Uitspraak
RECHTBANK NOORD-HOLLAND
1.[passagier sub 1]
1.Het procesverloop
2.De feiten
3.De vordering
- € 1.200,00, vermeerderd met de wettelijke rente over dit bedrag vanaf 22 juni 2018 tot aan de dag der algehele voldoening;
- € 180,00 aan buitengerechtelijke incassokosten;
- de proceskosten en de nakosten.
4.Het verweer
5.De beoordeling
De passagiers zijn door de luchtvaartmaatschappij geweigerd om in te stappen op vlucht AA203”.Airhelp heeft haar stelling niet nader onderbouwd. American Airlines betwist dat er sprake was van instapweigering en voert aan dat de passagiers zich als vrijwilligers hebben gemeld. Bij repliek heeft Airhelp een cursief stuk tekst opgenomen, welke een verklaring van passagier sub 1 zou zijn. American Airlines betwist dat sprake is van een verklaring van de passagier. De kantonrechter merkt op dat de stelplicht en bewijslast ten aanzien van de gestelde instapweigering rust op Airhelp; zij beroept zich immers op het rechtsgevolg van die stelling, te weten het recht op compensatie op grond van de Verordening. Het had dan ook op de weg van Airhelp gelegen om meer feiten en omstandigheden aan te voeren waaruit de juistheid van haar stelling kan volgen. Nu hiervan geen sprake is zal de vordering worden afgewezen.