€ 600.000,-- (Wachthuisje)
€ 200.000,-- (informatiepaneel)
(Totaal € 800.000)
€ 700.000,--
Fictieve Afdracht Som van afdracht en waarde voor extra kwaliteit
(…)
Inschrijvers doen hun Inschrijving op de gunningcriteria Beheer en Onderhoud, Implementatieplan en Vervanging Objecten en Duurzaamheid in de vorm van een Plan van Aanpak. (…)
Door dit Plan van Aanpak en de ontwerpen kan de Inschrijver zich op de genoemde onderwerpen onderscheiden ten opzichte van andere Inschrijvers en kan extra waarde verdiend worden in de gunning.
(…)
5.8.4.2. Beheer en Onderhoud
DIVV (Dienst Infrastructuur Verkeer en Vervoer, vzr.) hecht waarde aan een goede kwaliteit van de dienstverlening en verstaat hieronder:
• Het in een uitstekende staat houden van de Objecten
• Het aanzicht van de Objecten en reclame op een hoog niveau houden.
Beheer en Onderhoud speelt hierin een belangrijke rol. Voeg in uw Plan van Aanpak informatie toe waarmee u duidelijk maakt hoe u met Beheer en Onderhoud van de Objecten omgaat voor deze Opdracht. Tevens dient u een voorstel te doen voor een Service Level Agreement (SLA) of een set van Kritische Prestatie Indicatoren (KPI’s) waarmee Beheer en Onderhoud gemeten kan worden en welke rapportage u daarbij gaat leveren, om aan te tonen dat u voldoet aan het voorgestelde Service Level Agreement of de voorgestelde set van Kritische Prestatie Indicatoren. De onderdelen van Beheer en Onderhoud waarop de Opdrachtgever uw Inschrijving gaat beoordelen zijn:
? De wijze waarop u de kwaliteit van de Objecten op peil houdt;
? werkwijze Beheer en Onderhoud;
? wijze van borging gestelde responsetijden;
? omgang met afhandeling van klachten;
? omgang met calamiteiten;
? ingediende SLA/ KPI’s;
? eventuele overige voorstellen.
Toelichting op het laatste onderdeel: Inschrijvers mogen hun Plan van Aanpak aanvullen met voorstellen waar de Opdrachtgever niet aan gedacht heeft. Deze voorstellen worden in de beoordeling als zevende onderdeel mee beoordeeld.
5.8.4.3. Implementatieplan en vervanging Objecten
DIVV hecht waarde aan een soepele vervanging van de huidige objecten door nieuwe Objecten met minimale overlast voor bewoners en bezoekers van Amsterdam.
Voeg in uw Plan van Aanpak informatie toe waarmee u duidelijk maakt hoe u dit wilt aanpakken. De onderdelen van het Implementatieplan waarop de Opdrachtgever uw Inschrijving gaat beoordelen zijn:
? Beschrijving werkzaamheden vóór 1 juli 2012, uitgezet in de tijd
? Planning voor de vervanging van de Objecten, vanaf 1 juli 2012
? Communicatie naar omwonenden en reizigers
? Risico’s tijdens de implementatieperiode en tijdens de vervangingsoperatie
? Beheersmaatregelen ten behoeve van die risico’s
? Rol van de Opdrachtgever
? Rol van Operationeel beheerder
? eventuele overige voorstellen.
Toelichting op het laatste onderdeel: Inschrijvers mogen hun Plan van Aanpak aanvullen met voorstellen waar de Opdrachtgever niet aan gedacht heeft. Deze voorstellen worden in de beoordeling als achtste onderdeel mee beoordeeld.
5.8.4.4. Vormgeving van de Objecten
Onderdeel van de opdracht is het ontwerpen van een Wachthuisje en Informatiepaneel voor Amsterdam. Genoemde ontwerpen zijn onderdeel van de Inschrijving en worden in het kader van de gunning beoordeeld op:
? Of de ontwerpen voldoen aan de gestelde eisen (zie bijlagen 21 en 22)
? De mate waarin de ontwerpen van de Wachthuisjes en Informatiepanelen voldoen aan de gestelde wensen (zie bijlagen 21 en 22).
(…)
De ontwerpen worden beoordeeld door een beoordelingscommissie. Deze beoordelingscommissie voor de vormgeving bestaat uit:
(…)
De leden van de beoordelingscommissie worden aangewezen door de Opdrachtgever.
De ontwerpen modellen Wachthuisjes worden integraal beoordeeld. Ook de ontwerpen van de typen Informatiepanelen worden integraal beoordeeld. Beoordeling vindt plaats op alle eisen en wensen zoals genoemd in bijlage 22. Allereerst beoordeelt de beoordelingscommissie of de ontwerpen voldoen aan de gestelde eisen. Vervolgens beoordeelt de beoordelingscommissie de ontwerpen, per wens (zie bijlage 22), op een schaal van 0 t/m 10. Een score van 0 betekent: voldoet helemaal niet aan de gestelde wens. Een score van 10 betekent: voldoet optimaal aan de gestelde wens. De beoordelingscommissie zal, op basis van argumenten, per onderdeel in consensus een definitieve score per wens bepalen.
Indien een ontwerp niet voldoet aan één of meer van de eisen, wordt de betreffende Inschrijving beschouwd als een niet geschikte Inschrijving en uitgesloten van verdere deelname aan de aanbesteding.
Het eindoordeel op het gunningcriterium Vormgeving wordt berekend middels de volgende formule (afgerond op één cijfer achter de komma):
(gemiddelde score Wachthuisje / 10 * € 600.0000,--) + (gemiddelde score Informatiepaneel / 10 * € 200.000,--)
5.8.4.5. Duurzaamheid
Naast de duurzaamheidsaspecten in het Programma van Eisen (deel III) kunnen aanvullende duurzaamheidmaatregelen aangeboden worden in het kader van de gunning. De onderdelen van Duurzaamheid waarop de Opdrachtgever uw Inschrijving gaat beoordelen zijn:
? materialisatie Objecten;
? levensduur Objecten;
? verlichting;
? duurzaam Beheer en Onderhoud;
? eventuele overige voorstellen.
Toelichting op het laatste onderdeel: Inschrijvers mogen hun Plan van Aanpak aanvullen met voorstellen waar de Opdrachtgever niet aan gedacht heeft. Deze voorstellen worden in de beoordeling als vijfde onderdeel mee beoordeeld.
5.8.4.6. Wijze van beoordelen Plan van Aanpak
Bij de beoordeling van uw Inschrijving op de kwaliteitsonderdelen Beheer en Onderhoud, Duurzaamheid en Implementatieplan en Vervanging van Objecten let DIVV op:
? De mate waarin de beschreven voorbeelden en te ondernemen activiteiten SMART (Specifiek; Meetbaar; Acceptabel; Realistisch; Tijdgebonden) zijn.;
? De mate waarin voorbeelden en activiteiten naar het oordeel van de Opdrachtgever daadwerkelijk bijdragen aan de kwaliteit van de toekomstige dienstverlening.
? De mate waarin de Inschrijver borgt dat de organisatie en haar medewerkers de genoemde activiteiten ook daadwerkelijk gaan uitvoeren.
Het Plan van Aanpak wordt beoordeeld door een beoordelingscommissie, bestaande uit vertegenwoordigers van de Opdrachtgever, de vervoerders, de stadsdelen en een of twee adviseurs. De leden van de beoordelingscommissie worden aangewezen door de Opdrachtgever. De beoordelingscommissie beoordeelt de onderdelen van het Plan van Aanpak met een schaal van 0 t/m 10 punten. (…)
De beoordelingscommissie zal, op basis van argumenten, per onderdeel in consensus een definitieve score bepalen. De score per onderdeel wordt bepaald in hele punten. Vervolgens wordt van alle onderdelen tezamen het rekenkundig gemiddelde bepaald en afgerond tot één cijfer achter de komma. Dit rekenkundig gemiddelde is de eindscore voor het betreffende gunningcriterium.
Let op: voor het gunningcriterium Vormgeving van de Objecten wordt geen rekenkundig gemiddelde bepaald, maar een gewogen gemiddelde conform de laatste kolom uit bijlage 22.
Indien het Plan van Aanpak op één of meer onderdelen (genoemd in paragraaf 5.8.4.2. 5.8.4.3 en 5.8.4.5) een 0 scoort, wordt de betreffende Inschrijving beschouwd als een niet geschikte Inschrijving en uitgesloten van verdere deelname aan de aanbesteding. Dit geldt niet voor de onderdelen ‘overige zaken’.
(…)”