De verzekerde heeft een zorgverzekering bij Zilveren Kruis en is gehouden tot betaling van maandelijkse premies en een verplicht eigen risico. Zij heeft echter facturen voor het eigen risico niet volledig betaald en stelde dat zij deze had verrekend met kosten die zij zelf had gemaakt voor bestelde producten. De kantonrechter oordeelde dat dergelijke kosten eerst bij de zorgverzekeraar moeten worden gedeclareerd voor beoordeling van vergoeding, wat niet was gebeurd.
Daarnaast bleek dat de verzekerde een bedrag van €33,53 onverschuldigd had ontvangen door een wijziging van de verzekering, maar dit bedrag niet had terugbetaald. Ook was de premie over mei 2022 niet aangetoond te zijn voldaan. De kantonrechter wees de vordering van Zilveren Kruis toe tot betaling van het openstaande bedrag, inclusief buitengerechtelijke kosten en rente.
De verzekerde werd veroordeeld tot betaling van €341,06 plus wettelijke rente en proceskosten. Het vonnis is uitvoerbaar bij voorraad verklaard en het meer of anders gevorderde is afgewezen.