Uitspraak
vonnis
RECHTBANK AMSTERDAM
afdeling privaatrecht
Zaaknummer en rolnummer: 10674618 / CV EXPL 23-11796
Uitspraak: 16 februari 2024
Vonnis van de kantonrechter
in de zaak van:
de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid
PATER ZEN PRODUCTIES B.V.,
Gevestigd te Castricum,
advocaat mr. J.K. den Haan,
eiseres,
t e g e n
de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid
TINTTOTAAL B.V.,
gevestigd te Amsterdam,
advocaat mr. R. Teyhoff,
gedaagde.
De kantonrechter noemt partijen hierna Pater Zen en Tinttotaal.
VERLOOP VAN DE PROCEDURE
In het dossier van de kantonrechter zitten de volgende stukken:
- de dagvaarding van 18 augustus 2023 met producties 1 tot en met 5,
- de conclusie van antwoord, met producties 1 tot en met 25,
- het tussenvonnis van 9 november 2023, waarbij een bijeenkomst van partijen is bepaald.
Op 16 januari 2024 heeft de mondelinge behandeling plaatsgevonden. De aantekeningen die de griffier heeft gemaakt van de mondelinge behandeling en de spreekaantekeningen van de advocaat van Pater Zen zitten ook in het dossier.
De kantonrechter heeft bepaald dat vandaag vonnis wordt gewezen.
GRONDEN VAN DE BESLISSING
1.Feiten en omstandigheden
1.1.
Pater Zen is een onderneming die zich onder andere toelegt op het vervaardigen en verkopen van plantaardige, etherische oliën.
1.2.
Pater Zen is eigenaar van een personenauto van het merk Porsche, type Panamera Tech Art GT (hierna:
de auto). Pater Zen wilde deze auto laten voorzien van een kunststof folie, ook wel aangeduid als een “wrap”.
de auto). Pater Zen wilde deze auto laten voorzien van een kunststof folie, ook wel aangeduid als een “wrap”.
1.3.
Tinttotaal is gespecialiseerd in het verrichten van werkzaamheden die verband houden met visuele reclame, zoals het aanbrengen van reclamestickers op winkelruiten en bedrijfsauto’s. Gelieerd aan Tinttotaal is Procarwrap B.V. Zij is gespecialiseerd in het ‘customisen’ van auto’s zoals het wrappen van auto’s en het tinten van autoramen.
1.4.
Tussen partijen is een overeenkomst gesloten voor het wrappen van de auto voor een bedrag van € 6.040 exclusief btw.
2.Het geschil
2.1.
Pater Zen vordert, na vermindering van haar eis, dat de kantonrechter Tinttotaal veroordeelt om aan haar te betalen:
€ 11.719,87 aan hoofdsom,
€ 900,31 aan buitengerechtelijke kosten,
de wettelijke handelsrente ex artikel 6:119a Burgerlijk Wetboek, vanaf 21 april 2023 tot aan de dag der algehele voldoening hiervan,
e proceskosten.
Pater Zen vordert dat de kantonrechter daarbij bepaalt dat het vonnis ook moet worden uitgevoerd als hoger beroep wordt ingesteld (uitvoerbaar bij voorraad).
2.2.
Pater Zen legt aan haar vordering ten grondslag dat Tinttotaal tekort is geschoten in de nakoming van de overeenkomst. Partijen waren overeengekomen dat de auto een metallic zwarte folie zou krijgen, zodat de auto er glimmend zwart uit zou komen te zien, maar de auto zag er na het wrappen bruin uit. Ook zag de wrap er op sommige plaatsen dof uit en liet de folie op meerdere plekken los. Daarnaast heeft Tinttotaal de auto beschadigd tijdens de werkzaamheden. Pater Zen heeft Tinttotaal de gelegenheid gegeven de gebreken en de schade te herstellen. Dat heeft Tinttotaal niet gedaan. Pater Zen heeft de overeenkomst buitengerechtelijk ontbonden. Tinttotaal moet daarom het factuurbedrag terugbetalen en de schade vergoeden.
2.3
Tinttotaal voert verweer. Zij concludeert tot afwijzing van de vordering met veroordeling van Pater Zen in de proceskosten van Tinttotaal vermeerderd met de wettelijke rente.
2.4
Op de stellingen van partijen wordt hierna, voor zover van belang, nader ingegaan.
3.Beoordeling
3.1.
Partijen zijn het er allebei over eens dat er een overeenkomst is gesloten waarbij Tinttotaal de auto van Pater Zen wrapt zodat deze een andere kleur krijgt. De kern van het geschil is (i) of de kleur die de auto heeft gekregen voldoet aan wat is overeengekomen tussen partijen en (ii) overige klachten en schade die volgens Pater Zen is ontstaan aan de auto als gevolg van de werkzaamheden van Tinttotaal vergoed moet worden.
kleur
3.2.
Om te kunnen beoordelen of Tinttotaal tekortgeschoten is in de nakoming van haar verplichtingen uit de overeenkomst, is van belang vast te stellen wat partijen precies zijn overeengekomen.
3.3.
Pater Zen heeft Tinttotaal op 8 december 2022 per e-mail benaderd voor het wrappen van haar auto. Hierbij heeft Pater Zen aangegeven dat zij zelf denkt aan black metallic als gewenste kleur. Op 12 december 2022 is er op deze mail reactie gekomen van Tinttotaal waarbij Pater Zen wordt uitgenodigd om langs te komen om de mogelijkheden te bespreken om zo een passende aanbieding te kunnen doen. Op dezelfde dag heeft Pater Zen als volgt gereageerd:
“Ik heb niet veel tijd, ik wil graag een prijs weten zodat ik kan overwegen..”Op 13 december 2022 heeft Tinttotaal vervolgens per mail een offerte gestuurd naar Tinttotaal met daarbij twee linkjes die verwijzen naar voorbeelden van andere auto’s waarbij gebruik is gemaakt van zogenoemde Inozetek carwraps. In de offerte wordt namelijk uitgegaan van een Full Body Carwrap van het type “Inozetek MSG112 Super Gloss Metallic Black” (hierna:
Inozetek Metallic Black). Ook is er meerdere malen telefonisch contact geweest. Een opdrachtbevestiging is op 30 januari 2023 via mail toegestuurd naar Pater Zen. Ook in deze opdrachtbevestiging is opgenomen dat het om Inozetek Metallic Black gaat. Pater Zen is akkoord gegaan met de opdrachtbevestiging.
“Ik heb niet veel tijd, ik wil graag een prijs weten zodat ik kan overwegen..”Op 13 december 2022 heeft Tinttotaal vervolgens per mail een offerte gestuurd naar Tinttotaal met daarbij twee linkjes die verwijzen naar voorbeelden van andere auto’s waarbij gebruik is gemaakt van zogenoemde Inozetek carwraps. In de offerte wordt namelijk uitgegaan van een Full Body Carwrap van het type “Inozetek MSG112 Super Gloss Metallic Black” (hierna:
Inozetek Metallic Black). Ook is er meerdere malen telefonisch contact geweest. Een opdrachtbevestiging is op 30 januari 2023 via mail toegestuurd naar Pater Zen. Ook in deze opdrachtbevestiging is opgenomen dat het om Inozetek Metallic Black gaat. Pater Zen is akkoord gegaan met de opdrachtbevestiging.
3.4.
Uit deze gang van zaken volgt dat Pater Zen Tinttotaal heeft benaderd om de auto te wrappen in een black metallic kleur zwart. Tinttotaal heeft Pater Zen daarop uitgenodigd om de opdracht door te spreken. Dan zouden partijen ook naar kleurenstalen kunnen kijken, wat volgens Tinttotaal de normale gang van zaken is. Pater Zen is niet ingegaan op de uitnodiging en is akkoord gegaan met de offerte en later de opdrachtbevestiging waarbij de kleur is omschreven als Inozetek Metallic Black. Pater Zen heeft hierdoor het risico genomen dat Inozetek Metallic Black niet de
door hem gewenste kleurvan de auto zou opleveren. Hoe een kleur wordt ervaren is persoonlijk waarbij verschillende factoren een rol spelen zoals de intensiteit van de kleur en de gebruikte tint en wel of geen metallic. Welke tint iemand waarneemt is per definitie ook subjectief. Partijen zijn de kleur Inozetek Metallic Black overeengekomen. Dit blijk uit de offerte van 13 december 2022 en de orderbevestiging van 30 januari 2023. Pater Zen heeft niet, althans niet voldoende onderbouwd betwist, dat Inozetek Metallic Black is gebruikt op de auto. Dat Pater Zen een andere kleur had gewild en ook had verwacht kan zo zijn, maar betekent niet dat partijen dat ook overeengekomen zijn.
door hem gewenste kleurvan de auto zou opleveren. Hoe een kleur wordt ervaren is persoonlijk waarbij verschillende factoren een rol spelen zoals de intensiteit van de kleur en de gebruikte tint en wel of geen metallic. Welke tint iemand waarneemt is per definitie ook subjectief. Partijen zijn de kleur Inozetek Metallic Black overeengekomen. Dit blijk uit de offerte van 13 december 2022 en de orderbevestiging van 30 januari 2023. Pater Zen heeft niet, althans niet voldoende onderbouwd betwist, dat Inozetek Metallic Black is gebruikt op de auto. Dat Pater Zen een andere kleur had gewild en ook had verwacht kan zo zijn, maar betekent niet dat partijen dat ook overeengekomen zijn.
3.5.
De conclusie is dat er voor wat betreft de kleur geen tekortkoming is aan de zijde van Tinttotaal.
overige klachten en schade
3.6.
De kantonrechter is ten aanzien van de overige klachten over de kwaliteit van het wrappen en de vermeende schade van oordeel dat ook die niet kunnen leiden tot toewijzing van de vordering. De redenen daarvoor zijn de volgende.
3.7.
Op 10 februari 2023 is de auto afgegeven aan Tinttotaal zodat de werkzaamheden aan de auto verricht konden worden. Op 22 februari 2023 is de auto opgehaald door een medewerker van Pater Zen die tevens de eindinspectie heeft gedaan. Hierbij zijn er geen bijzonderheden geconstateerd.
3.8.
Pater Zen heeft op de dag dat de auto is opgehaald (22 februari 2023) via Whatsapp aan Tinttotaal laten weten dat de blauwe strepen op de handgrepen van de auto niet waren gewrapt. Vervolgens heeft Pater Zen per e-mail op 1 maart 2023 aangegeven dat de handgrepen alsnog gewrapt moesten worden en de door Tinttotaal aangebrachte kentekenplaathouders verwijderd moesten worden. Voor onder meer deze twee zaken is een onderhoudsafspraak ingepland voor 31 maart 2023.
3.9.
Op 22 maart 2023 heeft Pater Zen via Whatsapp aangegeven dat de kleur van de auto bruin zou zijn en niet zwart. Op 23 maart 2023 heeft Pater Zen een mail gestuurd met een aantal foto’s en daarbij klachten geuit met betrekking tot de werkzaamheden (wrap dorpels die los laten en bevestigingen die ontbreken in de klep). Hierop heeft Tinttotaal geantwoord dat sommige punten makkelijk te herstellen zijn. Voor het veranderen van de kleur biedt Tinttotaal Pater Zen een korting aan van 20%. Op 24 maart 2023 laat Pater Zen weten niet akkoord te gaan met het voorstel en stelt zij Tinttotaal daarbij in gebreke met een termijn van vier weken. Hierbij heeft Pater Zen opnieuw laten weten dat er “gapende gaten” achterop de klep van de auto zitten en tevens dat de auto vol zit met oneffenheden, matte plekken en spuitplekken. Daarop heeft Tinttotaal op 28 maart 2023 gereageerd. De onderhoudsafspraak van 31 maart 2023 is afgezegd door Pater Zen.
3.10.
Uit het voorgaande volgt dat Pater Zen Tinttotaal onvoldoende mogelijkheid heeft gegeven de klachten te verhelpen. Tinttotaal heeft onbetwist aangegeven dat bij elke wrap een standaard onderhoudsafspraak wordt gemaakt na aflevering om de auto nog eens na te lopen. Met Pater Zen was deze afspraak gemaakt voor 31 maart 2023. Dan zouden ook de handgrepen alsnog gewrapt worden en de kentekenplaathouders verwijderd worden. Aldus was Tinttotaal bereid herstelwerkzaamheden te verrichten. Doordat Pater Zen de geplande afspraak heeft afgezegd heeft zij Tinttotaal geen deugdelijke kans gegeven om eventuele tekortkomingen te herstellen. Dat dit afzeggen te maken had met de voorstellen van Tinttotaal om de auto opnieuw te wrappen tegen 20% korting doet hier niet aan af. De kleur van de auto was immers de tussen partijen overeengekomen kleur. Ook een gebrek aan vertrouwen is onvoldoende grond om een wederpartij niet in de gelegenheid te stellen eventuele tekortkomingen te herstellen. Tot slot werpt de ingebrekestelling van 24 maart 2023 geen ander licht op de gang van zaken nu Tinttotaal daarop gereageerd heeft en de (reeds geplande) afspraak toen nog plaats moest vinden.
3.11.
Ten aanzien van de schade aan de auto, in het bijzonder de snijschade, heeft Pater Zen pas op een datum ná de geplande onderhoudsafspraak van 31 maart 2023 voor het eerst geklaagd. Deze schade is niet eerder bij Tinttotaal kenbaar gemaakt dan bij de brief van 14 juni 2023 die gestuurd is door Pater Zen. Nu niet gebleken is dat Pater Zen daarvoor een redelijke termijn heeft gesteld waarbinnen Tinttotaal de gelegenheid heeft gekregen om dat te repareren kan ook dat niet leiden tot verzuim. Bovendien heeft Tinttotaal deze schade betwist.
3.12.
Dit alles betekent dat Tinttotaal niet in verzuim is komen te verkeren. Dat is nodig voor toewijzing van de vordering van Pater Zen die immers gebaseerd is op schadevergoeding en terugbetaling van de hoofdsom als gevolg van ontbinding, waarop artikel 6:265 lid 2 Burgerlijk Wetboek ziet. De vordering van Pater Zen zal worden afgewezen.
3.13.
Omdat de vordering van Pater Zen zal worden afgewezen, komt de kantonrechter niet meer toe aan andere punten die door partijen zijn aangevoerd.
proceskosten
3.14.
Pater Zen krijgt dus ongelijk. Zij moet daarom de proceskosten van Tinttotaal betalen. De kantonrechter stelt de kosten van de rechtszaak die Tinttotaal heeft gemaakt vast op:
- salaris gemachtigde € 678 (2 punt × € 339)
- nakosten
€ 135(plus de verhoging in de beslissing)
€ 135(plus de verhoging in de beslissing)
Totaal € 813
3.15.
De kantonrechter wijst de gevorderde wettelijke rente over de proceskosten toe.
4.Beslissing
De kantonrechter:
4.1.
wijst de vorderingen af,
4.2.
veroordeelt Pater Zen in de proceskosten van € 813, te betalen binnen veertien dagen na aanschrijving daartoe. Als Pater Zen niet op tijd aan de veroordelingen voldoet en het vonnis daarna wordt betekend, dan moet Pater Zen ook de wettelijke/Btag kosten van betekening betalen,
4.3.
veroordeelt Pater Zen in de wettelijke rente als bedoeld in artikel 6:119 Burgerlijk Wetboek over de proceskosten als deze niet binnen veertien dagen na aanschrijving zijn voldaan,
4.4.
verklaart de kostenveroordeling uitvoerbaar bij voorraad.
Dit vonnis is gewezen door mr. M.L.S. Kalff, kantonrechter, bijgestaan door mr. S.C.C. Valk, griffier, en uitgesproken ter openbare terechtzitting van 16 februari 2024.
De griffier De kantonrechter