ECLI:NL:RBSHE:2010:BM0093
Rechtbank 's-Hertogenbosch
- Eerste aanleg - enkelvoudig
- Rechtspraak.nl
Buitengerechtelijke ontbinding van abonnement en gevolgen voor betalingsverplichtingen
In deze zaak heeft de kantonrechter te Eindhoven uitspraak gedaan over een geschil tussen Tele2 Nederland BV en een gedaagde met betrekking tot een abonnement genaamd Tele2 Vision Gold Try Before You Buy. De eiseres, Tele2, had de aansluiting van de gedaagde geblokkeerd vanwege een betalingsachterstand op twee facturen. Nadat de gedaagde de achterstand had voldaan, verwachtte hij dat de blokkade zou worden opgeheven. Echter, na herhaalde verzoeken om opheffing van de blokkade, ontving de gedaagde geen reactie van Tele2. Hierop heeft de gedaagde zijn abonnement per e-mail opgezegd, wat door de kantonrechter werd gekwalificeerd als een buitengerechtelijke ontbinding van de overeenkomst.
De kantonrechter oordeelde dat de gedaagde terecht had gehandeld door de overeenkomst te ontbinden, aangezien Tele2 niet tijdig had gereageerd op de betalingen en de blokkade niet had opgeheven. De kantonrechter stelde vast dat de vertraging in de opheffing van de blokkade, die twintig dagen na ontvangst van de betalingen plaatsvond, in de risicosfeer van Tele2 lag. De gedaagde was alleen verplicht om de gebruikskosten te betalen voor de periode waarin hij daadwerkelijk gebruik had gemaakt van de diensten, ondanks de ontbinding van de overeenkomst.
De vordering van Tele2 om de gedaagde te veroordelen tot betaling van een bedrag van € 1.151,72 werd gedeeltelijk toegewezen. De kantonrechter oordeelde dat de gedaagde € 142,92 moest betalen, vermeerderd met wettelijke rente, maar wees de vorderingen voor buitengerechtelijke incassokosten en rentevergoeding af. De proceskosten werden gecompenseerd, zodat iedere partij zijn eigen kosten droeg. Deze uitspraak benadrukt de rechten van consumenten bij het ontbinden van overeenkomsten en de verantwoordelijkheden van aanbieders bij het tijdig reageren op betalingen.