ECLI:NL:RBOVE:2024:1064

• Datum uitspraak: 5 maart 2024
• Publicatiedatum: 29 februari 2024
• Zaaknummer: 10502364 \ CV EXPL 23-1843
• Instantie: Rechtbank Overijssel
• Type: Uitspraak
• Rechtsgebied: Civiel recht
• Uitkomst: Aangehouden
• Procedures: Eerste aanleg - enkelvoudig
• Rechters: R.F. van Aalst
• Vindplaatsen: Rechtspraak.nl
• Verwijzingen: 3 uitgaand

AI samenvatting door Lexboost • Automatisch gegenereerd

Betwisting over terugzending gehuurde boeken en vernietiging consumentenovereenkomst

Gedaagde heeft diverse boeken gehuurd van Studystore, maar er bestaat onenigheid over de vraag of alle gehuurde boeken daadwerkelijk zijn teruggezonden. Studystore stelt slechts een deel te hebben ontvangen en vordert betaling voor de ontbrekende boeken inclusief bijkomende kosten. De kantonrechter toetst ambtshalve of aan de consumentrechtelijke regels is voldaan bij het sluiten van de overeenkomst.

Studystore heeft het bestelproces online toegelicht met print screens, maar de rechter constateert dat de bestelknop met de tekst 'bestelling afronden' niet ondubbelzinnig duidelijk maakt dat er een betalingsverplichting ontstaat, zoals vereist op grond van artikel 6:230v lid 3 BW en de uitleg van het Hof van Justitie. Daarom is de kantonrechter voornemens de overeenkomst te vernietigen, maar geeft Studystore eerst gelegenheid zich hierover uit te laten.

Daarnaast moet Studystore nadere onderbouwing geven van het gevorderde bedrag en de wijze waarop zij de betalingsverplichting en hoogte van het bedrag aan gedaagde kenbaar heeft gemaakt. Ook dient zij de overeenkomst en algemene voorwaarden te overleggen.

Gedaagde voert aan dat alle boeken zijn teruggezonden, maar op grond van artikel 150 Rv rust op hem de bewijslast. Hij krijgt daarom de gelegenheid bewijs te leveren van de retourzending van de betreffende boeken. De zaak wordt aangehouden tot na overlegging van deze stukken.

Uitkomst: De zaak wordt aangehouden voor nadere onderbouwing en bewijslevering over de retourzending en vernietiging van de overeenkomst.

Uitspraak

RECHTBANK OVERIJSSEL

Civiel recht

Kantonrechter

Zittingsplaats Zwolle

Zaaknummer: 10502364 \ CV EXPL 23-1843

Vonnis van 5 maart 2024

in de zaak van

STS B.V. ,

te Kampen,

eisende partij,

hierna te noemen: Studystore,

gemachtigde: R. Slagman,

tegen

[gedaagde] ,

te [woonplaats],

gedaagde partij,

hierna te noemen: [gedaagde],

procederend in persoon.

1. De procedure

1.1.

Het verloop van de procedure blijkt uit:

- de dagvaarding
- de conclusie van antwoord
- de conclusie van repliek tevens akte wijziging grondslag tevens akte uitlating producties
- de conclusie van dupliek.

1.2.

Ten slotte is vonnis bepaald.

2. De beoordeling

Waar gaat de zaak over?

2.1.

[gedaagde] heeft diverse boeken gehuurd van Studystore. Partijen hebben een discussie over de vraag of alle gehuurde boeken retour zijn gezonden. Volgens [gedaagde] is dit het geval, terwijl Studystore stelt dat slechts een deel van de gehuurde boeken retour zijn ontvangen. Studystore wil betaling van de niet ontvangen boeken, met bijkomende kosten.

Ambtshalve toetsing.

2.2.

Omdat dit een consumentenovereenkomst betreft moet de kantonrechter ambtshalve toetsen of bij de totstandkoming van deze overeenkomst aan alle consumentrechtelijk regels is voldaan.

2.3.

Studystore heeft gesteld dat de overeenkomst online tot stand is gekomen en zij heeft print screens van het bestelproces overgelegd. Het bestelproces ziet op de koop van de boeken, maar volgens Studystore is het bestelproces voor de huur van de boeken hetzelfde.

2.4.

Studystore moet haar bestelproces zo inrichten dat de consument een aanbod niet kan aanvaarden dan nadat hem op niet voor misverstand vatbare wijze duidelijk is gemaakt dat de bestelling een betalingsverplichting inhoudt. Dit volgt uit artikel 6:230v lid 3 BW. Het Hof van Justitie heeft in haar arrest van 7 april 2022 deze verplichting nader uitgelegd (ECLI:EU:C:2022:269). Daarbij mag uitsluitend gekeken worden naar de bestelknop en de daarom vermelde tekst.

2.5.

Op de bestelknop in deze zaak staat ‘bestelling afronden’. Daaruit blijkt niet onomstotelijk dat de bestelling een betalingsverplichting inhoudt. De kantonrechter is voornemens om daarom de overeenkomst te vernietigen. Studystore wordt in de gelegenheid gesteld om zich hierover uit te laten, waarna [gedaagde] zich over die akte mag uitlaten.

2.6.

De kantonrechter wil tevens een nadere onderbouwing ontvangen hoe zij is gekomen tot het bedrag voor de niet ingeleverde boeken. Daarnaast dient Studystore onderbouwd te stellen hoe zij [gedaagde] op het moment van het sluiten van de overeenkomst kenbaar heeft gemaakt dat hij een bedrag moet betalen, indien hij de boeken niet zou inleveren, wat de hoogte van dit bedrag is en hoe dit bedrag is samengesteld.

2.7.

Tot slot wordt Studystore in de gelegenheid gesteld om de overeenkomst en algemene voorwaarden te overleggen.

Bewijs ingeleverde boeken.

2.8.

Voor wat betreft het verweer van [gedaagde] overweegt de kantonrechter als volgt. [gedaagde] heeft gesteld dat hij alle boeken, dus ook de boeken waarvan nu betaling wordt gevorderd, heeft teruggestuurd. Tegenover deze stelling staat de gemotiveerde betwisting van Studystore dat zij de overige boeken wel heeft ontvangen, maar dat de boeken, waar deze vordering betrekking op heeft, niet in het pakket zaten. Op grond van de hoofdregel van artikel 150 Rv rust op [gedaagde] de bewijslast van zijn stelling. [gedaagde] zal in de gelegenheid worden gesteld om bewijs te overleggen dat de betreffende boeken zijn geretourneerd.

2.9.

Iedere verdere beslissing wordt aangehouden.

3. De beslissing

De kantonrechter

3.1.

bepaalt dat de zaak weer op de rol zal komen van
dinsdag 2 april 2024 voor het nemen van een akte door Studystore over wat is vermeld onder 2.5.,2.6. en 2.7., waarna [gedaagde] op de rol van twee weken daarna een antwoordakte kan nemen, met overlegging van het verzendbewijs,

3.2.

houdt iedere verdere beslissing aan.

Dit vonnis is gewezen door mr. R.F. van Aalst en in het openbaar uitgesproken op 5 maart 2024.