2. De feiten
2.1. Nij Hickaerd heeft zich ten doel gesteld in een logeerboerderij een opvangadres te bieden voor kinderen met een ontwikkelingsstoornis, met gedragsproblemen dan wel met een lichte verstandelijke beperking. Nij Hickaerd is op 27 mei 2008 opgericht. De logeerboerderij is in eigendom van de bestuurder van Nij Hickaerd, de heer [c].
2.2. [a] is langdurig werkzaam geweest in de zorgverlening. Begin 2008 was [a] nog werkzaam in een (andere) logeerboerderij. [c], die aannemer is, had in die periode zijn woonboerderij al enige tijd te koop staan. [a] kende [c] en zijn echtgenote en op enig moment hebben zij het plan opgevat om in de woonboerderij van [c] een logeerboerderij te starten.
2.3. De logeerboerderij is vanaf juni 2008 open. [a] en [b], met wie [a] al bevriend was, zijn de maanden daarvoor - en derhalve ook al vóór de oprichting van Nij Hickaerd - begonnen met het verven, behangen en inrichten van de logeerboerderij, alsmede met het maken van folders en een website en het regelen van dieren. [a] en [b] hebben daarnaast contact gelegd met zorginstanties en met ouders. [b] heeft deze werkzaamheden als vrijwilliger verricht. [c] heeft op of omstreeks 6 juni 2008 op de bankrekening van [a] een bedrag van € 2.100,00 gestort met als omschrijving "loon mei".
2.4. Na een incident in augustus 2008 heeft [b] zijn werkzaamheden als vrijwilliger van Nij Hickaerd beëindigd. [b] heeft vervolgens de ouders bezocht van de kinderen voor wie hij ook (mede) de intake had verricht. Die bezoeken hebben in ieder geval plaatsgevonden op zaterdag 23 en zondag 24 augustus 2008. [a] is bij een aantal van deze bezoeken aanwezig geweest. Eén van die ouders, [x], heeft daarover op 22 september 2008 de volgende schriftelijke verklaring afgelegd:
Bij deze verklaar ik (…) dat de directrice van Stichting Nij Hickaerd, [a], samen met haar vriend dhr. [b] bij mij thuis op bezoek zijn geweest. Dit bezoek heeft in augustus j.l. plaatsgevonden. Tijdens dit bezoek is er gesproken over de gang van zaken op de logeerboerderij Nij Hickaerd alwaar mijn zoon [naam] om het weekend verblijft. Tijdens het gesprek werd aangegeven dat het niet goed ging met de logeerboerderij en dat [a] en [b] voor hun zelf een logeermogelijkheid zouden oprichten. Inmiddels heeft mijn zoon [naam] te kennen gegeven dat hij in het vervolg liever bij [a] en [b] op de nieuwe logeerboerderij gaat logeren.
2.5. [a] is per 31 augustus 2008 op staande voet ontslagen.
2.6. [a] exploiteert in de vorm van een eenmanszaak een logeerboerderij te [woonplaats], te weten logeerboerderij Te Plak. Op 11 september 2008 heeft [a] haar eenmanszaak ingeschreven in het handelsregister met als datum van vestiging: 1 september 2008. In het handelsregister is [b] vermeld als gevolmachtigde van de zaak van [a].
2.7. In ieder geval vijf kinderen zijn overgestapt van de logeerboerderij van Nij Hickaerd naar logeerboerderij Te Plak.