2.5.Op 8 september 2023 heeft [deskundige] (hierna: de deskundige) in opdracht van (de gemachtigde van) [eisers] een onderzoek gedaan naar de door [gedaagde 2] verkochte en geplaatste kozijnen en de afwerking daarvan. Op 25 september 2023 heeft de deskundige het expertiserapport aan [eisers] verstrekt. Het rapport bevat de volgende passages:
“Probleemstelling: Na de levering van de woning hebben uw cliënten meerdere gebreken aan de kozijnen ontdekt.
De volgende gebreken werden tijdens ons onderzoek genoemd door uw cliënten:
a.
a) Enkele bewegende delen sloten slecht en liepen aan.
b) De vensterbanken waren niet overal stevig genoeg bevestigd.
c) Op diverse plekken is sprake van tocht rondom de kozijnen.
d) Op enkele plekken ontbraken montageschroeven waar deze wel werden verwacht.
e) Krakende geluiden bij de kozijnen aan de tuinzijde bij hoge windkracht.
f) Afwerklijsten zitten los of zijn volledig losgekomen.
g) Kitranden rondom kozijnen en afwerklijsten waren ondeugdelijk aangebracht of ontbraken.
Bevindingen:a) Enkele bewegende delen sloten slecht en liepen aan.
De loopdeur aan de tuinzijde liep aan tegen de sluitplaat van de driepuntsluiting van het kozijn. De deur dient afgesteld te worden.
Het raam in het kozijn aan de straatzijde op de begane grond kon niet volledig geopend worden. Aan de linker bovenzijde liep het raam tegen de neggezijde (binnenkant) van de
muuropening aan.
Bij het raam in de kleine slaapkamer op de eerste verdieping aan de tuinzijde was de bediening erg zwaar. Deze dient bijgesteld te worden.
b) De vensterbanken waren niet overal stevig genoeg bevestigd.
Wij constateerden dat de vensterbanken op de begane grond en op de verdieping aan de tuinzijde kantelden.
Wij constateerden dat de vensterbank op de begane grond aan de straatzijde te kort was.
De ruimte tussen het binnenspouwblad en de vensterbank was te breed/ te ruim om de deugdelijke aansluiting met een kitvoeg te maken.
c. Op diverse plekken was sprake van tocht rondom de kozijnen.
Uw cliënten gaven aan hinder van tocht te ondervinden onder de vensterbank bij het raamkozijn op de begane grond aan de tuinzijde. Wij constateerden dat de aansluiting tussen de vensterbank en het binnenspouwblad niet luchtdicht was gemaakt. (…)
(…)Uw cliënten gaven aan ook tocht te ervaren rondom het kozijn in de grote slaapkamer op de verdieping aan de tuinzijde. Wij constateerden hiervoor twee oorzaken:
(…)
d) Op enkele plekken ontbraken montageschroeven waar deze wel werden verwacht.
Bij het kozijn in de grote slaapkamer op de verdieping aan de tuinzijde ontbraken de schroeven in de bovenregel van het kozijn. Wel waren schroefgaten zichtbaar.
e) Krakende geluiden bij de kozijnen aan de tuinzijde bij hoge windkracht.
Deze geluiden werden door uw cliënten ervaren bij de grote slaapkamer op de eerste verdieping en bij de dakkapel op de zolder.
f) Afwerklijsten zitten los, of zijn volledig losgekomen.
Op diverse plekken zaten de kunststof afwerklijsten los. Op een tweetal plekken was de afwerklijst losgekomen.
g) Kitranden rondom kozijnen en afwerklijsten waren ondeugdelijk.
In zijn algemeenheid was het kitwerk in slechte staat, of ontbrak kitwerk waar dat wel had moeten zitten.”