2.19.Bij brief van 7 mei 2024 gericht aan (de advocaat van) Medivus c.s. heeft ABN AMRO haar eerdere opzegging van de bankrelatie gehandhaafd en uitgelegd waarom zij de bankrelatie niet kan voortzetten. Medivus c.s. is tot 17 juni 2024 de tijd gegund om een andere bank te vinden. In die brief staat voor zover hier van belang het volgende:
“(…)De bank heeft u nogmaals in de gelegenheid gesteld om de onduidelijkheden bij de bank weg te nemen. De bank heeft hierbij benadrukt dat zij een uitgebreide toelichting nodig heeft. onderbouwd met documentatie wanneer dit gevraagd wordt. (…)(…)Ten aanzien van de vragen 2 t/m 3 uit de brief van 9 november 2023 omtrent Carewise Academy B.V.:
• Vraag 2: Uw cliënt stelt dat deze vraag wederom onnodig aan bod is gekomen en verwijst naar zijn
eerdere antwoord van 24 september 2023. De bank kan zich echter niet vinden in de stelling van uw
cliënt. Tot op heden heeft de bank namelijk nog niet de jaarrekening van 2022 mogen ontvangen, welke uw cliënt in de reactie van 23 november 2023 had benoemd. Tevens heeft de bank tot op heden geen schriftelijke toelichting mogen ontvangen waaruit blijkt wat de herkomst van het "voorschot dividend van dochtermaatschappij: Medivus Opleidingen B.V." is. Deze vraag blijft daarom niet afdoende beantwoord voor de bank.• Vraag 3: Uw cliënt geeft aan dat dit een interne concern overboeking betrof, waarvan geen
documentatie aanwezig is, omdat dit volgens uw cliënt niet noodzakelijk is bij interne concern
overboekingen. Uw cliënt geeft echter geen antwoord op de vraag waar de 'doorstorting' betrekking op had. Zelfs wanneer er geen documentatie beschikbaar is van deze overboeking, zou deze transactie, gezien dc hoogte van het bedrag, herleidbaar moeten zijn in de administratie van uw cliënt. Om deze redenen blijft deze vraag niet afdoende beantwoord voor de bank.
• Vraag 4: Uw cliënt geeft aan dat dit een interne concern overboeking betrof, waarvan geen
documentatie aanwezig is, omdat dit volgens uw cliënt niet noodzakelijk is bij interne concern
overboekingen. Uw cliënt geeft echter geen antwoord op de vraag waar de 'interne overboeking'
betrekking op had. Zelfs wanneer er geen documentatie beschikbaar is van deze overboeking en deze
overboeking een lening betreft, zoals wordt gesuggereerd in het antwoord van uw cliënt op vraag 8, zou deze transactie, mede gezien de hoogte van het bedrag, herleidbaar moeten zijn in de administratie van uw cliënt. Om deze redenen blijft deze vraag niet afdoende beantwoord voor de bank.
• Vraag 5: De bank acht het opmerkelijk dat uit uw cliënt de geleverde producten en/of diensten niet zou kunnen opmaken uit de administratie. Daarnaast is de gevraagde documentatie wederom niet
aangeleverd. Ook is het zeer opmerkelijk dat uw cliënt de door uw cliënt opgemaakte facturen zou
moeten opvragen bij de tegenpartij van deze transactie. Mede gezien de wettelijke bewaartermijn, mag de bank redelijkerwijs verwachten dat de gevraagde facturen beschikbaar zijn in de eigen administratie van uw cliënt. De bank kan daarom geen genoegen nemen met deze verklaring.
• Vraag 6: Uw cliënt geeft aan dat dit waarschijnlijk een lening is geweest en dat documentatie hiervan is opgevraagd bij de tegenpartij van deze transactie. Uw cliënt geeft echter geen antwoord op de vraag waar de afspraak betrekking op had. Uw cliënt vermoed dat deze transactie een lening betreft. Voor de bank is onduidelijk waarom, uw cliënt in dat geval niet zelf beschikt over een kopie van de betreffende leenovereenkomst/afspraak. Redelijkerwijs mag de bank verwachten dat uw cliënt een administratie van haar schulden en de eventuele aflossingen bijhoudt. De bank kan daarom geen genoegen nemen met deze verklaring.
• Vraag 7: Uw cliënt geeft aan dat dit een interne concern overboeking betrof, waarvan geen
documentatie aanwezig is, omdat dit volgens uw cliënt niet noodzakelijk is bij interne concern
overboekingen. Uw cliënt geeft aan dat deze overboeking waarschijnlijk te maken heeft met de
overboeking van vraag 2. De bank kan uw cliënt niet volgen in deze verklaring. Het is voor de bank
onduidelijk hoe de bij vraag 7 bevraagde transactie samenhangt met de bij vraag 2 gevraagde
verklaring. Bovendien geeft uw cliënt geen antwoord op de vraag waarom er een lening was tussen
Carewise Academy B.V. en Carewise Group B.V. en is de gevraagde documentatie wederom niet
aangeleverd. De bank kan daarom geen genoegen nemen met deze verklaring.
• Vraag 8: Uw cliënt geeft aan dat dit een interne concern overboeking betrof: waarvan geen
documentatie aanwezig is. omdat dit volgens uw cliënt niet noodzakelijk is bij interne concern
overboekingen. Uw cliënt geeft aan de deze transactie waarschijnlijk te maken heeft met de bij vraag 4 bevraagde transactie en dat documentatie is opgevraagd bij de tegenpartij van deze transactie. Het
bedrag komt echter niet overeen met het bedrag van de transactie van vraag 4. Daarnaast geeft uw cliënt geen antwoord op de vraag waarom er een lening tussen Carewise Accademy B.V. en Carewise B.V. was. Bovendien is er geen leenovereenkomst aangeleverd. De bank kan daarom geen genoegen nemen met deze verklaring.
Ten aanzien van de vragen 2 t/m 4 uit de brief van 9 november 2023 omtrent Medivus Opleidingen B.V.:
• Vraag 2: De bank kan geen genoegen nemen niet de verklaring van uw cliënt over de ontvangen NOW-gelden. Uw cliënt verklaart wederom dat het onbekend is waarom dc gelden worden ontvangen op de rekening van Medivus Opleidingen B.V. terwijl de aanvraag is gedaan door Medivus Services B.V.. Daarnaast verklaart uw cliënt wederom en dat noch de voormalig bestuurder, nog de huidige bestuurder enige betrokkenheid hebben gekend bij Medivus Services B.V.. Zoals de bank al eerder heeft aangegeven, mag zij van haar klanten verwachten dat zij toelichting kunnen geven op de activiteiten die plaatsvinden op de rekeningen van haar klanten. Het feit dat er een bestuurswijziging heeft plaatsgevonden, doet niet af dat uw cliënt de gevraagde informatie en/of documentatie dient te
overleggen, indien de bank hiernaar vraagt, conform artikel 2 en artikel 3 van de Algemene
Bankvoorwaarden (…)
• Vraag 3: De bank kan geen genoegen nemen met de verklaring van uw cliënt dat het onmogelijk zou
zijn om de accountantsverklaring voor de aanvraag van NOW door Medivus Services B.V. te
overleggen aan de bank, omdat deze niet in het bezit is van uw cliënt. De bank heeft meermaals
uitdrukkelijk vermeld dat indien er informatie en/of documentatie van derden benodigd is, dat dit in beginsel voor rekening van uw cliënten komt. Het feit dat uw cliënt de ontvanger van deze gelden is,
alsmede het gebrek aan een verklaring hiervoor, zijn redenen dat de bank deze documentatie aan uw
cliënt vraagt. Conform artikel 2 en 3 van de Algemene Bankvoorwaarden mag de bank van uw cliënt
verlangen deze documentatie te overleggen.
• Vraag 4: Uw cliënt geeft toelichting op de administratie van de onderneming. Deze vraag is op dit
moment voldoende beantwoord. De bank merkt echter wel op dat uit het antwoord van uw cliënt blijkt dat er wel een administratie wordt bijgehouden. Derhalve begrijpt de bank niet waarom de gevraagde informatie en documentatie niet zou kunnen worden aangeleverd.
Ten aanzien van de gevraagde verklaring omtrent het opgeven van de bestuurswijziging aan de bank geeft u aan dat uw cliënt kort na de wijziging contact met zou hebben gehad met de bank. U schrijft dat dit kennelijk niet goed verwerkt is, of dat uw cliënt mogelijk iets fout heeft gedaan. We hebben nogmaals gezocht in onze systemen, echter heeft de bank geen enkele vastlegging van dergelijk contact tussen de bank en uw cliënt kunnen vinden. Uw cliënt heeft wel contact opgenomen omtrent de bestuurswijziging van Carewise Academy B.V. Wellicht dat uw cliënt in de veronderstelling was dat dit ook de bestuurswijziging van Medivus Opleidingen B.V. betrof. Of wellicht dat hier inderdaad iets is fout gegaan. Dit valt dan helaas niet te achterhalen. Dan blijft nog wel opmerkelijk dat de heer [naam 1] daarna geen contact meer heeft opgenomen met de bank over het feit dat hij geen toegang had tot internetbankieren en de betaalpassen.
Aanvullend stelt u dat de bank geen inloggegevens zou hebben verstrekt, zodat dit in het kader van het klantenonderzoek als bezwaar kan worden opgeworpen. De bank doet afstand van uw stelling. De bank heeft deze vraag gesteld, omdat toegang tot de rekening door onbevoegde partijen (witwas)risico's met zich mee kan brengen voor zowel uw cliënt, als de bank. Bovendien beoogt de bank met het klantenonderzoek juist om degelijke risico's te kunnen mitigeren, onder andere middels een verklaring van haar klanten. Bovendien is het niet toegestaan om een rekening beschikbaar te stellen aan derden. De bank heeft u gevraagd om een uitgebreide verklaring, en concludeert dat zij geen genoegen kan nemen met de gegeven verklaring. Voor een uitleg op geconstateerde onduidelijkheden wordt geantwoord dat een antwoord hierop onmogelijk zou zijn -onder andere-
door de doorgevoerde bestuurswijziging. Al die tijd is het voormalig bestuur nog bevoegd om over de producten van de bank te beschikken, en wordt dit ook gedaan.
Uw opmerkingen
Hoewel de bank meegaat met uw stelling dat het niet wenselijk is om in sommige gevallen tijdens het
klantenonderzoek te moeten vragen naar transacties die enkele jaren in het verleden liggen, kan de bank zich niet vinden in uw stelling dat het vrijwel onmogelijk zou zijn om deze vragen drie of vier jaar later nog te beantwoorden. Zoals de bank al eerder heeft aangegeven in haar brief van 15 april 2024, moet worden opgemerkt dat de uitgevraagde transacties een significant deel van de credit en debet omzet van uw cliënten betreffen. Bovendien zouden de door de bank gestelde vragen te beantwoorden moeten zijn aan de hand van de administratie van uw cliënten.
De bank kan zich niet vinden in uw stelling dat de bank de bestuurswijzigingen niet voldoende als verzachtende omstandigheid zou hebben meegewogen in haar besluit tot beëindiging van de bancaire relatie met uw cliënten. Zoals de bank al heeft aangegeven in haar brief van 15 april 2024, doet de bestuurswijziging niet af aan de zorgplicht die uw cliënten dragen jegens de bank. Daarnaast zouden de door de bank gestelde vragen te beantwoorden moeten zijn aan de hand van de administratie van uw cliënten, ongeacht wie er op dit moment bestuurder is van uw cliënten.
De bank kan zich niet vinden in uw stelling dat zij de antwoorden van uw cliënten zou negeren. Zoals blijkt uit de voorgaande uitgebreide uiteenzetting, neemt de bank ieder antwoord van uw cliënten zorgvuldig in overweging. Echter, de bank kan inderdaad geen genoegen nemen met de door u en uw cliënten aangedragen verklaringen. Dit niet omdat de bank zou redeneren naar het beëindigen van de bancaire relatie, maar omdat de aangeleverde informatie incompleet is en de gevraagde documentatie ontbreekt. De bank heeft hiermee onvoldoende inzicht in de activiteiten op de rekeningen van uw cliënten om aan haar wettelijke verplichtingen te kunnen voldoen.(…)De bank gaat mee in uw stelling dat het feit dat algemeen bekend is dat met NOW-gelden is gefraudeerd, nog niet maakt dat er in dit specifieke geval ook gefraudeerd is met NOW-gelden. De bank wil benadrukken dat uw cliënt geenszins door de bank wordt beschuldigd van fraude. Het algemeen bekende feit, in combinatie met een aanvraag door een derde en het doorboeken naar een derde zijn echter wel aanleiding geweest voor de bank om door te vragen over de ontvangen NOW gelden. Helaas zijn de geconstateerdeonduidelijkheden onvoldoende verklaard. Derhalve kan de bank de legitimiteit van de NOW-gelden niet beoordelen en de bijkomende risico's niet uitsluiten.
U stelt dat alleen Medivus Services B.V. zou kunnen verklaren waarom de NOW-gelden zijn ontvangen op de rekening van Medivus Opleidingen B.V., omdat zij rechthebbende over de ontvangen NOV gelden is, omdat zij deze hebben aangevraagd. De bank kan zich niet vinden in uw stelling dat enkel Medivus Services B.V. deze verklaring zou kunnen geven. Uw cliënt is ten alle tijden verantwoordelijk voor wat er op de rekening van uw cliënt gebeurt en zal daarom, in het kader van klantenonderzoek, hierover informatie en/of documentatie moeten overleggen, indien de bank hiernaar vraagt.(…)Helaas bieden de verklaringen van uw cliënten onvoldoende inzicht in de herkomst en de bestemming van de financiële middelen en de exacte bedrijfsactiviteiten. (…)(…)De bank kan het klantenonderzoek niet afronden en niet uitsluiten dat de gelden op onrechtmatige wijze zijn verkregen of dat de producten en diensten op oneigenlijke wijze worden gebruikt. (…)”.