3.2.Op de overeenkomst zijn de Algemene Consumentenvoorwaarden Groenkeur van december 2008, in werking getreden per 1 januari 2009, van toepassing (hierna: algemene voorwaarden). Hierin is onder meer opgenomen:
“
ARTIKEL 9- CONFORMITEIT
(…)
4. De Groerikeur-ondernemer staat niet in voor gebreken die na de oplevering van de goederen zijn ontstaan als gevolg van ondeskundig gebruik of gebrek aan zorgvuldigheid of die het gevolg zijn van veranderingen die de consument of derden aan het geleverde hebben aangebracht. Evenmin staat de Groenkeur-ondernemer in voor de eventueel ontstane schade als gevolg van deze gebreken”
ARTIKEL 16- GROENKEUR GARANTIES
Binnen het vakgebied Tuinaanleg en Tuinonderhoud gelden de volgende garanties:
(…)
7 Indien bij de aanleg van vijvers, zwemvijvers, zwembaden en andere waterpartijen. folie wordt gebruikt, dan wordt er gebruik gemaakt van folie waarop de fabrikant minstens 25 jaar garantie geeft De Groenkeur-ondernemer treft. op verzoek van de consument, binnen de termijn van 12 maanden, zo mogelijk herstelmaatregelen.
8 (…) Op vernielingen en schade van buitenaf, zoals brand. molest. hagel en storm met een windkracht van 8 of hoger, alsmede het niet door of vanwege de consument opvolgen van de verzorgingsvoorschriften welke door de Groenkeur-ondernemer zijn verstrekt en het gebruik of gebruiken van het geleverde product voor doelen waarvoor het in rede niet is bestemd of waarvan de bestemming in de offerte is beperkt, worden eveneens van garanties uitgesloten, net als elke andere vorm van overmacht.
ARTIKEL 18- AANSPRAKELIJKHEID
6. De Groenkeur-ondernemer is niet aansprakelijk indiende schade is te wijten aan opzet/schuld/verwijtbaar handelen dan wel onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik van of namens de consument.”
ARTIKEL 19- KLACHTEN
2, De Groenkeur-ondernemer heeft het recht om binnen vier weken na indiening van de klacht de klacht door een onafhankelijke derde te laten onderzoeken De consument verleent alsdan zijn medewerking.
3 Klachten betreffende de uitvoering van de werkzaamheden of de levering van de zaken ontslaan de consument niet om de normale zorg in acht te nemen die van hem mag worden verwacht na beëindiging van uitvoering van de werkzaamheden of levering van materialen.
4 Het niet nakomen van voldoende onderhoud na oplevering. kan ertoe leden dat de consument zijn rechten ter zake verliest.”.