Uitspraak
1.De procedure
2.De verdere beoordeling
Wij zijn op enig moment overgegaan van cash geld naar cashless. Toen zijn mensen van het hoofdkantoor naar ons center gekomen (twee dagen). Zij hebben toen het systeem toegelicht (…)
Toen we overgingen van cash geld naar cashless hebben we duidelijke instructies ontvangen, zowel mondeling als schriftelijk. (…) We hebben duidelijk uitleg gekregen over het inboeken als gevonden geld. Die uitleg kregen we per brief, maar ook [naam 4] heeft dat aan ons uitgelegd. Ik weet 100% zeker dat [naam 4] dit aan [verzoeker] en [naam 2] heeft uitgelegd. [naam 4] heeft het namelijk aan iedereen uitgelegd.”
Tijdens de overgang van onze systemen van cash naar cashless is iemand van het hoofdkantoor (Kerkrade) naar ons center ( [plaats] ) gekomen om uitleg te geven over alle administratieve handelingen die we met nieuwe systeem konden voeren. Daarbij is ook aangegeven hoe je om moet gaan met achtergelaten credits dat je deze moet inboeken als “gevonden geld”.
Toen wij overgingen van cash geld naar cashless werd ons door mensen van het hoofdkantoor ( [naam 7] ) uitgelegd hoe je met achtergelaten credits en openstaande transacties moest omgaan. Dat moest worden ingeboekt als gevonden geld. [naam 8] en [naam 4] hebben ons dat nadien nogmaals uitgelegd; zij hadden daar meer handigheid in omdat zij vroeger de geldstroom verwerkten. Zij hebben dat aan iedereen, ook aan [naam 2] en [verzoeker] , uitgelegd. Ook is toen over de fooi gesproken. [naam 4] legde toen uit dat achtergelaten of gegeven passen of achtergelaten en gegeven credits nooit als fooi mogen worden aangenomen.”
[naam 4] , onze casinomanager, heeft mij en andere collega’s afzonderlijk een uitleg gegeven over het nieuwe systeem (cashless). Daar kwam ook de beslisboom bij aan bod en de manier waarop het in het nieuwe systeem moest worden weggeboekt. Ik weet niet of [naam 4] ook [naam 2] en [verzoeker] afzonderlijk heeft gesproken (ik werkte toen een andere dienst), maar ik neem aan van wel.”