Uitspraak
RECHTBANK NOORD-HOLLAND
1.Het procesverloop
2.De feiten
3.Het geschil
- € 800,00, te vermeerderen met de wettelijke rente;
- de proceskosten, te vermeerderen met wettelijke rente.
Rechtbank Noord-Holland
Airhelp vorderde compensatie van de vervoerder Egyptair Airlines op grond van de Verordening (EG) nr. 261/2004 wegens een vermeende annulering van vluchten op 15 en 16 augustus 2023. De passagiers hadden een vervoersovereenkomst via BudgetAir.nl gesloten voor vluchten van Amsterdam via Caïro naar Amman.
De vervoerder betwistte de vordering en stelde dat de passagiers zelf van de oorspronkelijke vluchtcombinatie hadden afgezien en een nieuwe boeking hadden gemaakt. Airhelp kon geen annuleringsbericht of andere concrete bewijsstukken overleggen om de annulering aan te tonen.
De kantonrechter oordeelde dat Airhelp onvoldoende had onderbouwd dat sprake was van een annulering in de zin van de Verordening en wees de vordering af. Airhelp werd veroordeeld tot betaling van de proceskosten van de vervoerder.
Uitkomst: De vordering van Airhelp tot compensatie wegens annulering van de vlucht wordt afgewezen wegens onvoldoende bewijs.