CustomCamp sloot op 24 mei 2016 een overeenkomst met [gedaagde] voor de ombouw van diens Volkswagen multivan tot een camper met slaaphefdak. Na levering in juli 2016 ontstonden in 2018 en 2021 lekkages aan het dak, die door CustomCamp kosteloos werden hersteld. De lekkages veroorzaakten gevolgschade aan de bekleding, het matras en de elektronica van de camper.
[gedaagde] vorderde vergoeding van deze gevolgschade, maar CustomCamp betaalde niet. Na een verstekvonnis dat CustomCamp veroordeelde tot betaling, kwam zij in verzet. De kantonrechter oordeelde dat CustomCamp toerekenbaar tekortgeschoten is in de nakoming van de overeenkomst, omdat de camper niet voldeed aan de overeenkomst door onvoldoende afdichting tussen het montageframe en de carrosserie.
De klachtplicht van [gedaagde] werd niet geschonden, en het eigen-schuldverweer van CustomCamp faalde wegens onvoldoende onderbouwing. De gevolgschade werd vastgesteld op € 9.165,12 (offerte 2021), waarover een aftrek nieuw voor oud van 70% werd toegepast, gelet op de leeftijd van de camper en de waardevermindering. CustomCamp werd veroordeeld tot betaling van € 2.749,54 plus wettelijke rente vanaf 27 november 2021. De proceskosten werden gecompenseerd.