Uitspraak
RECHTBANK ROTTERDAM
1.De procedure
- de dagvaarding van [eiseres] van 24 april 2025, met bijlagen;
- de aantekening mondeling verweer van [gedaagde] ;
- de repliek van [eiseres] ;
- de conclusie van dupliek van [gedaagde] .
Rechtbank Rotterdam
In deze zaak, behandeld door de Rechtbank Rotterdam op 30 oktober 2025, staat de vraag centraal of de consument, [gedaagde], zijn herroepingsrecht kan uitoefenen bij Wish.com. [gedaagde] heeft op verschillende data goederen gekocht via de website van Wish.com, maar heeft de koopprijs van € 126,30 niet betaald. Hij stelt dat hij de goederen wilde retourneren, maar geen retouradres van Wish.com heeft ontvangen. Hierdoor kon hij zijn herroepingsrecht niet uitoefenen. De kantonrechter oordeelt dat Wish.com verplicht is om een retouradres te verstrekken en dat [gedaagde] in dit geval niet in staat was om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht. De rechter concludeert dat [gedaagde] de koopprijs niet hoeft te betalen, omdat de overeenkomst is beëindigd door het niet verstrekken van het retouradres door Wish.com. De proceskosten worden toegewezen aan [gedaagde], omdat [eiseres] ongelijk krijgt in deze procedure.