Uitspraak
1.De procedure
- de conclusie van antwoord;
- de conclusie van repliek;
- de conclusie van dupliek;
- de akte van Billink.
Vrijdag webinar: live demo van Lexboost
Rechtbank Noord-Nederland
Billink Financial Solutions B.V. vordert betaling van €149 van een consument die via Dierenvilla.nl een kattenkrabton bestelde met achteraf betalen. Billink baseert haar vordering op een afleverbewijs van DPD, terwijl de consument betwist de bestelling te hebben ontvangen en stelt dat de handtekening niet van hem is.
De kantonrechter toetst de vordering aan het consumentenrecht en stelt vast dat de consument de ontvangst betwist, waardoor Billink de bewijslast draagt. Het afleverbewijs toont niet aan dat de consument zelf heeft getekend of de bestelling daadwerkelijk heeft ontvangen. Door de verzendwijze en versoepelde coronaregels kan de bestelling ook elders zijn afgeleverd.
Daarom is niet komen vast te staan dat de consument de bestelling heeft ontvangen en is de vordering niet opeisbaar. De vordering wordt afgewezen en Billink wordt veroordeeld in de proceskosten.
Uitkomst: De vordering tot betaling van €149 wordt afgewezen wegens onvoldoende bewijs van aflevering.