Uitspraak
[naam opposante] ,
,
opposante,
,
geopposeerde,
.
1.Het verloop van het geding
- de verzetdagvaarding van 22 maart 2016, tevens houdende eis in reconventie,
- het tussenvonnis van 20 april 2016, waarbij een comparitie van partijen is
- de conclusie van antwoord in reconventie (oppositie), tevens akte vermeerdering van eis in conventie.
- de aantekeningen van de griffier van de terechtzitting van 17 mei 2016.
2.Het geschil
[geopposeerde] bij akte dd. 17 mei 2016 zijn vordering in hoofdsom met een bedrag van
€ 493,10 tot in totaal € 2.245,89.
3.De verdere beoordeling
e-mailbericht luidde:
“Ik heb een beschikking van de rechtbank Den Haag. Kunt u dit voor mij incasseren?Hopend u voldoende te hebben geïnformeerd”.- In reactie daarop heeft [naam opposante] bij e-mail van dezelfde datum aan [geopposeerde] geantwoord:
“Hartelijk dank voor uw interesse in onze dienstverlening. Bij een succesvolle incasso berekenen we
- [geopposeerde] heeft [naam opposante] een voorschot betaald van € 350,00.
om de beschikking te executeren. De ex-vrouw van [geopposeerde] heeft uiteindelijk de
- Op 8 mei 2015 heeft de deurwaarder € 9.657,27 gestort op de rekening van [naam opposante] . [naam opposante] heeft
- Op 19 mei 2015 heeft [geopposeerde] geïnformeerd bij [naam opposante] waar het door hem ontvangen
- Na correspondentie tussen partijen heeft [naam opposante] , stellende dat zij uit coulance de gemaakte
[geopposeerde] is van mening dat [naam opposante] op grond van het vorenstaande tekort is geschoten en dat zij, nu die tekortkoming niet kan worden hersteld, direct is verzuim is komen te verkeren en schadeplichtig is geworden jegens hem. Hij stelt dat de op de geïncasseerde vordering ingehouden afwikkelingskosten moet worden gezien als zijn schade. Als hij immers juist was geïnformeerd door [naam opposante] dan had hij opdracht aan een deurwaarder verstrekt en die kosten hadden dan volledig op de debiteur verhaald kunnen worden. De incasso was in dat geval voor hem kosteloos geschied, aldus [geopposeerde] .
a) op adequate wijze heeft onderzocht wat de precieze wensen en behoeften van de
b) de opdrachtgever op een voldoende heldere en transparante wijze informeert over de aard
Voor een zuivere wilsvorming is immers goede informatie-uitwisseling van essentieel belang en dat is wat de onderhavige zorgplicht beoogt te bevorderen. Onder omstandigheden kan een juiste invulling van de op de dienstverlener rustende zorgplicht zelfs met zich brengen dat deze de opdrachtgever dient te adviseren van de overeenkomst af te zien omdat het aanvaarden van de opdracht niet past bij het doel dat de opdrachtgever nastreeft.
€ 9.657,27. Aannemelijk is dat [geopposeerde] , wanneer hij de beschikking van de rechtbank direct ter executie aan de deurwaarder ter hand had gesteld, na executie niet meer dan dat bedrag van de deurwaarder had ontvangen. [geopposeerde] heeft immers niet, althans onvoldoende, gemotiveerd onderbouwd dat de door de deurwaarder in rekening gebrachte kosten op zijn ex-vrouw hadden kunnen worden verhaald. Zoals [naam opposante] terecht heeft aangevoerd bevatte de uitspraak van de rechtbank in ieder geval geen veroordeling tot betaling van incasso- en/of proceskosten.
Het verstekvonnis, waarbij het gehele door [geopposeerde] gevorderde bedrag van € 1.752,79 is toegewezen, kan dan ook in zoverre niet worden bekrachtigd. Ook de in het kader van deze verzetprocedure ingediende vermeerdering van eis kan dus ook niet worden gehonoreerd.
€ 318,13 ter zake van buitengerechtelijke incassokosten;