In deze zaak heeft de Rechtbank Amsterdam op 16 december 2015 uitspraak gedaan in een civiele procedure tussen Achmea Interne Diensten N.V. en Nijssen Koeling B.V. De zaak betreft een geschil over de aansprakelijkheid van Nijssen voor schade die is ontstaan door een fout van een servicemonteur tijdens het onderhoud van een koelinstallatie. Achmea, als verzekeraar van Jumbo, heeft de schade van Jumbo vergoed, maar vordert nu een schadevergoeding van Nijssen op basis van een exoneratiebeding in de Algemene Voorwaarden van het servicecontract. De rechtbank heeft vastgesteld dat de servicemonteur niet handelde uit 'bewuste roekeloosheid', omdat hij zich niet bewust was van de kans op schade tijdens zijn werkzaamheden. De rechtbank oordeelt dat het beroep van Nijssen op de exoneratieclausule naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet onaanvaardbaar is, gezien de omstandigheden van de zaak, waaronder de professionele relatie tussen de partijen en het feit dat Jumbo verzekerd was voor de schade. De vordering van Achmea wordt afgewezen, en Achmea wordt veroordeeld in de proceskosten.