De zaak betreft een vordering van Zilveren Kruis Zorgverzekeringen tegen een verzekerde die een betalingsachterstand had op zorgpremies en eigen risico over de periode april 2013 tot november 2019. Na eerdere gerechtelijke uitspraak en een betalingsregeling, verviel deze regeling door het niet betalen van nieuwe facturen in 2020.
Zilveren Kruis vordert betaling van €1.641,99, inclusief wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten. De verzekerde erkent de achterstand maar stelt financieel niet in staat te zijn de nieuwe facturen naast de betalingsregeling te voldoen en hoopt op een nieuwe regeling.
De kantonrechter stelt vast dat de betalingsachterstand onbetwist is en dat de betalingsregeling is komen te vervallen. De hoofdsom en rente worden toegewezen. Van de incassokosten wordt slechts een deel toegewezen omdat niet aan alle wettelijke eisen is voldaan. De verzekerde wordt veroordeeld tot betaling van het toegewezen bedrag en de proceskosten. De kantonrechter geeft de verzekerde in overweging alsnog een betalingsregeling te treffen met de gemachtigde van Zilveren Kruis.