Uitspraak
RECHTBANK AMSTERDAM
beschikking van de kantonrechter
[avondwinkel]
[verweerder]
VERLOOP VAN DE PROCEDURE
GRONDEN VAN DE BESLISSING
Uitgangspunten
“Op 22 september 2015 heb ik u, gericht aan [avondwinkel] een aangetekende brief verstuurd. Dit heb ik kunnen volgen via internet. U heeft de brief tot op heden niet opgehaald. Ik verstuurd u daarom deze brief ook via de mail. Ik verzoek u binnen 2 werkdagen te reageren op de brief die ik heb bijgevoegd.”
“Graag reageer ik op uw mail, ontvangen op 30 september 2015. (…)
Graag bespreek ik nu uw gedrag op 29 september 2015. U bent die dag komen werken. Aan het einde van uw werk wilde ik u uitbetalen. Ik vroeg u hoeveel uur u deze maand heeft gewerkt, 45 uur of 50 uur? Ik had op dat moment uw loon nog in mijn handen. U begon op dat moment uw stem te verheffen (schreeuwen). U schreeuwde dat ik u minder uur wilde uitbetalen. Ik heb u toen gewaarschuwd dat u moest stoppen met schreeuwen omdat er klanten in de winkel waren. Op een gegeven moment bent u gewoon weggegaan zonder iets tegen mij of uw collega’s te zeggen. Uw gedrag van gisteren is niet respectvol tegenover mij, uw collega’s en de klanten. Ik tolereer dit gedrag dan ook niet in mijn winkel.
Dan breng ik nu graag het volgende onder uw aandacht. [avondwinkel 2] is overgenomen door twee nieuwe eigenaars, nu [avondwinkel] . Hiermee gaat gepaard dat er (mogelijk) veranderingen worden aangebracht door de nieuwe eigenaren. Wij hebben u overgenomen van de oude eigenaar. U heeft een oproepcontract voor 0 uur per maand. Dit betekend dat ik u kan oproepen om te werken wanneer dat gewenst is voor het bedrijf. Ik begrijp dat u in dienst van [avondwinkel 2] , afspraken heeft gemaakt met de (oude)eigenaar voor vaste dagen en uren. De nieuwe eigenaren (mijn partner en ik) willen hier verandering in brengen omdat u op dagen werkt dat niet bevorderlijk is voor het bedrijf (onnodig extra personeel). Op andere dagen wanneer wij extra personeel kunnen gebruiken bent u niet beschikbaar. Graag wil in u laten weten dat wij vanaf heden gaan werken met nieuwe roosters. Iedere maand wordt er opnieuw gekeken naar de dagen dat u nodig bent om te werken. Wij willen dus gaan werken met flexibele maandroosters. Uw loon wordt dan vanzelfsprekend aangepast aan het aantal uur u die maand heeft gewerkt.
Morgen (1 oktober 2015) bespreek ik met u de veranderingen die mijn partner en ik willen doorvoeren en bespreken we uw nieuwe rooster. (…)”
“Hierbij wil ik graag reageren op de mail van 7 oktober 2015. Ik kwam inderdaad aan op het werk om 19:50 en ik ging gelijk aan het werk. Om 20:00 uur kwam u mij vragen of ik even met u mee wilde lopen naar het kantoor. U wilde mij het rooster tonen voor deze maand (oktober). U gaf hierbij nogmaals aan welke dagen ik moest werken, ik was een
beetje verward omdat u afweek van de standaard vaste dagen dat ik werk. Ik heb u toen aangegeven dat u het rooster kon laten liggen op het bureau en dat ik het op een later tijdstip zou meenemen. U geeft aan in de mail dat ik u nog vragen ging stellen buiten over mijn rooster, maar ik ben geen moment buiten geweest, vanaf 8 uur ’s avonds tot 01:00 ;s nachts dat ik vrij was. Dat zal vastgelegd zijn op u bewakingsbeelden. U vroeg aan mij of ik het eens was met de 60 uur die ik zou krijgen voor de maanden oktober en ik heb u aangegeven dat ik er niet akkoord mee ging. Vervolgens heb ik het rooster gewoon aangenomen voor wat het is omdat ik mij gewoon beschikbaar stel voor de aantal uren die ik zou moeten krijgen. Dit zijn niet de volledige aantal uren waar ik recht op heb, maar zal gewoon aanwezig zijn op de dagen dat u mij heeft ingeroosterd. Omdat ik aangaf dat ik er niet mee eens ben, werd u boos en begon te schreeuwen met uw gezicht in mijn gezicht en u zei tegen mij ‘I Own YOU’! Ik heb in eerste instantie gezegd dat ik er niet van gediend ben dat u schreeuwt in mijn gezicht. Ik heb toen gezegd dat ik geen slaaf ben. Daarnaast was dit erg onaangenaam omdat u als rokende, niet fris uit uw mond rook en u kwam intimiderend over en trok ook aan mijn hand. Ik heb toen aangegeven dat ik niet wil dat u mijn aanraakt. Ik vond u heel erg agressief overkomen. Daarnaast gebeurde dit niet in bijzijn van klanten. U zei ook dat u een Egyptenaar bent en dat u er alles aan zou doen om mij uit uw bedrijf te krijgen. toen reageerde ik daarop en gaf aan dat ik een Antilliaan ben. Dit was een tegenreactie van hoe u probeert mijn werk hieronder te laten lijden. jammer genoeg gaat de samenwerking inderdaad moeizaam, maar dit alles is begonnen doordat er mailverkeer is ontstaan vanwege de uren die u mij tekort heeft uitbetaald. Ik zou graag in de avondwinkel willen blijven werken, want dit doe ik namelijk al bijna 15 jaar lang en heb dit altijd met plezier gedaan. dat er nieuwe eigenaren zijn heeft mij nooit in de weg gestaan. U geeft mij mondeling aan dat u als nieuwe eigenaar zelf u regels mag bepalen en dat ik daar maar akkoord mee moet gaan. Ik vind het vervelend dat omdat ik recht heb op mijn vaste uren en u zich hier in niet kan vinden, dat er een negatieve sfeer is ontstaan op het werk. Ondanks dat deze situatie is ontstaan doe ik mijn werk nog naar behoren en voer ik mijn taken volledig uit. Daarnaast wil ik aangeven dat ik met uw compagnon een stuk makkelijker kan praten, ook al gaat het over zaken waar we het niet over eens zijn. Wij praten met respect met elkaar. Ik had graag gezien dat u dat ook op deze manier kan doen als uw compagnon.
Als afsluiting wil ik nog aangeven dat dit alles is begonnen doordat ik voor mijn rechten opkom en ik heb het gevoel dat u denkt dat ik u hiermee wil dwarszitten. Dit is zeker niet mijn intentie, maar als u in mijn schoenen zou staan. zou u ook voor uw rechten opkomen. Voordat ik aangaf per mail dat u al twee maanden minder uren aan mij betaalde, kwam er plotseling mailverkeer over hoe ik mijn werkzaamheden doe en al het andere negatieve wat u over mij te zeggen heeft. Dit vind ik jammer, want mijn werkzaamheden leiden hier helemaal niet onder, ondanks dat ik te weinig betaald krijg. Ik ben altijd aanwezig en altijd op tijd. Zakelijk moet wel zakelijk blijven en u zou mij niet op het persoonlijk vlak moeten gaan raken omdat u niet meer weet wat u moet doen. Ik wil u ook vriendelijk verzoeken de brief/mail van de Advocaat te beantwoorden.”
“Hierbij wil ik reageren op je mail van 7 oktober. In die mail heb je niet de volledige waarheid gesproken, hierbij noem ik enkele voorbeelden.
1) wanneer je op het werk ben aangekomen had ik je gevraagd “kan ik je even alleen spreken in een andere kamer om de rooster te bespreken, je bent met me meegekomen en wou niet een 5 min zitten zodat we kunnen praten. Ik heb je toen de maandroosters gegeven, je hebt het niet eens bekeken en gezegd dat je het later kom halen. Ik ben toen samen met mijn collega buiten gaan staan vlak voor de deur, na 5 min ben je naar me toe gekomen en heb me gevraagd of ik woensdag werk, ik ben naar binnen gekomen om je nogmaals je maandroosters te geven, en heb je gezegd als je wat respect heb zou je in de rooster kijken en dan kon je ook gelijk zien of je woensdag moest werken, je antwoord hierop was “ik heb alleen respect voor me vader en voor niemand anders”. Ik heb gezegd dat ik er niet van gediend was en dat je ook voor ons respect kon tonen omdat we toch
samen werken en ik toch je werkgever ben. Toen op dat moment begon je tegen me te schreeuwen en je stem te verheffen. Ik ben toen naar de winkel gelopen en U kwam achter me aan en je bleef schreeuwen terwijl er klanten aanwezig zijn. Zelfs de klanten keken verbaast en wisten niet wat er gebeurde!! Je schreeuwde dat je ouder was als mij en dat je al een opa was, en toen je 12 jaar was dat ik nog in mijn poepluiers zat en deed daarbij een gehurkte houding wat heel gemeen voor kwam. Ik vroeg je op met respect te spreken tegen je werkgevers waarop je antwoord ga weg van me je stinkt.
2) Je hebt in de email gezegd dat ik hebt gezegd “ik ben Egyptisch en zorg ervoor dat je vertrekt”, maar dat klopt niet!! U begon te zeggen je kent me niet ik kom uit Curaçao met een dreigende stem, waarop ik heb geantwoord “ik ben niet bang ik kom uit Egypte. Verder heeft u gezegd dat je meer weet over rechtszaak regeling hier in Nederland. U zegt Wanneer ik het contract had getekend, dat ik hebt getekend voor 4 bijlagen en dat [naam 3] mij maar 3 heeft gegeven en dit geloof ik niet omdat de vrouw heeft bevestigd dat u bij hun verschillen uren draaide per maand en deze moesten we dan doormailen naar [naam 4] voor je loonstrook.
3) Je hebt aan mij doorgegeven dat je alles hebt opgenomen op mobiele telefoon. Dat je dat hebt gedaan is respectvol en je hebt het gedaan met een reden (om problemen te veroorzaken) Ik ben niet van plan om in mijn eigen zaak ruzie te maken en op de beveiligingsbeelden kan je zien wat er die dag allemaal gebeurd is. Je bent met dit alles beginnen, ook met een advocaat in te zetten, ikzelf heb woensdag een afspraak met mijn advocaat, daarom ben je morgen vrij en woensdag hoor je van me wat er verder gaat gebeuren. De reden waarom je morgen vrij ben is dat ik niet met iemand kan werken die geen respect toont en een onaangename sfeer creëert. (…)”
“Geachte heer [verweerder] , Hierbij verklaren wij dat U, geboren op [geboortedatum] , bij ons van 17-02-2001 tot 21-06-2015 in dienst bent geweest in de functie van verkoopmedewerker.
Uw functie omvatte alle voorkomende werkzaamheden die zich in een winkel voordien, dit heeft U gedaan naar onze tevredenheid en dat voor jaren achtereen 17 / 18 uur per week”.
Verzoek
[avondwinkel] kon [verweerder] niet meer dan 60 à 65 uren per maand te werk stellen omdat zij een groot geldbedrag van ruim € 65.000,00 had geleend om de winkel op te starten. Op 6 oktober 2015 heeft [verweerder] ontoelaatbaar gedrag getoond naar aanleiding waarvan hij is geschorst. Er is geen enkele basis meer om de samenwerking voort te zetten. Sinds [verweerder] weg is heerst er rust in de winkel en gaan de vennoten weer met plezier naar hun werk. [verweerder] heeft het vertrouwen van [avondwinkel] zodanig beschaamd dat de arbeidsovereenkomst tussen partijen onherstelbaar is beschadigd. Een situatie waarin [verweerder] in de winkel zou terugkeren is voor [avondwinkel] ondenkbaar. Herplaatsing moet voor onmogelijk worden gehouden. Bovendien betreft het een kleine winkel.
Verweer
Beoordeling
in redelijkheid niet kan worden gevergd de arbeidsovereenkomst te laten voortduren. Uit de door partijen over en weer in hun correspondentie genoemde incidenten blijkt genoegzaam dat sprake is van conflicten op de werkvloer die het voor partijen onmogelijk maken nog op normale wijze met elkaar om te gaan en samen te werken. Herplaatsing ligt daarom niet in de rede. Daarbij is van belang dat [avondwinkel] een zeer kleine onderneming is met een gering aantal medewerkers.