3.1 Tussen partijen staan -als enerzijds gesteld en anderzijds onvoldoende (gemotiveerd) weersproken, dan wel aan de hand van de inhoud van de overgelegde producties- de volgende feiten in rechte vast:
a. [Z] heeft per 16 maart 2010 met [X & Y]. een huurovereenkomst gesloten, krachtens welke [Z] sinds 1 april 2010 van [X & Y]. de woning huurt gelegen te [adres], op de voorwaarden en bepalingen als tussen partijen overeengekomen;
b. de tussen partijen overeengekomen aanvangshuurprijs bedroeg € 615,00 per maand;
c. op 20 juli 2010 heeft [Z] een aangetekende brief (gedateerd 12 juli 2010) aan [X] gestuurd, waarin -onder meer- de volgende passage staat: “Er zijn een aantal gebreken aan het huis die er bij aanvang van de huur al waren, en waarvan ook afgesproken was dat dit verholpen zou worden. Ik ben een aantal maanden in afwachting geweest of u de gebreken toch nog zou komen verhelpen, maar vond het nu tijd worden om u schriftelijk aan onze gemaakte afspraken te herinneren, Het gaat hierbij om: - het koud worden van de badkraan, ook de andere kranen worden regelmatig koud…”;
d. bij brief d.d. 5 augustus 2010 reageert [X & Y]. daarop als volgt: “Het koud worden van badkraan en andere kranen die regelmatig koud worden. Antw: Wij hebben de firma Feenstra opdracht gegeven de combi ketel na te kijken. Dit is op maandag 31 mei 2010 gedaan en de ketel was in orde bevonden en op die datum is ook het onderhoud en servicecontract ingegaan. Wij hebben toen aangegeven dat het mogelijk was dat kalkafzetting in de kranen mogelijk de oorzaak was of als men tegelijk 2 kranen open zet…”;
e. bij brief d.d. 9 augustus 2010 reageert [Z] hierop door het probleem met het koud worden van het water nogmaals en meer specifiek te omschrijven. Zij geeft aan dat het geen probleem is van de kranen en dat er ook niet twee kranen tegelijk worden opengezet. Voorts geeft ze aan dat gecontroleerd is of de ketel bijgevuld diende te worden, hetgeen niet nodig was. Volgens [Z] wordt op alle drie de tappunten in huis waar warm water gepakt kan worden, het water na twee minuten ijskoud, dan wordt het weer warm wat ongeveer twee minuten duurt en vervolgens wordt het weer koud, enzovoort. De tappunten zijn de keukenkraan, de wastafelkraan en de badkraan van de badkamer;
f. naar aanleiding van een opdracht van [X & Y]. controleert een monteur van Feenstra op 18 augustus 2010 de CV combiketel, waarbij een onderdeel is vervangen. Diezelfde dag heeft [Z] naar Feenstra teruggebeld met de mededeling dat de CV combiketel nog niet correct werkte;
g. [X & Y]. is op vakantie geweest van 19 augustus 2010 tot en met 23 augustus 2010;
h. [X & Y]. is op 27 augustus 2010 door Feenstra gebeld en op de hoogte gesteld van voornoemd telefonisch onderhoud van [Z] d.d. 18 augustus 2010;
i. op 15 september 2010 is de warmtewisselaar van de CV combiketel vervangen, waarna het probleem met het koud/warmwater is opgelost;
j. de Huurcommissie heeft op 9 augustus 2010 een verzoek van [Z] ontvangen als bedoeld in artikel 7:257 lid 2 BW tot het doen van een uitspraak over de tijdelijke vermindering van de huurprijs in verband met -kort samengevat- een gebrek aan voornoemde woonruimte;
k. op 22 september 2010 heeft er op verzoek van de Huurcommissie een voorbereidend onderzoek in de woonruimte plaatsgehad, waarvan een rapport is opgemaakt;
l. het verzoek van [Z] is door de Huurcommissie ter zitting van 9 november 2010 mondeling behandeld, waarbij [Z] (vergezeld door de heer [A]) en [X] aanwezig waren;
m. bij uitspraak d.d. 9 november 2010 (verzonden op 16 december 2010) heeft de Huurcommissie -voor zover van belang- vastgesteld dat het warmwaterdeel van de CV combiketel vanaf de aanvang van de huurovereenkomst tot de vervanging van de warmtewisselaar niet goed heeft gefunctioneerd, hetgeen een gebrek is in de categorie C (nummer Qa1). Een gebrek in de categorie C kan leiden tot een tijdelijke verlaging tot 40% van de maximale huurprijsgrens. Omdat de woonruimte een ernstig gebrek vertoonde, acht de Huurcommissie het redelijk dat de huurder gedurende de periode 1 april 2010 tot en met 30 september 2010 € 264,73 per maand als huurprijs betaalt, zijnde 40% van de op 1 april 2010 geldende maximale huurprijs ad € 661,83 per maand. Met ingang van 1 oktober 2010 is de huurder de huurprijs van € 615,00 per maand verschuldigd, aldus de Huurcommissie;
n. de woonruimte is gewaardeerd op 145 punten;
o. [Z] heeft van 1 april 2010 tot 1 juli 2010 een bedrag van € 615,00 per maand aan huur betaald en van 1 juli 2010 tot 1 maart 2011 een bedrag van € 622,38 per maand;
p. partijen hebben in onderling overleg de huur beëindigd per 1 maart 2011.