3.2.[de benedenbuurvrouw] stelt dat [de bovenbuurman] haar door zijn toedoen of nalaten schade heeft berokkend. Hoewel volgens haar daarvoor ook al sprake was van overlast, ervaart [de benedenbuurvrouw] de gebeurtenissen tijdens de jaarwisseling van 2011/2012 als een verdere verergering van de door haar ondervonden overlast. Volgens haar hebben in die nacht de huurders van de bovenwoning en hun gasten staan springen en dansen op het dakterras boven haar keuken, tweede slaapkamer en berging. Afgezien van de daarmee gepaard gaande ernstige geluidsoverlast, is door het dansen en springen het dak beschadigd en zijn er lekkages bij haar ontstaan. Zij heeft CED BrandVaria (hieronder: CED) een onderzoek laten uitvoeren naar de oorzaken van de vochtoverlast en de omvang van de daardoor veroorzaakte schade. [de benedenbuurvrouw] en [de bovenbuurman] hebben op 12 september 2014 overleg gehad en afspraken gemaakt. [de benedenbuurvrouw] heeft daarvan een verslag gemaakt, waarin onder meer een lijst met werkzaamheden is opgenomen, waarvan [de bovenbuurman] heeft toegezegd deze uit te voeren. Deze luidt als volgt:
“1. Onder de traptreden van de trap naar de eerste verdieping zullen horizontale latjes worden aangebracht, waardoor het kraken naar verwachting zal verminderen.
2. Over de traptreden heen zal een opzetstuk worden aangebracht met daaronder geluidsabsorberend materiaal, waarmee de stevigheid van de trap zal worden vergroot, het contactgeluid zal worden beperkt en naar verwachting de geluidsoverlast zal verminderen. Om te voorkomen dat onnodig hoge kosten worden gemaakt, zal het opzetstuk eerst bij enkele treden worden aangebracht, waarna zal blijken of dit daadwerkelijk tot een vermindering van de geluidsoverlast zal leiden. Is dit het geval, dan zullen ook op de andere treden opzetstukken worden aangebracht. Is dit niet het geval, dan zullen partijen met elkaar in overleg treden over een andere oplossing.
3. Mevrouw [de benedenbuurvrouw] heeft aangegeven dat zij ook geluidsoverlast ervaart van de trap naar de tweede verdieping. Hoewel niet expliciet is gesproken over het uitvoeren van de hiervoor vermelde werkzaamheden aan deze trap, doet mevrouw [de benedenbuurvrouw] uitdrukkelijk het verzoek dit wel te doen, aangezien daarmee de geluidsoverlast daarmee verder kan worden beperkt.
4. Op alle deuren (inclusief de voordeur) zullen drangers worden aangebracht, om het hard dichtklappen daarvan te voorkomen. Ook zullen tocht/stootstrips worden aangebracht om de deuren zachter te laten sluiten.
5. Alle keukenkastjes zullen worden voorzien van "stoppers", zodat de kastdeurtjes niet meer met veel lawaai dicht kunnen klappen.
6. Op het (dak)terras zullen rubberen tegels worden aangebracht, om het geluid naar de benedenverdieping te beperken. Ook hier geldt dat om te voorkomen dat onnodig hoge kosten worden gemaakt, er eerst een proef zal worden gehouden van enkele rubberen tegels, al dan niet met daaronder een rubberen onderlaag, waarna zal worden beoordeeld of hiermee de geluidsoverlast voldoende wordt verminderd. Is dit het geval, dan zullen op gehele terras rubberen tegels worden aangebracht. Is dit niet het geval, dan zullen partijen met elkaar in overleg treden over een andere oplossing.
7. De afvoer van het dak van het gebouw die nu uitkomt op het (dak)terras zal worden doorgelegd (buitenom) naar de afvoer van mw. [de benedenbuurvrouw] . Op deze manier zal bij extreme regenval het regenwater hooguit van het dak naar beneden stromen, en niet langer op het dak van mw. [de benedenbuurvrouw] blijven liggen, wat in het verleden lekkages tot gevolg heeft gehad.
8. Onduidelijk is waar precies de oorzaak zit van de door mw. [de benedenbuurvrouw] meermaals ervaren lekkages op diverse plaatsen in haar badkamer. Dhr. [naam1] heeft aangegeven dat hij verwacht dat de oorzaak zit in de standleiding. Oorzaken kunnen bijvoorbeeld ouderdom van de leiding zijn of een lek van de aansluiting van de standleiding op andere (kunststof) leidingen. Hier zal nader onderzoek naar worden gedaan, in de eerste plaats door in de kast op de eerste verdieping een gat in de vloer te maken, zodat er een goed zicht op de standleiding en wellicht ook de aansluiting met de kunststof leidingen ontstaat. Vervolgens zal bepaald worden wat de beste oplossing van het probleem is. Mocht dit niet de oorzaak zijn van het probleem, dan zullen partijen met elkaar in overleg treden. Mevrouw [de benedenbuurvrouw] heeft verder aangegeven dat wanneer grote hoeveelheden water wordt afgevoerd door de leiding, dit erg goed te horen is in haar slaap- en badkamer. Zij heeft daarom geopperd om eventueel een knik in een eventuele nieuwe leiding aan te brengen en/of deze te voorzien van isolatiemateriaal.
9. In de buitenmuur ter hoogte van het (dak)terras, waar voorheen een schutting stond, zit een gat. Op deze plek zat voorheen een stuk boeiboord waaraan een stuk hout en de schutting waren bevestigd. Het gat zal weer worden dichtgemaakt met hout, met daarachter isolatiemateriaal (en eventueel dichtpurren). Doordat daarmee voldoende houvast ontstaat, kan ook het gat in het lood op het dakterras daarna weer netjes worden dichtgemaakt.
10. Dhr. [de bovenbuurman] heeft aangegeven dat de balustrade op het dakterras zal worden vervangen. Mevrouw [de benedenbuurvrouw] heeft verzocht daarbij de verbinding met de muur boven haar schuifpui, grenzend aan onderzijde van het dakterras, te bekijken, omdat daar vanaf het dakterras water naar beneden heeft gestroomd en soms nog stroomt, waardoor deze muur al jaren erg vochtig is en is verkleurd.
11. Geluidsoverlast door de vloer op de eerste verdieping. Partijen hebben geconstateerd dat er in een aantal ruimtes een nieuwe vloer is gelegd. Het kraken van de vloer is verminderd, maar nog niet overal verholpen. Hier zal alsnog naar worden gekeken door dhr. [de bovenbuurman] . Partijen hebben vervolgens ook geconstateerd dat de geluidsoverlast ondanks deze nieuwe vloer nog steeds (te) groot is. Vermoedelijk is de vloer niet of niet overal zwevend gelegd, danwel is er op een andere manier sprake van "lekken van geluid". Ook is het mogelijk dat er "teveel" vloer ligt, waardoor deze als klankkast is gaan fungeren. Dhr. [naam1] zal onderzoeken waar de geluidslekkage zich bevindt, eventueel in vergelijking met de naastgelegen woning aan de [adres] 384, die gelijktijdig en in dezelfde stijl is gebouwd.
12. Gelijktijdig met het onder 11 bedoelde onderzoek zal dhr. [naam1] bekijken of hij een oorzaak kan vinden van de door mw. [de benedenbuurvrouw] gemelde verzakking van de vloer aan de voorzijde van de woning.”