Uitspraak
RECHTBANK OVERIJSSEL
1.De procedure
- de dagvaarding
- de conclusie van antwoord
- de conclusie van repliek
- de conclusie van dupliek
- de akte.
2.De feiten
aanbrengen van een 2-laags Fast Floor systeem op de vloeren.
Conclusie van de hechtingsproeven zijn:
1. Aanbrengen Triflex 205 op ondergrond met voorbehandeling reinigen en ontvetten is slecht.
2. Aanbrengen Triflex primer 286 en afgewerkt met Triflex 205 met voorbehandeling reinigen en ontvetten is bijna goed (…)
3. Aanbrengen Triflex primer 286 en afgewerkt met Triflex 205 met voorbehandeling ondergrond schuren (toplaag volledig verwijderen) heeft een uitstekende hechtwaarde (…).
2.7. In een advies van Triflex van 28 november 2007 is onder meer het volgende opgenomen.
Wensen opdrachtgever
Het realiseren van een eenvoudig aan te brengen antislipsysteem wat ook duurzame en onderhoudsarme eigenschappen heeft.
Voorstel tot renovatie
(…)
-Het leveren en aanbrengen van een Triflex BAS II systeem.
Vloervelden voorbehandelen. Daarna een Triflex primer aanbrengen, instrooien met ongekleurd kwartszand en verzegelen met een Triflex kleur finish waarbij de mogelijkheid aanwezig is om decoratieve zwart/wit microchips in de kleurlaag te strooien. (…)
Hierbij ontvangt u vrijblijvend de prijsaanbieding voor herstelwerkzaamheden aan bovengenoemd project één en ander zoals besproken.
(…)
Ad. a. Aanbrengen 1 laag Triflex 205 finish coating op galerijvloer
(…)
Voorwaarden:
Onderaan op het briefpapier van Concreet Betonherstel staat vermeld:
Algemene voorwaarden: vastgesteld door de Fosag (zakelijke markt) voor het schilders-, afwerkings- en glaszetbedrijf, en gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Gouda, onder nummer 40409386
Algemene voorwaarden: vastgesteld door de Fosag (zakelijke markt) voor het schilders-, afwerkings- en glaszetbedrijf , en gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Gouda, onder nummer 40409386. Deze algemene voorwaarden zijn reeds in uw bezit of zijn als bijlgage toegevoegd. Indien gewenst zenden wij u hiervan (nog) een exemplaar toe.
Als bestuurder geven wij u hierbij, namens de VvE margijnenenk 125-283, opdracht tot het uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden (…).
De werkzaamheden dienen te worden uitgevoerd volgens de voorwaarden genoemd in:
- Advies Triflex d.d. 28-11-2007 ref.nr. GE/LM 07-02762
- Technisch advies Sikkens nummer MvT-SH-0017.1-2006 d.d. 23-02-2006
- Het bestek deel C de “Algemene Voorwaarden” d.d. februari 2004
- Uw prijsopgave d.d. 14 januari 2008 voor de somma van € 57.565,00 (…)
Bijgaand enkele foto’s van problemen in de aangebrachte laag Tryflex op bestaande ondergrond. Werk is uitgevoerd in 2008 door Concreet Betonherstel zonder advies.
Graag hoor ik van jou wat de oorzaak is van het loskomen van de afwerklaag.
In een email van 10 november 2010 heeft de heer [A] , commercieel technisch adviseur van Triflex, daarop onder meer als volgt gereageerd:
Het beeld wat ik op de galerijen zie is volgens mij het gevolg van onthechting. De aangebrachte kleurfinish is uitgehard maar komt op een aantal plekken los van de ondergrond. De reden hiervan kan een vervuilde ondergrond, tijdens applicatie, en/of een onjuiste voorbehandeling zijn.
-Afplakken van de plekken coatingsbeschadigingen;
Omstreeks juli 2011 is Concreet Betonherstel begonnen met herstelwerkzaamheden. Op 21 november 2011 heeft Concreet Betonherstel een gereedmelding gestuurd, waarop door Domus is gereageerd dat volgens de VVE Margijnenenk niet alle herstelwerkzaamheden zijn verricht. Op 2 december 2011 heeft Concreet Betonherstel herstelwerkzaamheden uitgevoerd en op 5 december 2011 heeft zij opnieuw een gereedmelding verstuurd. Op 6 december 2011 heeft Domus laten weten niet akkoord te gaan met de werkzaamheden.
Op 6 december 2011, heeft mevrouw [B] per email aan de heer [C] , kenbaar gemaakt dat Domus (…) als opdrachtgever niet akkoord kan gaan met de werkzaamheden die zijn uitgevoerd. Dit naar aanleiding van de vele klachten van bewoners over de kwaliteit van de herstelwerkzaamheden. In deze berichtgeving hebben wij tevens vermeld dat wij een inspectie zouden uitvoeren. (…) Hieronder zullen de bevindingen worden weergeven.
Bevindingen:
In het algemeen kan gesteld worden dat de firma Concreet de werkzaamheden voor verdieping 5 t/m 10 slecht heeft uitgevoerd.
Alle kleine reparaties op verdieping 5 t/m 10 zijn dusdanig uitgevoerd dat er weer problemen ontstaan. Kleurstelling is donkerder uitgevallen dan de oorspronkelijke kleur. Men heeft alle te repareren plaatsen afgetapet en vervolgens hersteld. Hierdoor zijn er vierkante stickers zichtbaar geworden, die ook nog eens dikker zijn en als het ware als een pleister op de vloer ligt. Reparaties variëren sterk in grootte en veelal is er sprake van zichtbare primer die onder de tape is doorlopen. Dit laat gelige vlekken achter.
2.21. Bij brief van 27 april 2012 heeft Domus onder meer het volgende aan Concreet Betonherstel bericht:
Op 9 maart 2012 hebben wij u per brief geïnformeerd over de uitkomsten van de inspectie van de herstelwerkzaamheden bij de VVE Margijnenenk.
Wij hebben u aangegeven dat de door uw bedrijf uitgevoerde herstelwerkzaamheden van slechte kwaliteit zijn. Vervolgens hebben wij u verzocht om voor 1 april 2012 tot herstel over te gaan. Helaas hebt u niet aan dit verzoek voldaan. Wij stellen u voor de laatste keer in de gelegenheid om voor 15 mei 2012 de werkzaamheden uit te voeren. (..)
De gemeten hechtsterkte van de betonnen ondergrond voldoet niet aan de eis van minimaal 1 tot 1,5 N/mm2 voor normale gebruiksvloeren waarop kunsthars gebonden afwerklagen aangebracht kunnen worden. Omdat de breuk plaatsvindt in de betonnen ondergrond kan niet eenduidig worden bepaald wat nu de hechtsterkte is van de aanwezige kunsthars gebonden afwerklaag op de betonnen ondergrond. (…)
- onjuiste voorbehandeling ondergronden.
- onjuiste weergesteldheid.
- te hoge relatieve luchtvochtigheid.
- te lange tussentijd tot overlagen.
De geadviseerde hechtsterkte voor een coatingsysteem op galerijen is minimaal 1,5 N/mm2, de gemeten waarden liggen hier in alle gevallen boven (…).
- Structureel onthechting coating in goten en opstanden.
- Aangebrachte coating op 5e t/m 10e verdieping bladdert op diverse locaties en is in dunne laagdikte aangebracht.
- Ondergrond blijkt onvoldoende voorbehandeld.
- Aangebrachte laag is star.
- Vraag specificatie voor offerte aanvragen onvolledig.
- Prijsaanbiedingen daardoor niet te vergelijken.
- Concreet aanbieding onvoldoende, biedt één laag aan, terwijl 2 lagen Triflex worden gevraagd.
- Proefstuk Concreet beoordeling onbekend
- Triflex of Sikkens, waar zijn de bezoekrapportages van deze leveranciers?
- Concreet overlegd pakbon Triflex, echter geen Triflex aangebracht.
- Uitvoering werkzaamheden niet beoordeeld lopende het werk door opdrachtgever.
- Geen werkoverleggen of notulen bouwvergadering.
- Uitgevoerde reparaties op 1e t/m 4e verdieping niet acceptabel.
- Goten en opstanden in geheel niet gerepareerd.
Concreet Betonherstel heeft niet voldaan aan hetgeen VVE Margijnenenk op grond van de koop/aanneemovereenkomst mocht verwachten. Uit het rapport van Bejan van 3 november 2014 blijkt dat er gebreken aan de coatingvloeren aanwezig zijn. VVE Margijnenenk verlangde dat de werkzaamheden zouden worden uitgevoerd volgens het advies van Triflex. Volgens dat advies moest een 2-laags systeem worden aangebracht. Concreet Betonherstel heeft geen onderzoek gedaan naar de geschiktheid van de ondergrond, de ondergrond is onvoldoende voorbehandeld, er is geen gebruik gemaakt van Triflex en er is een 1-laags coatingsysteem aangebracht, terwijl de ondergrond daarvoor niet geschikt was. Concreet Betonherstel had VVE Margijnenenk moeten waarschuwen voor ongeschiktheid van de ondergrond. Achteraf blijkt met het advies van Triflex geen rekening te zijn gehouden. Door toedoen van Concreet Betonherstel had VVE Margijnenenk een onjuiste voorstelling van de inhoud van de overeenkomst, aldus VVE Margijnenenk.
4.De beoordeling
Algemene voorwaarden: vastgesteld door de Fosag (zakelijke markt) voor het schilders-, afwerkings- en glaszetbedrijf, en gedeponeerd bij de Kamer van koophandel te Gouda, onder nummer 40409386.
volgens de voorwaarden genoemd in:” (onderstreping rechtbank) (onder meer) “uw prijsopgave d.d. 14 januari 2008 voor de somma van € 57.565,00” en niet tegen de toepasselijkheid van vorenbedoelde algemene voorwaarden te protesteren, moet Domus als gemachtigde van VVE Margijnenenk geacht worden de toepasselijkheid van die algemene voorwaarden te hebben aanvaard.
Artikel 14 – Verjaring en verval
14.1 Een rechtsvordering wegens een gebrek in het opgeleverde werk verloopt na twee jaar nadat de consument heeft geprotesteerd of redelijkerwijs van het gebrek op de hoogte had kunnen zijn.
14.2 Elke vordering tot schadevergoeding van de consument vervalt, indien zij niet binnen één maand na het constateren van de schade schriftelijk aan de opdrachtnemer kenbaar wordt is gemaakt en indien zij niet binnen twee jaar na dat tijdstip in rechte aanhangig is gemaakt.
1.788,00(2,0 punten × tarief € 894,00)