Uitspraak
RECHTBANK MIDDEN-NEDERLAND
1.Het verloop van de procedure
- het verzoekschrift van iSoft, ter griffie ingekomen op 7 november 2016;
- het verweerschrift van [verweerder] van 12 december 2016, tevens houdende vordering tot loonbetaling;
- de door iSoft op 19 december 2016 nagezonden producties.
2.De feiten
‘naar verwachting’gefunctioneerd.
‘ [verweerder], ktr.)
is in februari 2014 als voormalig MicroHIS support medewerker op het Servicecenter in dienst getreden met de insteek dat zijn ervaring hem in staat zou stellen sneller het gewenste kennisniveau te bereiken. Na bijna twee jaar moeten we helaas constateren dat het kennisniveau achterblijft. Hierdoor is [verweerder] niet in staat om voldoende bij te dragen aan de eerste drie doelstellingen. [verweerder] neemt adviezen (op de werkvloer), die hem kunnen helpen bij zijn werkzaamheden betreft MicroHIS niet altijd over. Dit levert vaak een gespannen werkrelatie op met zijn collega’s. Daarnaast weet [verweerder] dit met zijn communicatiestijl niet te verbeteren. [verweerder] zijn manier van spreken is te typeren als mompelend en niet duidelijk articulerend.’[A] meende dat [verweerder] zijn kennisniveau, de communicatie met collega’s en klanten en de samenwerking met zijn collega’s en leidinggevende diende te verbeteren om in 2016
‘in aanmerking te komen voor een neutrale of goede beoordeling.’Daarop heeft [A] , eenzijdig en zonder dit met [verweerder] te overleggen, voor de periode tot en met 31 maart 2016 een ‘verbeterplan’ opgesteld.
‘Voorliggend als oorzaak van de gestagneerde reintegratie is nu het arbeidsconflict. Ik adviseer hiervoor op korte termijn mediation (-) in te schakelen. Ik kan dhr. nu niet op korte termijn hersteld verklaren omdat zolang er nog geen structurele oplossingen zijn voor het arbeidsconflict dhr. ism bestaande medische oorzaken risico’s loopt voor zijn gezondheid bij werkhervatting. Na mediation kunnen wij desgewenst adviseren over verdere reintegratie, waarbij ik enerzijds mogelijkheden verwacht voor opbouw tot eigen uren passend werk en anderzijds blijvende beperkingen duidt waar dan rekening mee moet worden gehouden: - Beperking voor werkdruk, voor hanteren van tegenstrijdige functie-eisen, conflicten en veel moeten afstemmen met wisselende partijen;
‘actuele beperkingen’vast:
‘(C)oncentratie, verdelen en vasthouden van de aandacht, tempo, omgaan met mentaal belastende situaties zoals conflicten; daarnaast is er sprake van situationele beperkingen (werksituatie).’Het advies van de bedrijfsarts luidde:
‘Er is sprake van beperkingen als gevolg van een medische aandoening. De aandoening is een andere dan die oorzaak was van de oorspronkelijke ziekmelding; dat is echter niet van invloed op het Poortwachter-proces. De ontstane (conflict-)situatie heeft een negatieve invloed op het klachtenniveau. Het is dus van belang dit conflict voortvarend op te pakken. Ik acht meneer [verweerder] in staat om passende werkzaamheden te verrichten gedurende een deel van de normale werktijd: overzichtelijke routinematige taken met korte doorlooptijden waarbij een hoge tijdsdruk vermeden moet kunnen worden. Gezien de situationele beperkingen adviseer ik om meneer [verweerder] niet te laten functioneren onder één van zijn huidige leidinggevenden. Advies over urenopbouw: * starten met twee halve dagen werken; * vervolgens twee weken 6 uren per dag.’
‘Er is mijns inziens geen sprake van een medische reden om af te zien van het geadviseerde re-integratie traject. Ik adviseer om de voorgenomen werkactiviteiten en urenopbouw voort te zetten. Ik heb met meneer [verweerder] de optie besproken van het aanvragen van een Deskundigen Oordeel over mijn advies. (-) Als meneer [verweerder] ervoor kiest om een Deskundigen Oordeel aan te vragen zijn er twee mogelijkheden: * hij wordt in het gelijk gesteld: in dat geval zullen er i.e.g. activiteiten in het kader van het tweede spoor gestart moeten worden;
‘Dhr. [verweerder] is hervat op de werkplek waarvoor hij was aangenomen op de locatie en bij de helpdesk waar de situationele arbeidsongeschiktheid speelt. De geboden arbeid is ondersteuning bieden aan collega’s met @ mail. Werknemer dient collega’s die korter in dienst zijn dan werknemer en geen achtergrond hebben met MicroHis (het pakket van iSoft) te ondersteunen bij het geven van antwoorden van klanten van iSoft. Werknemer is echter ook aanwezig bij binnenkomende gesprekken van afnemers waar de nodige tijdsdruk in speelt, stress om een probleem op te lossen. Op de werkvloer van de helpdesk is constant hoge werkdruk (-).’
‘Naar mijn mening zijn de klachten die voor meneer [verweerder] aanleiding waren om zich volledig ziek te melden niet het gevolg van een nieuwe medische aandoening maar zijn deze gerelateerd aan de beleving van meneer [verweerder] van zijn werksituatie. Er is m.i. dan ook geen sprake van toegenomen medische arbeidsongeschiktheid. Ik heb dit met meneer [verweerder] besproken en hem geadviseerd het aangepaste werk te hervatten.’
‘Bijkomend zijn de hartproblemen van dhr (hartinfarct in februari 2015), met het advies van de cardioloog om stress te reduceren, wat zijn zorgen over de negatieve effecten van stress rondom de huidige situatie met zijn werkgever versterkt. Dhr voelt zich klem zitten in de huidige situatie, waarbij hij met periodes suïcidale gedachten heeft.’Deze informatie van de behandelaar is voor de bedrijfsarts geen reden geweest om [verweerder] voor het spreekuur op te roepen.
‘De door de werkgever aangeboden arbeid lijkt passend. De werkzaamheden zijn niet stresserend. Dhr. [verweerder]ervaart een toename van spanning, van stress, door de locatie van de werkzaamheden, de gehele situatie.’Uit het rapport van de arbeidsdeskundige van het UWV:
‘In theorie zijn dit overzichtelijke administratieve taken, met een korte doorlooptijd. Als deze taken kunnen worden uitgevoerd in een ruimte waar geen overmatige afleiding door activiteiten van andere(n
) is, zou dit werk passend zijn. Werknemer is hier niet aan toegekomen. Op zijn eerste werkdag 17 augustus 2016 op de werklocatie Leiden, waar de situationele arbeidsongeschiktheid is gestart, ervaart de werknemer zich niet veilig. Volgens werknemer hadden oud collega’s aangegeven niet sprekend met dhr. [verweerder]gezien te willen worden. (In absolute zin speelt in deze de beperking; omgaan met conflicten).’Met betrekking tot het tweede spoor overwoog de arbeidsdeskundige:
‘(W)erkgever stelt dat zij voldoende passend werk kunnen bieden, echter na een jaar ziekte moet er een onderzoek zijn (haalbaarheidstoets) of naast spoor 1 ook re-integratie spoor 2 gestart moet worden.’
‘lijkt’) zo moet worden begrepen
‘dat de per 17 augustus 2016 aangeboden arbeid wellicht passend was, maar dat de situationele arbeidsongeschiktheid aan uitvoering van het passend werk door de heer [verweerder] in de weg stond’heeft de arbeidsdeskundige van het UWV op 17 oktober 2016 geantwoord dat dit
‘correct’is. Naar aanleiding hiervan heeft de gemachtigde van [verweerder] op 18 oktober 2016 - opnieuw vergeefs - op mediation aan gedrongen, alsook op re-integratie in het tweede spoor. Tevens werd aanspraak gemaakt op betaling van het loon vanaf 12 mei 2016.
3.Het verzoek
4.Het verweer en het tegenverzoek
5.De beoordeling van het geschil
‘toenemende klachten i.s.m. secundair ontstaan arbeidsconflict’en omdat [verweerder]
‘zolang er nog geen structurele oplossingen zijn voor het arbeidsconflict (-) ism bestaande medische oorzaken risico’s loopt voor zijn gezondheid bij werkhervatting.’Volgens de bedrijfsarts zou er, na mediation, aan re-integratie kunnen worden gewerkt, al zouden er mogelijk blijvende beperkingen zijn te duiden. Ingevolge artikel 7:629 lid 10 BW worden de ziekteperiode van 4 februari 2015 tot 1 februari 2016 en die vanaf 4 februari 2016 voor de bepaling van de duur ervan samengeteld, nu zij elkaar met een onderbreking van minder dan vier weken zijn opgevolgd.
‘beperkingen als gevolg van een medische aandoening’, meende dat het ontstane arbeidsconflict
‘een negatieve invloed (had
) op het klachtenniveau’en adviseerde tot re-integratie in passend werk voor halve dagen. Op 6 mei 2016, na de mislukte start met het aangeboden werk, was er volgens de bedrijfsarts
‘geen sprake van een medische reden om af te zien van het geadviseerde re-integratie traject.’Hij adviseerde de re-integratie te hervatten, zoals op 11 maart 2016 geadviseerd. In het (eerste) deskundigenoordeel van 5 juli 2016 heeft het UWV dit oordeel van de bedrijfsarts niet gevolgd, waarna iSoft op 16 augustus 2016 in het kader van de re-integratie aan [verweerder] een gewijzigd werkaanbod heeft gedaan. Nadat ook hiermee op 17 augustus 2016 een mislukt begin was gemaakt en [verweerder] zich weer ziek had gemeld, heeft de bedrijfsarts op 25 augustus 2016 geoordeeld dat er aan die ziekmelding niet
‘een nieuwe medische aandoening’ten grondslag lag en dat er dus
‘geen sprake (was) van toegenomen medische arbeidsongeschiktheid.’De bedrijfsarts bracht de ziekmelding in verband met
‘de beleving van (-) [verweerder] van zijn werksituatie’, derhalve - zo begrijpt de kantonrechter - met de situatieve arbeidsongeschiktheid die voortvloeide uit het ontstane arbeidsconflict. Dit oordeel van de bedrijfsarts was onderwerp van het door [verweerder] verzochte tweede deskundigenoordeel.
‘in theorie’) aan zou moeten kunnen (indien althans overmatige afleiding kan worden voorkómen), maar dat de - mede door het arbeidsconflict bepaalde - omstandigheden waaronder hij dat werk moet verrichten daaraan in de weg staan, omdat die omstandigheden (
‘de gehele situatie’) begrijpelijkerwijs zijn vrees voor een nieuw hartinfarct voeden. Deze uitleg strookt met het antwoord dat de arbeidsdeskundige van het UWV bij e-mail van 17 oktober 2016 op de vraag van de gemachtigde van [verweerder] heeft gegeven.