Uitspraak
COLLEGE VAN BEROEP VOOR HET BEDRIJFSLEVEN
uitspraak van de enkelvoudige kamer van 19 september 2023 in de zaak tussen
[naam 1] B.V., te [woonplaats] (de onderneming)
de minister van Economische Zaken en Klimaat
Procesverloop
Overwegingen
Standpunt van de onderneming
“Wilt u een aanvraag doen of uw aanvraag beheren? Op dit moment zijn er technische problemen.”Omdat de gemachtigde daarna op vakantie ging, heeft een kantoormedewerker op een later moment geprobeerd om de TVL-aanvraag binnen de aanvraagperiode in te dienen. Ook toen lukte dat niet, omdat het digitale systeem de melding gaf dat het KvK-nummer ( [nummer] ) van de onderneming niet voorkwam in de gegevens van de minister. Ter onderbouwing legt de onderneming een afdruk van de adviestool over en een e-mail van een Medewerker Klantcontact van de minister. Daarin is opgenomen “
In uw bericht stelt u dat het niet kunnen aanvragen van TVL voor Q2 2021 veroorzaakt zou worden door een technisch probleem onzerzijds. Met het KvK-nummer […] [nummer] is volgens onze tool niet ingeschreven bij de KvK. Deze informatie betrekken wij direct van de KvK. Om die reden adviseer ik u om bij de KvK te onderzoeken wat hiervan de reden is. Mogelijk heeft het te maken met een rechtsvorm wijziging. Omdat Q2 2021 niet op tijd aangevraagd kon worden geef ik u hierover nog informatie”.De onderneming wijst erop dat bij de aanvragen voor Q4 2020 en Q1 2021 het KvK-nummer wel werd herkend en dat er geen rechtsvormwijziging heeft plaatsgevonden. Direct nadat de gemachtigde terug was van vakantie deed dit probleem zich nog steeds voor. Daardoor is het uiteindelijk niet gelukt om de aanvraag op tijd in te dienen, ondanks meldingen over het probleem aan de minister. De minister had de onderneming alsnog een mogelijkheid moeten bieden om een TVL-aanvraag in te dienen, omdat het de onderneming niet kan worden aangerekend dat er een hardnekkige storing was in het digitale systeem.