Verzoekster huurt een tweekamerwoning met enkel glas van verhuurder Anno. Verzoekster klaagt over tocht, hoge stookkosten en geluidsoverlast door het verouderde enkel glas en verzoekt Anno om dubbel glas te plaatsen. Anno weigert dit te doen, stellende dat vervanging van kozijnen noodzakelijk is en dit hoge kosten met zich meebrengt.
De kantonrechter stelt vast dat het plaatsen van HR++ dubbel glas in de huidige kozijnen mogelijk is, omdat Anno dit niet voldoende heeft onderbouwd. De kosten voor het plaatsen van dubbel glas bedragen circa €6.300, waarvoor een redelijke huurverhoging van €34,95 per maand wordt vastgesteld, gebaseerd op een afschrijftermijn van 25 jaar en een rentepercentage van 4,48%.
Anno krijgt een termijn van zes maanden om de werkzaamheden uit te voeren, waarna een dwangsom van €150 per dag geldt bij niet-naleving, gemaximeerd op €7.000. De beschikking is uitvoerbaar bij voorraad en partijen dragen elk hun eigen proceskosten.