ECLI:NL:RBARN:2010:BN0733
Rechtbank Arnhem
- Eerste aanleg - enkelvoudig
- Rechtspraak.nl
Bedenktijd bij overeenkomst tot dienstverlening op afstand
In deze zaak, die voor de Rechtbank Arnhem is behandeld, gaat het om een geschil tussen Tele2 Nederland B.V. en een klant, aangeduid als [De Klant], over een overeenkomst tot levering van internet- en telefoniediensten. De klant heeft op 10 april 2007 telefonisch een overeenkomst gesloten, maar heeft deze later geprobeerd op te zeggen. Tele2 stelt dat de klant de overeenkomst niet tijdig heeft opgezegd en vordert betaling van onbetaalde facturen. De klant voert aan dat zij de overeenkomst wel tijdig heeft opgezegd en het modem heeft geretourneerd.
De kantonrechter heeft de feiten en de vorderingen van beide partijen in overweging genomen. Tele2 heeft de klant in rekening gebracht voor diensten die volgens haar niet zijn betaald, terwijl de klant stelt dat zij de overeenkomst tijdig heeft opgezegd en geen verdere betalingen verschuldigd is. De kantonrechter heeft vastgesteld dat er sprake is van een overeenkomst tot dienstverlening op afstand, zoals bedoeld in artikel 46i van Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek. Dit artikel regelt de bedenktijd voor consumenten bij dergelijke overeenkomsten.
De rechter heeft opgemerkt dat de klant pas na ontvangst van het modem en aansluiting op het netwerk van Tele2 daadwerkelijk gebruik kon maken van de diensten. Dit roept de vraag op of de bedenktijd pas kan ingaan na deze aansluiting. De kantonrechter heeft Tele2 in de gelegenheid gesteld om schriftelijk te reageren op deze vraag en heeft iedere verdere beslissing aangehouden. De zaak is verwezen naar de rol van 12 juli 2010 voor verdere uitlatingen van Tele2.