In deze zaak heeft de kantonrechter van de Rechtbank Amsterdam op 31 oktober 2023 een tussenuitspraak gedaan in een civiele procedure tussen Dela Uitvaartverzorging N.V. (eiseres) en een niet verschenen gedaagde. Eiseres heeft gedaagde gedagvaard, maar deze is niet verschenen, waardoor verstek is verleend. De zaak betreft een overeenkomst die volgens eiseres binnen verkoopruimte zou zijn gesloten, maar de kantonrechter heeft twijfels over deze stelling. Uit de ingediende stukken blijkt dat de overeenkomst mogelijk buiten de verkoopruimte is gesloten, wat gevolgen heeft voor de toepasselijkheid van het consumentenrecht en de informatieplichten die eiseres moet naleven.
De kantonrechter heeft eiseres in de gelegenheid gesteld om nadere toelichting te geven over de totstandkoming van de overeenkomst en de informatieplichten. Tevens zijn er algemene voorwaarden overgelegd die niet van toepassing zijn op de onderhavige vordering, waardoor ambtshalve toetsing van de bedingen op oneerlijkheid niet mogelijk is. Eiseres moet nu de juiste algemene voorwaarden overleggen en toelichten welke bedingen aan de vordering ten grondslag liggen, inclusief een beoordeling van de (on)eerlijkheid van deze bedingen.
De zaak is verwezen naar de rol voor akte uitlating en overlegging van stukken aan de zijde van eiseres, met de instructie dat deze akte ten minste twee weken voor de rolzitting aan gedaagde moet worden gestuurd. De kantonrechter heeft iedere verdere beslissing aangehouden tot de volgende zitting op 28 november 2023.