In deze zaak vordert de zorgverzekeraar Zilveren Kruis Zorgverzekeringen N.V. een relatief klein bedrag aan onbetaalde zorgpremie van de gedaagde. De zorgverzekeraar is bij tussenvonnis opgedragen om inzicht te geven in de gehele vorderingsgeschiedenis, zodat er tijdens de mondelinge behandeling een alomvattende afbetalingsregeling tussen partijen kon worden besproken. Dit was bedoeld om onnodige kosten voor de verzekerde te voorkomen. Echter, Zilveren Kruis heeft niet voldaan aan deze opdracht. De kantonrechter oordeelt dat van een zorgvuldig handelende zorgverzekeraar verwacht mag worden dat zij zorgvuldig onderzoek doet naar de relevante feiten en omstandigheden en rekening houdt met de gerechtvaardigde belangen van haar verzekerde voordat zij besluit om een verzekerde te dagvaarden. Het is algemeen bekend dat juridische procedures hoge kosten met zich meebrengen en dat verzekerden vaak willen betalen, maar dit niet kunnen. De zorgverzekeraar kan niet zonder meer overgaan tot het instellen van een nieuwe gerechtelijke procedure als er eerdere vonnissen zijn die niet zijn uitgevoerd. De kantonrechter concludeert dat Zilveren Kruis niet voldoende heeft aangetoond dat de gevorderde premie kan worden toegewezen, en wijst de vordering af. Tevens wordt Zilveren Kruis veroordeeld in de proceskosten, die aan de zijde van de gedaagde worden begroot op nihil.