello! I had meeting this morning with [betrokkene] . We will continue working as there will be
some business coming weeks. Plus we changed opening hours. I will make the new planning
for the coming weeks and send it to you.”
3.2.9.[directe collega] heeft direct daarna als volgt gereageerd:
“
does this mean we work as before? super, please write to me what changes there are.”
3.2.10.Vervolgens heeft [direct leidinggevende] via whatsapp in een groeps-chat aan [directe collega] en
[de werknemer] op 26 september 2023 de wijzigingen doorgegeven. Het bericht van [direct leidinggevende]
bevat ook de zin:
“
Secondly, we have been asked to work longer in [Golf- & Countryclub] and therefore we have to look
at a new planning”
3.2.11.In reactie op dit bericht heeft [directe collega] als volgt gereageerd:
“
everything is clear and simple, next week we will start according to this schedule.”
3.2.12.Op 29 september 2023 heeft [direct leidinggevende] via whatsapp het volgende aan [directe collega]
medegedeeld:
“
Goodmorning [directe collega] , our discussion from Monday is not leaving my head (…). As a
friend: if you want to change jobs, just talk to me about it. I'll understand! Do not worry
that I will have problems or whatever, I only need to know in time! So, as your friend: if you
rather work for a friend of yours, do not worry about me!”
3.2.13.Op 30 september 2023 heeft tussen [directe collega] en [direct leidinggevende] per whatsapp onder andere de volgende correspondentie plaatsgevonden.
- [directe collega] :
“
(…) from tomorrow we will not work in Golf. thank you so much from us (…) it was cool and interesting. Good luck.”
- [direct leidinggevende] :
“
[directe collega] you cannot stop working, in your contract you have 1 month working time out, so if you notify me now, you need 1 month to work out (…)”.
[directe collega] heeft eveneens op 30 september 2023 aan [direct leidinggevende] geantwoord:
“
I don’t have to work off. For two months we had an agreement that we would work here until October 1st. I worked. Today is September 30th. a week ago you offered to work until November.”
- [direct leidinggevende] :
“
No [directe collega] , your contract is a indefinite one, so you cannot just quit! (…)”.
- [directe collega] :
“
We have been discussing this since July. your words were that we are working here until October 1st. and that it won’t be a problem for you if we leave. We will not be working on golf from tomorrow. (…)”
- [direct leidinggevende] :
“
Nobody told you that your job was finished from tomorrow on; last week I send an app that we continue working in a different schedule. So, nothing is changed.”
- [directe collega] :
“
What am I not following? I’m at work, I’m fulfilling my and other obligations. There were no problems during the period of my work. and you, like my boss, said that there wouldn’t be any problems if I left. that I have a choice. and only I can decide. I decided.”
- [direct leidinggevende] :
“
I will stop discussing now; I will council my lawyer what to do! I wish you good luck! Too bad that it ends like this!”
- [directe collega] :
“
Fine. This is what it was all about.”
- [directe collega] :
“
Good luck BOSS (…)”
3.2.14.[de werknemer] is na 30 september 2023 niet meer op het werk verschenen. [directe collega] is in oktober 2023 nog wel naar [Golf- & Countryclub] geweest om te vragen naar de uitbetaling van het loon van september 2023. Partijen hebben daarover ook per whatsapp gecorrespondeerd. [direct leidinggevende] heeft daarbij aan [directe collega] medegedeeld dat er een eindafrekening opgesteld zal worden.
3.2.15.[de werknemer] verbleef in de relevante periode in een opvanglocatie voor Oekraïense Vluchtelingen te [plaats] . De locatiemanager was [locatiemanager] .
3.2.16.[locatiemanager] heeft op 9 oktober 2023 aan [direct leidinggevende] het volgende bericht gezonden
via e-mail:
“
Ik begreep vandaag van [de werknemer] dat ze niet langer voor golfbaan [Golf- & Countryclub] werkt. Ze
gaf aan dat de reden was dat het werk terugliep en dat jullie beiden tot een overeenkomst
zijn gekomen. Ik wilde graag weten of dit ook daadwerkelijk de reden is, en of jullie dit
ergen hebben vastgelegd.”
3.2.17.Diezelfde dag heeft [direct leidinggevende] in reactie hierop een e-mail naar [locatiemanager]
gezonden waarin (onder meer) het volgende staat:
“
Het verhaal zit helaas anders in elkaar dan mevrouw [de werknemer] verteld heeft aan u. Zij - samen met de kok, eveneens uit de Oekraïne - is zonder wettelijk correcte inachtneming van
de opzegtermijn op 1 oktober niet komen opdagen op haar werk.
Ik ben op dit moment in overleg met onze jurist hoe wij hier mee om dienen te gaan mede
omdat er nog een groot aantal zogenaamde “minuren” staan die de komende maanden
tegen plusuren zouden wegvallen, echter nu is er de afgelopen maanden meer uren betaald
dan gewerkt. Graag bespreek ik een en ander even telefonisch met u. Ik ben morgen dinsdag
10 oktober goed bereikbaar.
In ieder geval zal ik bij het UWV melding maken dat het mevrouw [de werknemer] zelf zonder
inachtneming van de opzegtermijn ontslag heeft genomen. Op dit moment berekent onze
salarisadministratie de afrekening”
3.2.18.Vervolgens heeft [locatiemanager] op 12 oktober 2023 (voor zover hier relevant) het
volgende aan [direct leidinggevende] bericht:
“
Ik heb vandaag nog even met [de werknemer] gesproken, maar ik heb verder geen extra info toe te
voegen aan het verhaal.
Het is jammer dat het zo is moeten lopen. Als we de afrekening krijgen voor de min-uren
kunnen we dit hoofdstuk hopelijk afsluiten. Wel heb ik de korte opzegging vanuit [de werknemer]
haar kant.”
3.2.19.Op 23 november 2023 heeft [locatiemanager] per e-mail aan mr. Stassen, voor zover van belang, het volgende bericht (bijlage 1 bij de door [de werknemer] nagezonden productie van 19 februari 2024):
“
Zoals net ook al eerder aangegeven is [de werknemer] naar ons toegekomen en heeft laten weten niet meer te willen werken.”
3.2.20.[de werkgever] heeft daarna een door [de werknemer] ondertekende brief ontvangen (bijlage 2 bij de door [de werknemer] nagezonden productie van 19 februari 2024). De brief is
gedateerd op 12 oktober 2023 en bevat de volgende tekst:
“
[plaats]
Hierbij laat ik [de werknemer] per direct stop bij Golfclub [Golf- & Countryclub] .
Met vriendelijke groet,
[de werknemer]”
3.2.21.Bij brief van 6 november 2023 heeft [de werkgever] aan [de werknemer] medegedeeld dat zij een
aanzienlijk aantal min-uren opgebouwd heeft. [de werknemer] is volgens [de werkgever] daarom nog € 2.688,71 netto aan haar verschuldigd. Na verrekening met het loon van september 2023
van € 1.835,66 netto, leidt dat ertoe dat [de werknemer] nog € 853,05 netto aan haar verschuldigd
is. Verder stelt [de werkgever] in deze brief dat [de werknemer] nog een bedrag van € 2.995,00 bruto aan
schadevergoeding verschuldigd is wegens onregelmatige opzegging. [de werkgever] verzoekt [de werknemer]
in deze brief aan haar een bedrag van € 2.688,71 te betalen.
3.2.22.Bij brief van 27 november 2023 heeft (de gemachtigde van) [de werknemer] de vernietiging
van de opzegging van de arbeidsovereenkomst ingeroepen, zich beschikbaar gesteld voor
het verrichten van arbeid, verzocht het loon vanaf 1 september 2023 te betalen en
loonspecificaties te verstrekken.
3.2.23.[de werkgever] heeft daarna geen loon aan [de werknemer] betaald en evenmin heeft zij haar
opgeroepen om weer voor haar te werken.
De procedure bij de kantonrechter
3.3.1.In de procedure heeft [de werknemer] de kantonrechter verzocht:
a. voor recht te verklaren dat de opzegging door [de werknemer] op 30 september 2023 nietig is, althans nietig wordt verklaard;
b. [de werkgever] te veroordelen tot betaling van het loon vanaf 1 september 2023 van € 1.995,00 bruto per maand vermeerderd met alle emolumenten waaronder de vakantiebijslag tot de dag dat de arbeidsovereenkomst zal zijn geëindigd, te vermeerderen met de wettelijke verhoging, een en ander te vermeerderen met de wettelijke rente vanaf de dag van opeisbaarheid tot de dag van betaling;
c. [de werkgever] te veroordelen om aan haar loonspecificaties vanaf 1 september 2023 te verstrekken op straffe van verbeurte van een dwangsom van € 100,00 voor iedere dag dat [de werkgever] hiermee nalatig blijft, tot een maximum van € 10.000,00.
3.3.2.Bij wijze van voorlopige voorziening heeft [de werknemer] verzocht om [de werkgever] te veroordelen overeenkomstig de hiervoor onder 3.3.1. vermelde onderdelen b. en c.
3.3.3.[de werknemer] heeft aan haar verzoeken, kort weergegeven, ten grondslag gelegd dat de (eventuele) opzegging van de arbeidsovereenkomst die [directe collega] op 30 september 2023 mede namens haar deed nietig is. Volgens [de werknemer] heeft zij gedwaald omtrent de gevolgen van zijn opzegging. Zij wist niet dat zij door die opzegging geen aanspraak zou kunnen maken op een WW-uitkering noch dat zij een opzegvergoeding verschuldigd zou zijn. Bovendien stelt zij zich op het standpunt dat [de werkgever] niet aan haar informatieplicht heeft voldaan door haar te wijzen op de gevolgen van haar mogelijke opzegging. [de werknemer] wijst er daarbij op dat zij het Engels en het Nederlands niet machtig is en dat anderen steeds het woord voor haar hebben gevoerd.
3.3.4.[de werkgever] heeft verweer gevoerd. Volgens [de werkgever] is de arbeidsovereenkomst tussen partijen op 30 september 2023 geëindigd als gevolg van de opzegging door ( [directe collega] namens) [de werknemer] . [de werkgever] heeft de kantonrechter verzocht dit voor recht te verklaren. [de werkgever] heeft erkend dat zij het salaris over de maand september 2023 is verschuldigd, maar, vanwege een te verrekenen vordering op [de werknemer] wegens minuren, slechts tot de beslagvrije voet die voor [de werknemer] geldt.
3.3.5.De kantonrechter heeft in de beschikking van 7 maart 2024 geoordeeld dat ( [directe collega] namens) [de werknemer] de arbeidsovereenkomst op 30 september heeft opgezegd en dat deze daardoor is geëindigd op 1 oktober 2023. De kantonrechter heeft [de werkgever] veroordeeld tot betaling van het loon (inclusief vakantiebijslag) over de maand september 2023 met inachtneming van de beslagvrije voet, te vermeerderen met de wettelijke verhoging, een en ander te vermeerderen met de wettelijke rente vanaf de respectieve dagen van verzuim, tot de dag van betaling. De kantonrechter heeft [de werkgever] ook veroordeeld om aan [de werknemer] een loonspecificatie van de maand september 2023 te verstrekken. De kantonrechter heeft voor recht verklaard dat de arbeidsovereenkomst tussen [de werkgever] en [de werknemer] is geëindigd op 30 september 2023. Het meer of anders verzochte heeft de kantonrechter afgewezen.
De procedure in hoger beroep