In deze zaak tussen VENO B.V. en BALANS SCHOONMAAK- EN BEDRIJFSDIENSTEN B.V. draait het om de tekortkoming in de levering van desinfectiezuilen. VENO had in het voorjaar van 2020 een overeenkomst gesloten met BALANS voor het ontwerpen en leveren van desinfectiezuilen, die essentieel waren in de strijd tegen Covid-19. Na de levering van de eerste zuilen op 11 mei 2020, kwamen er al snel klachten binnen over de werking en stabiliteit van de zuilen. BALANS stelde dat VENO tekort was geschoten in de nakoming van de overeenkomst en vorderde onder andere een verklaring voor recht dat de algemene voorwaarden van VENO, inclusief de exoneratieclausules, niet van toepassing waren. De rechtbank oordeelde dat VENO inderdaad tekort was geschoten en dat de exoneratieclausules van toepassing waren. De overeenkomst werd gedeeltelijk ontbonden, waarbij BALANS niet langer gehouden was om de niet geleverde zuilen af te nemen, maar wel de facturen voor de geleverde zuilen moest betalen. De rechtbank wees de vorderingen van BALANS in reconventie af, omdat de exoneratieclausules niet vernietigbaar waren en VENO niet als producent kon worden aangemerkt in de zin van productaansprakelijkheid. De rechtbank compenseerde de proceskosten tussen partijen, gezien de gedeelde verantwoordelijkheid voor de tekortkomingen.