Uitspraak
RECHTBANK AMSTERDAM
vonnis van de kantonrechter
de stichting Stichting Duwo
[gedaagde]
VERLOOP VAN DE PROCEDURE
- antwoord met producties;
- instructievonnis;
- dagbepaling mondelinge behandeling.
GRONDEN VAN DE BESLISSING
Feiten
Het kost tijd voordat dit is geregeld en mensen daadwerkelijk financiële ondersteuning ontvangen en in sommige situaties kunnen huurders deze periode niet financieel overbruggen. In die situaties spannen verhuurders zich maximaal in binnen hun mogelijkheden om te zoeken naar maatwerkoplossingen voor huurders die in de betalingsproblemen zijn gekomen door het coronavirus.
Tevens zullen verhuurders geen incassokosten doorberekenen aan huurders die door het coronavirus in de problemen zijn gekomen. (…)
Vordering en verweer
a. € 840,69 aan huurachterstand tot en met 15 juli 2020;
b. € 87,34 aan buitengerechtelijke incassokosten, inclusief btw;
c. € 5,35 aan wettelijke rente, berekend tot en met 1 december 2020;
d. € 721,96 aan proceskosten, verminderd met € 840,69 (zie 1.8).
Beoordeling
Duwo heeft aan het begin van de coronacrisis een statement gepubliceerd op haar website, zie 1.4. Zij heeft hiermee het vertrouwen gewekt dat zij enige coulance zou betrachten en/of zich zou inspannen om samen met huurders die door de coronacrisis in betalingsproblemen waren geraakt te zoeken naar maatwerkoplossingen. Hoewel [gedaagde] kan worden verweten dat zij zelfstandig geen enkel initiatief heeft genomen om haar door de coronacrisis veroorzaakte financiële problemen met Duwo te bespreken, hetgeen uiteraard wel had gemoeten, staat hier tegenover dat van Duwo - gelet op het statement en de algemeen bekende gevolgen van de coronacrisis - ook een zekere inspanning mocht worden verwacht om zelfstandig met haar student-huurder in contact te komen alvorens tot dagvaarding over te gaan. Dat de coronacrisis ook studenten hard heeft getroffen, en vele studenten hun bijbaan zijn kwijtgeraakt mag ook bij Duwo bekend worden verondersteld.
Duwo heeft ter zitting aangevoerd dat zij wel degelijk contact heeft gezocht met [gedaagde] , maar kan geen administratief bewijs overleggen van pogingen daartoe, bijvoorbeeld per e-mail, brief of telefoon. Nu enige contactpoging door [gedaagde] wordt betwist moet het ervoor worden gehouden dat Duwo geen extra inspanning heeft geleverd, maar na één aanmaning direct na het opeisbaar worden van de derde maand huur is overgegaan tot dagvaarding. Dit is in strijd met het statement van Duwo, het gerechtvaardigd vertrouwen dat bij [gedaagde] is opgewekt en een enigszins soepele opstelling die van een verhuurder in deze coronacrisis mag worden verwacht.