ECLI:NL:RBAMS:2022:4810

• Datum uitspraak: 19 augustus 2022
• Publicatiedatum: 15 augustus 2022
• Zaaknummer: 8753657 CV EXPL 20-16394
• Instantie: Rechtbank Amsterdam
• Type: Uitspraak
• Rechtsgebied: Civiel recht; Verbintenissenrecht
• Procedures: Eerste aanleg - enkelvoudig
• Rechters: E. Pennink
• Vindplaatsen: Rechtspraak.nl

AI samenvatting door Lexboost • Automatisch gegenereerd

Verstek en ambtshalve toetsing van een overeenkomst op afstand met betrekking tot informatieplichten

In deze zaak heeft de kantonrechter van de Rechtbank Amsterdam op 19 augustus 2022 een vonnis gewezen in een geschil tussen de besloten vennootschap Ziggo Services B.V. en een consument die niet is verschenen. De eiseres, Ziggo Services B.V., heeft de gedaagde gedagvaard en er is verstek verleend. De zaak betreft een overeenkomst die online tot stand is gekomen, wat betekent dat de informatieplichten van de handelaar, zoals vastgelegd in het Burgerlijk Wetboek, ambtshalve moeten worden getoetst.

De kantonrechter heeft vastgesteld dat de overeenkomst een overeenkomst op afstand betreft, waarvoor de handelaar moet voldoen aan de informatieverplichtingen van artikel 6:230m lid 1 BW en de aanvullende verplichtingen van artikel 6:230v BW. Eiseres heeft gesteld dat zij aan deze verplichtingen heeft voldaan en heeft bewijsstukken overgelegd, waaronder schermafdrukken van het bestelproces.

Echter, de kantonrechter oordeelt dat de woorden op de bestelknop, 'Plaats bestelling', niet duidelijk maken dat de consument met het aanklikken van die knop een betalingsverplichting aangaat. Dit is in strijd met artikel 6:230v lid 3 BW, wat betekent dat de overeenkomst vernietigbaar is. De kantonrechter is voornemens de overeenkomst gedeeltelijk te vernietigen, waardoor de betalingsverplichting van de consument tot nihil wordt verminderd. Eiseres krijgt de gelegenheid om zich uit te laten over dit voornemen, en de zaak wordt naar de rol verwezen voor verdere behandeling.

De beslissing van de kantonrechter houdt in dat de zaak op 16 september 2022 opnieuw zal worden behandeld, waarbij de eiseres de gelegenheid krijgt om haar standpunt te verduidelijken. Tot die tijd wordt iedere verdere beslissing aangehouden.

Uitspraak

vonnis

RECHTBANK AMSTERDAM

Afdeling privaatrecht

zaaknummer: 8753657 CV EXPL 20-16394

vonnis van: 19 augustus 2022

fno.: 991

vonnis van de kantonrechter

i n z a k e

de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid

Ziggo Services B.V.

gevestigd te Utrecht

eiseres

gemachtigde: GGN Mastering Credit Rotterdam

t e g e n

[gedaagde]

wonende te [woonplaats]

gedaagde

niet verschenen

Verloop van de procedure

Eiseres heeft gedaagde gedagvaard. Tegen gedaagde is verstek verleend. Vervolgens is een datum voor vonnis bepaald.

Gronden van de beslissing

De overeenkomst die centraal staat is gesloten tussen een handelaar (eiseres) en een consument (gedaagde). In dat geval moet ambtshalve worden onderzocht of de handelaar bepaalde informatieplichten heeft nageleefd.

Eiseres stelt dat de overeenkomst online tot stand is gekomen. Het gaat dus om een overeenkomst op afstand. In dat geval moet eiseres hebben voldaan aan de informatieplichten van artikel 6:230m lid 1 BW en de aanvullende verplichtingen van artikel 6:230v BW.

Eiseres stelt gemotiveerd dat zij aan deze informatieverplichtingen heeft voldaan en overlegt schermafdrukken van het elektronische bestelproces ter onderbouwing van die stelling.

In artikel 6:230v lid 3 BW is bepaald dat de handelaar zijn elektronische bestelproces zodanig moet inrichten dat de consument een aanbod niet kan aanvaarden dan nadat hem op niet voor misverstand vatbare wijze duidelijk is gemaakt dat de bestelling een betalingsverplichting inhoudt. Een knop of soortgelijke functie wordt daartoe op een goed leesbare wijze aangemerkt met een ondubbelzinnige formulering waaruit blijkt dat het plaatsen van de bestelling een betalingsverplichting jegens de handelaar inhoudt.

Om te beoordelen of de handelaar aan deze verplichting heeft voldaan, moet alleen rekening worden gehouden met de woorden op de bestelknop waarmee de consument het bestelproces afrondt. Zie het arrest van het Hof van Justitie van de Europese Unie van 7 april 2022 (ECLI:EU:C:2022:269). Er mag geen acht worden geslagen op de verdere omstandigheden van het bestelproces.

Uit de toelichting en stukken blijkt dat op de bestelknop die eiseres hanteert de woorden ‘Plaats bestelling’ staan. Daarmee is naar het oordeel van de kantonrechter geen duidelijke mededeling gedaan dat de consument met het aanklikken van die knop een betalingsverplichting aangaat. Er is dan ook niet voldaan aan de verplichting van artikel 6:230v lid 3 BW. Als gevolg daarvan is de overeenkomst vernietigbaar, zo volgt uit datzelfde artikellid en uit het arrest van de Hoge Raad van 12 november 2021 (ECLI:NL:HR:2021:1677, r.o. 3.1.20). Artikel 6:230v lid 3 BW is een implementatie van artikel 8 lid 2 van de Richtlijn 2011/83/EU, waaruit volgt dat wanneer niet is voldaan aan de bepaling over de bestelknop, de consument niet door de overeenkomst of de bestelling is gebonden.

De kantonrechter is daarom voornemens de overeenkomst gedeeltelijk te vernietigen, in die zin dat de betalingsverplichting van de consument wordt verminderd tot nihil. Eiseres wordt, gelet op de datum van de dagvaarding en op het in de vorige overweging genoemde arrest van de Hoge Raad, in de gelegenheid gesteld zich uit te laten over dit voornemen tot vernietiging. De zaak wordt hiervoor naar de rol verwezen over vier weken.

Iedere verdere beslissing wordt aangehouden.

Beslissing

De kantonrechter:

verwijst de zaal naar de rol van
vrijdag 16 september 2022 te 10.00 uur voor akte uitlating aan de zijde van eiseres;

houdt iedere verdere beslissing aan.

Dit vonnis is gewezen door mr. E. Pennink, kantonrechter, en in het openbaar uitgesproken op 19 augustus 2022 in tegenwoordigheid van de griffier.