Uitspraak
1.Verloop van de procedure
2.De feiten
2 x Beachflag stokken (350 cm)
Zoals reeds telefonisch bericht lijkt een van de stokken te zijn gebruikt en mist het bijbehorende touwtje. De heer Barneveld is onderweg naar uw kantoor om deze te vervangen.
Uw email is onbeantwoord gebleven, die kwam binnen juist op de dag dat ik naar Nederland vertrok.
Met grote verbazing lees ik uw schrijven. Ik heb sedert april 2015 mijn beklag hierover gedaan. Naar aanleiding daarvan is mij de toezegging gedaan dat de vlaggen –binnen 2 weken- opnieuw zouden worden gedrukt.
Bontardi,
Hedenmiddag hebben wij wederom (telefonisch) mijn beklag gedaan over onder andere de kwaliteit van de vlaggen, echter had u daar geen oor voor.