AirHelp vordert compensatie namens een passagier wegens vertraging van vlucht CD545 van Corendon Dutch Airlines, geboekt via Kiwi.com met een aansluitende vlucht van een andere maatschappij. De passagier had twee losse tickets met aparte boekingsnummers gekocht.
De kantonrechter oordeelt dat er geen sprake is van 'rechtstreeks aansluitende vluchten' zoals bedoeld in Verordening (EG) nr. 261/2004, omdat de vluchten niet als één geheel zijn geboekt en niet door een reisbureau met één ticket zijn samengevoegd. De vertraging op de eerste vlucht leidt daarom niet tot compensatie.
AirHelp wordt veroordeeld tot betaling van de proceskosten en nakosten, terwijl de vordering tot compensatie wordt afgewezen. Het vonnis is uitvoerbaar bij voorraad verklaard.