ECLI:NL:RBNHO:2025:9285

Rechtbank Noord-Holland

Datum uitspraak
6 augustus 2025
Publicatiedatum
12 augustus 2025
Zaaknummer
11469899 \ CV FORM 24-9038
Instantie
Rechtbank Noord-Holland
Type
Uitspraak
Uitkomst
Afwijzend
Procedures
  • Beschikking
Vindplaatsen
  • Rechtspraak.nl
Aangehaalde wetgeving Pro
Art. 7 Verordening (EG) nr. 261/2004
AI samenvatting door LexboostAutomatisch gegenereerd

Afwijzing compensatieverzoek wegens onvoldoende bewijs vertraagde vlucht

Aircashback heeft namens twee passagiers compensatie geëist van de vervoerder TUI Nederland B.V. wegens een vertraagde vlucht van Antalya naar Amsterdam op 4 september 2024. Aircashback stelde dat de vlucht met meer dan vier uur vertraging was uitgevoerd en baseerde dit op de Verordening (EG) nr. 261/2004 en relevante jurisprudentie van het Europese Hof van Justitie.

De vervoerder betwistte de vertraging en voerde aan dat de vlucht minder dan drie uur vertraagd was, met een aankomsttijd van 21:16 uur UTC in plaats van de geplande 19:00 uur UTC, ondersteund door een schermafbeelding uit een intern systeem. De kantonrechter stelde vast dat voor een succesvolle compensatieclaim een vertraging van meer dan drie uur vereist is.

Gezien de gemotiveerde betwisting van de vervoerder en het ontbreken van voldoende bewijs door Aircashback, oordeelde de kantonrechter dat het verzoek niet kon worden toegewezen. Aircashback werd veroordeeld tot betaling van de proceskosten en nakosten. De beschikking is definitief en hoger beroep is uitgesloten.

Uitkomst: Het verzoek van Aircashback tot compensatie wegens vluchtvertraging wordt afgewezen wegens onvoldoende bewijs van meer dan drie uur vertraging.

Uitspraak

RECHTBANK NOORD-HOLLAND

Handel, Kanton en Insolventie
locatie Haarlem
Zaaknr./rolnr.: 11469899 \ CV FORM 24-9038
Uitspraakdatum: 6 augustus 2025
Beschikking van de kantonrechter in de zaak van:
de rechtspersoon naar buitenlands recht
Aircashback Poland Sp. z o.o.gevestigd te Warschau, Polen
verzoekende partij
verder te noemen: Aircashback
gemachtigde: [gemachtigde]
tegen
de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid
TUI Nederland B.V.
gevestigd te Schiphol
verwerende partij
verder te noemen: de vervoerder
gemachtigde: mr. M. Lustenhouwer (AKD N.V.)
De zaak in het kortAircashback heeft namens twee passagiers compensatie van de vervoerder verzocht vanwege een vertraagde vlucht. De vervoerder heeft gemotiveerd betwist dat de vlucht met een vertraging van meer dan drie uur is uitgevoerd. Daarom wordt het verzoek van Aircashback afgewezen.

1.Het procesverloop

Dit verloop blijkt uit:
  • het vorderingsformulier (formulier A) met producties;
  • het antwoordformulier (formulier C) en het verweerschrift.

2.De feiten

2.1.
Aircashback heeft compensatie van de vervoerder verzocht.
2.2.
De vervoerder heeft niet uitbetaald.

3.Het geschil

3.1.
Aircashback verzoekt de vervoerder te veroordelen tot betaling van:
- € 800,00;
- de proceskosten.
3.2.
Aircashback baseert zijn verzoek op de Verordening (EG) nr. 261/2004 (hierna: de Verordening) en rechtspraak van het Europese Hof van Justitie van de Europese Unie (hierna: het Hof). Aircashback stelt dat de vervoerder vlucht OR3131 van Antalya naar Amsterdam op 4 september 2024 (hierna: de vlucht) met meer dan vier uur vertraging heeft uitgevoerd.
3.3.
Aircashback stelt dat twee passagiers hun eventuele vorderingsrechten aan hem hebben overgedragen. Daarom is de vervoerder volgens Aircashback gehouden om de compensatie van € 400,- per persoon aan hem te voldoen. [1]
3.4.
De vervoerder betwist het verzoek. Op zijn verweer wordt bij de beoordeling van het geschil ingegaan.

4.De beoordeling

4.1.
De kantonrechter stelt ambtshalve vast dat hij bevoegd is om van het verzoek kennis te nemen.
4.2.
De vervoerder betwist het verzoek. Hij voert onder meer aan dat de vlucht met minder dan drie uur vertraging is uitgevoerd. De vlucht stond gepland om aan te komen om 19:00 uur UTC maar is uiteindelijk om 21:16 uur gearriveerd. Hij verwijst hierbij naar een schermafbeelding uit een intern systeem.
4.3.
Het verweer van de vervoerder slaagt. Gelet op zijn gemotiveerde betwisting heeft Aircashback onvoldoende onderbouwd dat de vlucht in kwestie met meer dan drie uur vertraging is uitgevoerd. Dit is wel vereist voor een geslaagd verzoek tot compensatie. Daarom zal het verzoek van Aircashback worden afgewezen.
4.4.
De proceskosten komen voor rekening van Aircashback omdat hij ongelijk krijgt. Ook de nakosten kunnen worden toegewezen, voor zover deze kosten daadwerkelijk door de vervoerder worden gemaakt, te vermeerderen, indien betekening plaatsvindt, met de kosten van betekening van deze beschikking;

5.De beslissingDe kantonrechter:

5.1.
wijst het verzochte af;
5.2.
veroordeelt Aircashback tot betaling van de proceskosten die aan de kant van de vervoerder tot en met vandaag worden begroot op € 135,00 aan salaris gemachtigde;
en veroordeelt Aircashback tot betaling van € 67,50 aan nakosten voor zover deze kosten daadwerkelijk door de vervoerder worden gemaakt, te vermeerderen, indien betekening plaatsvindt, met de kosten van betekening van deze beschikking:
5.3.
verklaart deze beschikking – voor wat de proceskostenveroordeling betreft – uitvoerbaar bij voorraad.
Deze beschikking is gegeven door mr. S.N. Schipper, kantonrechter, en op bovengenoemde datum in het openbaar uitgesproken in aanwezigheid van de griffier.
De griffier De kantonrechter
Tegen deze beschikking staat geen hoger beroep open

Voetnoten

1.Artikel 7 van Pro de Verordening.