ECLI:NL:RBNHO:2022:9540

• Datum uitspraak: 21 september 2022
• Publicatiedatum: 27 oktober 2022
• Zaaknummer: 9987578 \ CV EXPL 22-4122
• Instantie: Rechtbank Noord-Holland
• Type: Uitspraak
• Rechtsgebied: Civiel recht; Verbintenissenrecht
• Uitkomst: Afwijzend
• Procedures: Verstek
• Rechters: I. de Greef
• Vindplaatsen: Rechtspraak.nl

AI samenvatting door Lexboost • Automatisch gegenereerd

Afwijzing vordering wegens niet-naleving precontractuele informatieplichten in consumentenovereenkomst

De zaak betreft een civiele procedure tussen Uitvaartcentrum Zuid B.V. en een consument over een overeenkomst voor het regelen van een uitvaart. De eisende partij stelde dat zij voldaan had aan de precontractuele informatieplichten zoals opgenomen in artikel 6:230l BW, omdat een medewerker mondeling de vereiste informatie had verstrekt.

De kantonrechter oordeelde dat de eisende partij onvoldoende had gesteld en onderbouwd dat aan deze essentiële informatieplichten was voldaan. De enkele stelling dat een medewerker mondeling informatie had verstrekt, volstond niet als bewijs. De rechtbank wees erop dat zij ambtshalve moet toezien op naleving van deze wettelijke voorschriften, ook zonder verweer van de gedaagde.

Omdat de eisende partij niet voldeed aan de eisen van artikel 111 lid 2 onder d Rv en artikel 21 Rv omtrent het volledig en waarheidsgetrouw aanvoeren van feiten, werd de vordering afgewezen. De eisende partij kreeg geen gelegenheid tot nadere toelichting. De proceskosten werden aan de eisende partij opgelegd.

Uitkomst: De vordering wordt afgewezen wegens onvoldoende onderbouwing van de naleving van precontractuele informatieplichten.

Uitspraak

RECHTBANK NOORD-HOLLAND

Handel, Kanton en Insolventie

locatie Haarlem

Zaaknr./rolnr.: 9987578 \ CV EXPL 22-4122

Uitspraakdatum: 21 september 2022

Verstekvonnis van de kantonrechter in de zaak van:

de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid

Uitvaartcentrum Zuid B.V. , handelende onder de naam
Begrafenisonderneming Sax ,
Uitvaart Zorgcentrum Amsterdam (Uz Amsterdam) ,
Uitvaart Zorgcentrum Rotterdam (Uz Rotterdam) ,
Uitvaart Zorgcentrum Utrecht (UZ Utrecht) ,
Uitvaart Zorgcentrum Den Haag (Uz Den Haag) ,
Uitvaart Zorgcentrum Nederland (Uz Nederland) ,
Confident-Uitvaartzorg ,
Kinderopvang en kinderdagverblijf Marionette ,
Uitvaart Zorgcentrum Leiden (Uz Leiden) ,
Uitvaart Zorgcentrum Zandvoort (Uz Zandvoort) ,
Uitvaart Zorgcentrum Amersfoort (Uz Amersfoort) ,
Uitvaart Zorgcentra Nederland (UZN) ,
Uitvaart Zorgcentra Zeeland (Uz Zeeland) ,
Uitvaart Zorgcentrum Zeeland ,
Agricultuur Sameneen ,
de baby SUITE ,
de SUITE baby ,
kids & home ,
Kindermodehuis ,
Uitvaart Zorgcentrum Almere ,
Uitvaart Zorgcentrum Flevoland ,
Uitvaart Zorgcentrum West-Friesland

gevestigd te Amsterdam

de eisende partij

gemachtigde: GGN Mastering Credit B.V.

tegen

[gedaagde]

wonende in de gemeente [plaats]

de gedaagde partij

niet verschenen

1. Het procesverloop

1.1.

De eisende partij heeft de gedaagde partij gedagvaard. Tegen de gedaagde partij is verstek verleend.

2. De beoordeling

2.1.

De vordering is gebaseerd op een overeenkomst tussen een handelaar en een consument. Bij het sluiten van dergelijke overeenkomsten moet ter bescherming van de consument aan de wettelijke (pre)contractuele informatieplichten van Boek 6, titel 5, afdeling 2B van het Burgerlijk Wetboek (BW) worden voldaan. Dat aan deze plichten is voldaan, moet gemotiveerd worden gesteld en onderbouwd. De kantonrechter moet er ambtshalve op toezien dat die voorschriften worden nageleefd, dus ook als er geen verweer is gevoerd. Zie, onder meer, het arrest van de Hoge Raad van 12 november 2021 (ECLI:NL:HR:2021:1677).

2.2.

De eisende partij heeft gesteld dat de gedaagde partij een opdracht heeft gegeven om de begrafenis van diens overleden schoonmoeder, [betrokkene], te regelen. De gedaagde partij heeft telefonisch contact opgenomen met de eisende partij, waarna op 17 oktober 2021 bij de gedaagde partij thuis de uitvaart is besproken. De eisende partij heeft verder gesteld dat een medewerker ter plaatse de informatie als bedoeld in artikel 6:230l BW heeft verstrekt. Aan de informatieplichten van artikel 6:230l BW is derhalve voldaan, aldus de eisende partij.

2.3.

Artikel 6:230l BW ziet op vorderingen die zijn gebaseerd op overeenkomsten tussen een handelaar en een consument, anders dan een overeenkomst op afstand of buiten de verkoopruimte gesloten. Gelet op de geschetste gang van zaken is de kantonrechter van oordeel dat daarvan in deze zaak sprake is. De eisende partij heeft echter niet voldoende gesteld en onderbouwd dat zij heeft voldaan aan de in dit artikel opgenomen essentiële informatieplichten. Zij heeft immers enkel gesteld:
“Eiseres heeft voldaan aan alle informatieverplichtingen van 6: 230l B.W., doordat een medewerker van eiseres deze informatie ter plaatse mondeling heeft meegedeeld.” . Dit volstaat niet. Aan bewijslevering, zoals aangeboden, wordt niet toegekomen.

Wat is hiervan het gevolg?

2.4.

Op grond van artikel 111 lid 2 onder d van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering (Rv) moet de dagvaarding de eis en de gronden daarvan vermelden en op grond van artikel 21 Rv moet de eisende partij de voor de beslissing van belang zijnde feiten volledig en naar waarheid aanvoeren.

2.5.

De eisende partij heeft niet aan deze eisen voldaan. Daarom wordt de vordering afgewezen. Gelet op artikel 3.5 van het Landelijk procesreglement voor rolzaken kanton wordt de eisende partij niet meer in de gelegenheid gesteld om haar vordering bij akte alsnog nader toe te lichten en te onderbouwen.

2.6.

De proceskosten komen voor rekening van de eisende partij, omdat zij ongelijk krijgt. Deze worden aan de kant van de gedaagde partij tot en met vandaag vastgesteld op nihil.

3. De beslissing

De kantonrechter:

3.1.

wijst de vordering af;

3.2.

veroordeelt de eisende partij tot betaling van de proceskosten, die tot en met vandaag voor de gedaagde partij worden vastgesteld op nihil.

Dit vonnis is gewezen door mr. I. de Greef en op bovengenoemde datum in het openbaar uitgesproken in aanwezigheid van de griffier.

De griffier De kantonrechter