Uitspraak
in eerste aanleg: verweerder, verzoeker in het zelfstandig tegenverzoek,
[verweerder] B.V.,
gevestigd te [vestigingsplaats] ,
in eerste aanleg: verzoekster, verweerster in het zelfstandig tegenverzoek,
1.1. Het geding in eerste aanleg
2.2. Het geding in hoger beroep
- de door mr. Bosman op 1 december 2017 ingezonden productie 37;
€ 77.889,78 bruto, althans een in goede justitie te bepalen billijke vergoeding, vermeerderd met rente en met veroordeling van [verweerder] in de proceskosten in beide instanties.
3.3. De feiten
“Wij hebben in het verleden al eens gesproken over het disfunctioneren van [verzoeker] . (…) Ik heb ook [verzoeker] persoonlijk ook meerdere keren aangesproken op het feit dat de Sales beter moet en hij een meer pro-actievere rol moet gaan aannemen binnen ReflexICT. Tijdens de afgelopen beurs zag ik, tot mijn spijt, geen enkele verbetering. Hij was ongeïnteresseerd, laks en er kwam geen enkel initiatief uit zijn handen. (…) Bij deze wil ik je verzoeken om [verzoeker] te vervangen als accountmanager voor ReflexICT. Mocht dit niet gaan dan lijkt het mij verstandig om onze samenwerking binnen ReflexICT te beëindigen, dit omdat onze naam hier tenslotte onder te leiden heeft.”
“Onderstaand verslag is onderdeel van hetgeen besproken is tijdens het functioneringsgesprek met [verzoeker] . Tevens is hieraan gekoppeld het door [verzoeker] ingevulde document “functioneringsgesprek”en de bevindingen van i4sales n.a.v. de acquisitie salestraining.
“Zoals afgelopen maandag beloofd tijdens ons 1-op-1’tje, zou ik nog even terugkomen op het verbetertraject. Dit traject bestaat uit het laten zien van een aantal verbeteringen en het behalen van onderstaande KPI’s. Het tijdspad waarin je deze verbeteringen moet laten zien en tevens je KPI’s moet behalen is vanaf heden tot 1 april 2016. Op4 april 2016 heb ik om 9:00ueen nieuwe evaluatie ingepland met [directeur] , jezelf en ondergetekende.Doel is dan om de gemaakte afspraken in de KPI’s samen te meten.Het betreft de volgende verbeteringen:- Werken aan je zelfvertrouwen.- Een meer positieve werkhouding zonder pieken of dalen.- Je meer openstellen voor input van anderen.- Opstellen als adviseur naar de klant en minder als verkoper. Echt interesse tonen.- Initiatief tonen.- 100% focus op je werk. Doe er echt alles aan om succesvol te zijn.- Geen mitsen en maren maar verbeteren en knallen.- Vanuit [verweerder] en trainers komt te sterk terug: wil niet en kan niet. Dit moet je ombuigen en minimaal: wil absoluut en presteert goed.- In je werk afleren:- Defensieve houding richting collega’s en klanten.- Imago van lui, niet collegiaal van je afwerpen.”3.11 In het verslag van een functioneringsgesprek dat door [verzoeker] is ondertekend op 26 januari 2016 staat onder meer:
“ [verzoeker] is een echte salesman die o.b.v. zijn ervaring keuzes voor en met de klant durft te maken. Dit heeft zich uitbetaald in een aantal mooie opdrachten. Je hebt al wat meer aandacht voor verslaglegging en overdracht (…). Dit zorgt voor meer draagkracht en net dat stapje meer naar jou toe vanuit de organisatie. Trek deze lijn verder door. (…) 2015 was v.w.b. Reflex ICT geen goed jaar. Door structureel en gericht te werken aan de relatie met en de kennis van de Reflex sales van het portfolio van Reflex ICT, zal de business dit jaar weer gaan toenemen. (...)”
“Vanochtend stond een meeting gepland, waarin iedere accountmanager een presentatie moest geven over het boek dat men had gelezen. Doel hierachter was om account- en salesvaardigheden te vergroten. [verzoeker] heeft aangegeven geen presentatie te kunnen doen, omdat hij geen goede vertaling kon maken van de theorie van het boek naar de praktijk. Aansluitend samen het boek kort doorgelopen en hem wat handvatten gegeven hoe hij wel de vertaling kon maken. Echter, dit heeft er niet toe geleid dat hij zijn boek heeft gepresenteerd.”
“Ik heb je eind 2015 onderstaande brandmail gestuurd. We hebben daarna een aantal maal gesproken en je hebt het traject wat jullie met [verzoeker] hebben ingezet aangegeven. Ik vertrouwde daarop. We zijn nu ruim een half jaar verder en zie ik geen enkel resultaat. Sterker nog, het is alleen maar slechter geworden. Ik heb er geen vertrouwen meer in en mijn collega’s al helemaal niet. Na alle gesprekken, beloftes, etc: ik heb geen eens zin meer om het nog verder te beschrijven. Als [verzoeker] niet op korte termijn vervangen wordt dan beëindig ik de samenwerking en ga ik op zoek naar een partner die wel vooruit wil.”
“Hierbij geven wij jou beknopt en puntsgewijs aan waarom we de arbeidsovereenkomst willen beëindigen;- Kennis; niet voldoende op orde wat er speelt in de markt- Afspraken; gemaakte afspraken worden veelal niet nagekomen- Negativiteit op de werkvloer
“Ondanks dat wij nog steeds van mening zijn dat je je taken c.q. werkzaamheden onvoldoende verricht hebt en wij er erg veel aan gedaan hebben om jouw functioneren te verbeteren, gaan wij nog éénmaal onze schouders eronder zetten om te bekijken of we toch tot een oplossing kunnen komen. Wij verwachten van jou dat je je ter zake extra zult inzetten en ook gemotiveerd aan de slag zal gaan. Wij zullen op onze beurt nogmaals gaan kijken op welke manier wij jou het beste kunnen inzetten en of we jouw taken en verantwoordelijkheden dienovereenkomstig dienen aan te passen. Daar zullen we gezamenlijk over gaan spreken.Wij willen je een week de tijd geven om e.e.a. te laten bezinken en over het bovenstaande na te denken. Wij verwachten je op maandag 31 oktober aanstaande om 08:30 weer op kantoor. Dan zullen we met elkaar spreken en proberen de “neuzen dezelfde kant” op te krijgen. Hierbij heffen wij jouw non-actiefstelling dan ook op.”
4.4. De verzoeken aan de kantonrechter en de beoordeling daarvan
5.De beoordeling in hoger beroep
ernstigverwijtbaar handelen op als bedoeld in artikel 7:761c lid 2 sub b BW. De vierde grond treft geen doel. Bij beoordeling van de derde grond bestaat geen belang. De proceskosten zijn in eerste aanleg terecht gecompenseerd. Daarop stuit de vijfde grond af.
De kosten voor de procedure in hoger beroep aan de zijde van [verweerder] zullen tot aan deze beschikking worden vastgesteld op € 716,- voor griffierecht en op € 3.262,- voor salaris advocaat overeenkomstig het liquidatietarief (2 punten, tarief IV in hoger beroep).